- •Глава 4
- •4.1. Основные базовые методы
- •Глава 4
- •Глава 4
- •4.2. Метод линейного программирования
- •4.3. Метод точечной интерполяции
- •Глава 4
- •4.4. Метод Монте-Карло (статистических испытаний)
- •Глава 4
- •4.5. Графические методы
- •Глава 4
- •Глава 4
- •Глава 4
- •Глава 4
- •Глава 4
- •Глава 5
- •5.1. Основные положения методов
- •Глава 5
- •Глава 5
- •Глава 5
- •Глава 5
- •5.2. Экспертные методы исследования систем управления
- •Глава 5
- •Глава 5
- •Глава 5
- •Глава 5
- •Глава 5
- •Глава 5
- •Глава 5
- •Глава 5
- •Глава 5
- •Глава 5
- •5.3. Метод тестирования
- •Глава 5
- •Глава 5
- •5.4. Метод «дерева» целей
- •Глава 5
- •Глава 5
- •Глава 5
- •Глава 5
- •Глава 5
- •Глава 5
- •5.6. Матричный метод Бостонской консультативной группы (бкг)
- •Глава 5
- •Глава 5
- •36_Глава 5|
- •5.7. Методы творческих совещаний
- •Глава 5,
- •Глава 5
- •Глава 5
- •Глава 5
- •Глава 5
- •Глава 5
Глава 5
лируются и имитируются реальные практические исследовательские процессы, что позволяет решать довольно сложные задачи исследования в области управления.
При проведении деловой игры с участием группы людей всех их следует разделить на ролевые подгруппы. Участники игры должны четко знать свои роли, интересы, обязанности и т. п., чтобы активно обсуждать и принимать решения по однозначно поставленными перед ними целями и задачами.
Всю работу по проведению деловой игры укрупненно можно разделить на два этапа:
1. Подготовительный — формулирование предварительной цели игры; подбор и подготовка игровой группы; описание ситуации; постановка целей и определение задач; формирование правил игры; разработка и анализ моделей исследуемого объекта и предмета; формирование ролевых подгрупп и организация их работы;
2. Творческий, предполагающий самостоятельную работу подгрупп — сбор информации; обработка информации; подгрупповая дискуссия и выработка предварительных решений (рекомендаций); организация и проведение групповой дискуссии; обобщение, анализ и выработка окончательных решений (рекомендаций); подведение итогов игры; передача игровых результатов организаторам игры.
Проведение деловых игр требует обычно значительно большего времени, чем рассмотрение конкретных исследовательских ситуаций, схожих с ними методологией проведения. Следовательно, при дефиците времени организаторы исследования СУ могут прибегнуть к проведению работ по рассмотрению конкретных ситуаций.
Вопросы и задания для самопроверки
1. Перечислите основные логико-интуитивные методы исследования СУ.
2. Раскройте основные положения логики и ее применение при проведении исследований СУ с использованием логических методов.
3. Что такое интуиция и каковы основные положения ее использования при исследовании СУ?
4. Какую роль играет интуиция при проведении исследований СУ?
5. Раскройте сущность стратегий интуитивного поиска, используемых при проведении исследования СУ.
6. Какими положениями определяется выбор и использование различных стратегий интуитивного поиска?
7. В чем состоит сущность метода «мозгового штурма?
Логико-интуитивные
методы исследования систем управления
8. Какие проблемы могут наиболее эффективно решаться методом «мозгового штурма»?
9. Составьте типовые технологические схемы использования метода «мозгового штурма».
10. Какие требования предъявляются к участникам мозгового штурма» и как они подбираются в группы?
11. Как эффективно обеспечить взаимодействие участников при «мозговом штурме»?
12. Раскройте содержание и порядок проведения организационных работ по использованию экспертных методов в исследованиях СУ.
13. Каков типовой состав экспертной комиссии?
14. Каков порядок формирования экспертной группы?
15. Назовите требования, предъявляемые к экспертам экспертной комиссии.
16. Раскройте основные положения оценки согласованности мнений экспертов.
17. В чем состоит сущность методов рангов (ранжирования), непосредственного оценивания и последовательного сопоставления?
18. На конкретных цифрах проведите оценку согласованности экспертных данных.
19. Раскройте основные понятия и сущность метода тестирования.
20. Перечислите основные правила конструирования и формулирования тестов.
21. В чем заключается сущность метода структуризации целей?
22. Опишите правила структуризации и формулирования целей и анализ целеполагания в СУ.
23. Постройте алгоритм порядка построения дерева целей.
24. Раскройте сущность метода ССВУ-анализа.
25. Перечислите основные положения построения матрицы метода ССВУ-анализа.
26. Постройте унифицированную принципиальную форму матрицы метода ССВУ-анализа.
27. Раскройте сущность основных творческих методов исследования СУ (творческого коллективного обсуждения, коллек-
^ тивного блокнота, контрольных вопросов, 6—3—5, морфоло-Ш гического анализа, генерирования идей, деловых игр).