- •Общий менеджмент
- •Часть 2 Современная организация в системе менеджмента
- •Оглавление
- •Фазы жизненного цикла организации
- •Описание организации как объекта управления
- •Виды организаций
- •Коммерческие организации
- •Некоммерческие организации
- •Критерии классификации организаций:
- •Ограничения и условия функционирования организаций
- •Влияние внешней среды на организацию это:
- •Тенденции изменений во внешней среде организаций (продолжение)
- •1.2. Тесты
- •1.3. Задания
- •1.4. Самостоятельный анализ
- •1.5. Контрольные вопросы
- •Миссия и цели организации
- •2.1. Основные понятия
- •Концепция видения
- •Быть учтены при определении миссии, это:
- •Назначение и роль миссии
- •Значение целей
- •Требования, предъявляемые к целям:
- •Группировка целей организации
- •Направления установления целей
- •Процесс выработки целей
- •2.2. Тесты
- •Задания
- •Самостоятельный анализ
- •Примеры формулировки миссий
- •Группировка целей организации на постоянные и разовые
- •Характеристики миссии
- •Контрольные вопросы
- •3. Менеджеры в организации. Эффективность менеджмента
- •3.1. Основные понятия
- •Информация, отношения людей в процессе
- •Разделение управленческого труда
- •Категории управленческих работников
- •Типы менеджеров
- •Типы менеджеров по уровням управления
- •Общие задачи менеджеров
- •Роли менеджера в организации
- •Десять ролей менеджера
- •Качества менеджеров и предпринимателей
- •Качества менеджера среднего и высшего уровня
- •Десять наиболее важных качеств удачливых предпринимателей
- •Менеджер и лидер: черты, статус, стили и роли
- •Инструменты управления:
- •Менеджер
- •Сравнение «старых» и «новых» менеджеров
- •Портрет эффективного лидера
- •3.2. Тесты
- •3.3. Задания
- •3.4. Самостоятельный анализ
- •Различия между менеджером и лидером
- •Управленческих команд
- •3.5. Контрольные вопросы
- •Библиографический список
- •Общий менеджмент
- •Часть 2 современная организация в системе менеджмента
- •620002, Екатеринбург, ул. Мира, 19, угту-упи
-
Задания
Задание 1.
Вам необходимо дать четкую формулировку миссии вашей организации и разработать модель дерева целей.
Задание 2.
Используя критерии группировки целей, выделите группы целей, которые будут предметом вашего рассмотрения в процессе разработки стратегии организации. Дайте обоснование периода стратегического планирования и определите стадию жизненного цикла вашей организации, после чего сформулируйте общую стратегическую цель и определите содержание целей по отобранным критериям.
Задание 3.
Определите содержание целей для функциональных подсистем вашей организации.
-
Самостоятельный анализ
-
Внимательно проанализируйте и сопоставьте формулировки миссий четырех разных компаний, дайте их оценки (достоинства и недостатки) с учетом тех требований к формулировке миссии, которые предъявляются в настоящее время. Там, где это возможно, на базе приведенной информации, предложите свой вариант формулировки. Там, где это невозможно, укажите, какая информация необходима для изменения формулировки миссии. Результаты занесите в табл. 2.2.
Таблица 2.2
Примеры формулировки миссий
Формулировки миссии |
Ваши оценки |
Ваши предложения |
|
Достоинства |
Недостатки |
||
1. Разработка и поставка оборудова-ния для газовой промышленности, электростанций, катеров из компо-зиционных материалов, разработка двигательных установок по заказам. |
|
|
|
2. Обеспечивать российский рынок высоковольтным оборудованием по конкурентным ценам. |
|
|
|
3. Предоставление широкого спектра туристических услуг населению, ор-ганизация экскурсионных и познава-тельных программ, деловых поездок и семейного отдыха в различных районах мира. |
|
|
|
4. Быть лидером в производстве и продаже недорогой металлопродук-ции высокого качества, удовлетворять требования отечественных и зарубежных клиентов, способствовать развитию региона. |
|
|
|
-
В табл. 2.3 приведен перечень целей, которые организация включила в целевую модель. Проанализируйте эти цели с точки зрения их отнесения к разовым (не повторяющимся) и постоянно решаемым (повторяющимся). Дайте обоснование принятого решения.
Таблица 2.3
Группировка целей организации на постоянные и разовые
№ пп |
Цель |
Разовая |
Повторяю-щаяся |
1 |
Разработать новую модель продукции. |
|
|
2 |
Организовать контроль и учет в соответствии с принятыми нормами и стандартами. |
|
|
3 |
Провести маркетинговое исследование нового рынка. |
|
|
4 |
Корректировать цены на продукцию в зависимости от затрат и качества. |
|
|
5 |
Наладить учет затрат накладных расходов. |
|
|
6 |
Ввести новые нормы оргкультуры. |
|
|
7 |
Разработать проект вхождения в предпринимательскую сеть. |
|
|
-
Выберите из приведенного в табл. 2.4 списка те характеристики, которые, по вашему мнению, должны обязательно присутствовать в формулировке миссии организации.
Таблица 2.4