Тема 9 Социально-психологические способы регуляции массового стихийного поведения (2 часа)

План:

1. Циркулярная реакция и коммуникация

2. Приемы управления и манипуляции

3. Механизмы развития паники

4. Предотвращение и ликвидация массовой паники

5. Специфика поведения человека в толпе

Литература:

1. Антология тяжелых переживаний: социально-психологическая помощь./ Под ред. О.В. Красновой. М., 2002.

2. Бернлер Г., Юнссон Л. Теория социально-психологической работы. М., 1992.

3. Военная психология / Под ред. А.Г. Маклакова. СПб, 2007.

4. Горянина В.А. Психология общения. М., 2002.

5. Гришина Н.В. Психология социальных ситуаций: Хрестоматия / Под ред. Н.В. Гришиной. СПб., 2001.

6. Гришина Н.В. Психология социальных ситуаций.// Вопросы психологии. 1997. № 1.

7. Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. М., 1997.

8. Лебон Г. Психология народов и масс. СПб., 1995.

9. Московичи С. Век толп. М., 1996.

10. Назаретян А.П. Психология стихийного массового поведения. М., 2005.

11. Назаретян А.П. Психология предкризисного социального развития // Психологический журнал. 2000. Т.21. № 1.

12. Писхические состояния страха и паники / В кн.: Л.В. Баринов. Чрезвычайные ситуации природного характера и защита от них. М., 2003. С. 468-472.

13. Шибутани Т. Социальная психология.- Ростов н/Д: Феникс, 2002.

Методические указания:

- при подготовке на первый вопрос изучите один из механизмов образования толпы – эмоциональное кружение (синоним – циркулярная реакция). Рассмотрите, как передаются эмоциональные состояния на психофизиологическом уровне контакта между людьми. Приведите примеры ситуаций, где такая реакция проявляется. Для лучшего понимания того, что такое циркулярная реакция, целесообразно сравнить е с коммуникацией – контактом между людьми на семантическом уровне. Как выражено взаимное понимание, интерпретация информации, согласие между участниками процесса, положение личности, ее самостоятельность при циркулярной реакции и коммуникации. Сравните эти характеристики.

- при подготовке на второй вопрос необходимо, прежде всего, уточнить о каком объекте идет речь, когда мы говорим о приемах управления. Четко определите, чем отличается собственно толпа от группы, т.к. применение неадекватных объекту и ситуации приемов, может привести к серьезным последствиям. Различают приемы воздействия на толпу извне и изнутри. Чтобы в них разобраться, обратите внимание на специфический феномен, который называют географией толпы. География толпы характеризуется более плотным ядом и разреженной периферией. Куда должно быть нацелено психологическое воздействие «извне» и «изнутри». Сравните эти механизмы. Приведите примеры.

- при подготовке на третий вопрос изучите типичные этапы развития массовой паники. Проанализируйте, влияние на людей шокирующего стимула. В чем состоит психологический момент сразу после его воздействия? Как может проявиться первая реакция людей, и к каким последствиям она может привести? Определенные участники толпы имеют минимальный порог возбудимости в различных ситуациях (во время стихийного бедствия, в боевой ситуации и др.). Обратите внимание на особенности поведения женщин, детей, стариков, молодых, неопытных и др. В чем будет проявляться деградация толпы.

- при подготовке на четвертый вопрос необходимо учитывать, что меры по предупреждению массовой паники связаны с учетом ее предпосылок (факторов). Если речь идет о сформировавшейся группе, нацеленной на работу в стрессовых ситуациях (политической партии или боевом подразделении, научной экспедиции или отряде спасателей и т.д.), то прежде всего следует уделять внимание идейной и организационной подготовке к возможным опасностям, обеспечению эффективного руководства и воспитания лидеров. Такая подготовка не всегда возможна при массовых уличных мероприятиях. В таких ситуациях особое значение приобретает учет физиологических и общепсихологических факторов. Рассмотрите типичные ошибки такой организации.

- при подготовке на пятый вопрос рассмотрите специфику поведения человека в толпе. Психологические особенности «человека в толпе» могут проявляться на разных уровнях: когнитивном, эмоциональном, поведенческом. В толпе происходит изменение позиции личности в структуре неформальных связей. Проанализируйте, как меняется степень уважения, внимания со стороны окружающих. В чем состоит трансформация психических процессов и личности в толпе? Э.Аронсон связывает ее с процессом социальной фасилитации. Объясните сущность этого феномена. Как меняется направленность сознания человека в толпе?