Глава 5

Окончание табл. 5.7

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	и	12
Изучать возможно­сти и емкость рынка	4	0			X						4
Заключать контракты на поставку гфодукции	5					X					6
Разработать план поставок продукции	6						X				4
Оформлять докумен­тацию, связанную с отгрузкой продукции	7							X			3
Организовать работу по отгрузке гфодукции	8								X		2
Составлять план пе­ревозок и доставки продукции заказчи­кам	9									X	3
	Л=9х8:2= 36

Результаты заполнения матриц всеми экспертами и расчетные данные можно представить в сводной матрице (табл. 5.8).

Таблица 5.8 Сводная матрица результатов парного сравнения объектов

Наименование объекта исследования	Номер объекта	Количество предпоч­тений 1-го объекта, данных экспертами					Сумма пред­почте­ний	Значимос­ть (или весомость, ранг) объ­екта
		1	2	3		к
	1	X
	2		X
	3			X
	Я-1
	Н					X

Расчеты при двойном парном сравнении проводятся по тем же формулам, что и при обычном парном сравнении, однако количе­ство пар увеличивается вдвое.

Метод парных сравнений очень прост и он позволяет исследо­вать большее количество объектов по сравнению, например, с ме­тодом рангов и с более высокой точностью.

Логико-интуитивные методы исследования систем управления 22

Рассмотрим использование экспертных методов для целей опре­деления коэффициентов весомости групповых уровней, определяю­щих обобщенный (определяющий) уровень конкурентоспособности конкретного вида продукции — отечественных телевизоров. Знание таких коэффициентов позволит определить приоритетные стимулы приобретения (реализации) потребителями на внутреннем рынке отечественных телевизоров.

В связи с существенным влиянием параметров весомости на ре­зультаты оценки или возможности, их определение следует прово­дить одновременно несколькими методами, в частности методами рангов и парного сопоставления. Сравнение полученных таким обра­зом результатов позволяет увеличить объективность выводов. Указан­ные два экспертных метода для этих целей более предпочтительны.

К другим методам, с помощью которых можно было бы решить данную задачу относятся способы: стоимостных регрессионных за­висимостей (стоимостной); предельных и номинальных значений; эквивалентных соотношений; вероятностный. Каждый из них обла­дает своими особенностями, достоинствами и недостатками. Реаль­но все перечисленные методы определения параметров весомости показателей качества и конкурентоспособности практически нико­гда не использовались из-за присущих им недостаткам. В условиях рынка, когда требуется оценка на базе множества показателей для определенного периода времени, конкретного сегмента и т.п., их применение тем более затруднительно.

При экспертном определении коэффициентов весомости груп­повых уровней конкурентоспособности отечественных телевизоров, с помощью методов рангов и парного сопоставления, необходимо соблюдение всех правил в ходе выполнения экспертных процедур.

Результаты экспертных оценок, данных экспертами, использовав­шим одновременно два экспертных метода приведены в табл. 5.9. На основе суждений экспертов определяются коэффициенты весомости каждого из групповых уровней, определяющих обобщенный (опреде­ляющий) уровень конкурентоспособности отечественных телевизоров.

В результате обработки экспертных данных получена следующая формула для определения уровня конкурентоспособности отечест­венных телевизоров на внутреннем рынке:

К_тн = О, ЗЗЗГ, + 0,0671₂ + 0,267Г₃ + 0,200Г₄ + 0,133Г₅, (5.8)

где Г\ — проектно-технический уровень качества; Г₂ — технический уровень качества изготовления; Гз — технический товарно-эксплуатационный уровень качества; /4 — экономико-коммерческий уровень качества;

/5 — организационно-экономический уровень качества и социально-психологический уровень.

23