Тема 3. Понятие и сущность организации

3.1. Организация

Организация составляет основу сферы деятельности менеджеров, она является причиной, обуславливающей существование менеджмента. Поэтому прежде чем начать изучение менеджмента, необходимо усвоить, что такое организация и почему ею нужно управлять.

После принятия в 1994 году Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 1) термин «предприятие» был сохранен только для группы предприятий, находящихся в государственной или муниципальной собственности. Все остальные юридические лица получили название организаций, которые подразделяются на две группы: коммерческие и некоммерческие.

Коммерческие организации преследуют извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности и распределяют полученную прибыль между участниками.

Некоммерческие организации не имеют в качестве основной цели извлечение прибыли.

В рамках данного курса мы будем понимать под «организацией» и предприятие и фирму, учреждение, учебное заведение и другие трудовые формирования.

Понятие «организация» рассматривается в трех аспектах:

1. Свойство объекта, степень его упорядоченности, наличие в нем структуры (элементов, связей, отношений).

2. Вид деятельности, налаживание порядка, повышение упорядоченности. Одна из «функций управления» предприятием – построение организационной структуры, распределение полномочий и ответственности.

3. Объект, обладающий тремя признаками, а именно наличием:

а) нескольких людей, считающих себя частью группы (организации);

б) общей цели (целей), направляющей взаимосвязанную деятельность этих людей на основе (как правило) совместного использования ресурсов;

в) сознательной координации деятельности группы (органа управления, управленческих ролей, организационных механизмов управления).

Учитывая выше изложенное, можно сказать, что организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. Данное определение справедливо не просто для организации, а для формальной (официальной) организации.

Примеры формальных групп:

• командная группа (руководитель и его непосредственные подчиненные);

• рабочая группа (люди, совместно выполняющие работу);

• комитет (коллегиальный орган для выработки политики, решения проблем, принятия решений на основе делегирования полномочий);

• целевая группа (временный коллектив для выполнения задания, осуществления координации).

Существуют также неформальные организации, группы, которые возникают спонтанно, но в которых люди взаимодействуют друг с другом достаточно регулярно. Неформальные группы обычно существуют во всех формальных организациях.

Неформальная (неофициальная) организация – устойчивая сеть межличностных и социальных отношений, стихийно возникающих при объединении людей в их трудовой среде.

Примеры неформальных групп:

• группы по традициям (земляки, люди окончившие один ВУЗ);

• группы по интересам (театралы, спортсмены, любители пива);

• группы по взаимным симпатиям (дружба, покровительство).

3.2. Жизненный цикл организации

Стадии жизненного цикла организации (фирмы, предприятия, учреждения) охватывают всю ее историю - от создания до ликвидации. Таких стадий несколько: создание, рост, зрелость, реструктуризация, ликвидация.

Создание (зарождение). Стадия зарождения организации обычно протекает несколько месяцев, но может длиться ряд лет. В это время происходит правовое оформление, формирование ядра руководства и коллектива, осознание миссии и целей существования, инновационные планы, подготовка проектов развития.

Рост. Организация выходит на проектную мощность. По пути формируется работоспособное руководство и трудовой коллектив, закладываются основы стратегического видения перспектив развития, формируется инновационная долгосрочная политика, наращиваются основные фонды, шлифуется бизнес-идея, устанавливаются потребители и клиенты, их потребности, происходит становление системы управления.

Зрелость. Организация вышла на проектные рубежи. Сложилась система устойчивого функционирования. Заданная мощность предприятия позволяет производить определенный объем продукции или выполнять определенный объем оказываемых услуг. Экономические показатели фирмы приобрели устойчивый характер.

Нарастание проблем (трудности роста). Возникают и нарастают проблемы развития из-за масштаба развития, смены руководства, исчерпания инновационной политики.

Кризис. Организация впадает в кризисное положение. Сопровождается конфликтными ситуациями, текучестью кадров и т.д.

Реструктуризация. Через некоторый промежуток времени фирма требует радикальных изменений: необходима смена продукции, требуется замена технологии и обновление ресурсов и методов управления. Такие стратегические изменения обычно называются реструктуризацией. За период жизни организации она может испытать несколько таких перестроек.

Ликвидация. Ликвидация происходит либо через слияние и поглощение, тогда фирма приобретает как бы вторую жизнь, либо через банкротство. Во всех случаях это сложный период жизни организации.