- •Общий менеджмент
- •Часть 2 Современная организация в системе менеджмента
- •Оглавление
- •Фазы жизненного цикла организации
- •Описание организации как объекта управления
- •Виды организаций
- •Коммерческие организации
- •Некоммерческие организации
- •Критерии классификации организаций:
- •Ограничения и условия функционирования организаций
- •Влияние внешней среды на организацию это:
- •Тенденции изменений во внешней среде организаций (продолжение)
- •1.2. Тесты
- •1.3. Задания
- •1.4. Самостоятельный анализ
- •1.5. Контрольные вопросы
- •Миссия и цели организации
- •2.1. Основные понятия
- •Концепция видения
- •Быть учтены при определении миссии, это:
- •Назначение и роль миссии
- •Значение целей
- •Требования, предъявляемые к целям:
- •Группировка целей организации
- •Направления установления целей
- •Процесс выработки целей
- •2.2. Тесты
- •Задания
- •Самостоятельный анализ
- •Примеры формулировки миссий
- •Группировка целей организации на постоянные и разовые
- •Характеристики миссии
- •Контрольные вопросы
- •3. Менеджеры в организации. Эффективность менеджмента
- •3.1. Основные понятия
- •Информация, отношения людей в процессе
- •Разделение управленческого труда
- •Категории управленческих работников
- •Типы менеджеров
- •Типы менеджеров по уровням управления
- •Общие задачи менеджеров
- •Роли менеджера в организации
- •Десять ролей менеджера
- •Качества менеджеров и предпринимателей
- •Качества менеджера среднего и высшего уровня
- •Десять наиболее важных качеств удачливых предпринимателей
- •Менеджер и лидер: черты, статус, стили и роли
- •Инструменты управления:
- •Менеджер
- •Сравнение «старых» и «новых» менеджеров
- •Портрет эффективного лидера
- •3.2. Тесты
- •3.3. Задания
- •3.4. Самостоятельный анализ
- •Различия между менеджером и лидером
- •Управленческих команд
- •3.5. Контрольные вопросы
- •Библиографический список
- •Общий менеджмент
- •Часть 2 современная организация в системе менеджмента
- •620002, Екатеринбург, ул. Мира, 19, угту-упи
Разделение управленческого труда
Процесс управления осуществляется на основе разделения и кооперации управленческого труда, что способствует повышению качества управляющих воздействий.
Разделение
управленческого труда – объективный
процесс обособления отдельных его
видов в самостоятельные сферы трудовой
деятельности различных групп
управленческих работников.
В табл. 3.1. представлены виды разделения управленческого труда в организациях. Ведущее место среди них занимает функциональное разделение, поскольку оно определяет появление других видов. Вместе они могут служить базой для классификации работников, занимающихся управленческим трудом.
Таблица 3.1
Виды разделения управленческого труда
Вид |
Сущность |
Функциональное |
Процесс выделения функций, объективно необходимых для эффективного управления организацией, выполнение которых закрепляется за определенными работниками или подразделениями аппарата управления.
|
Иерархическое |
Распределение работ по функциям, по уровням иерархии управления; закрепление их за определенными управленческими работниками и подразделениями и формирование на этой основе их полномочий.
|
Технологическое |
Дифференциация процесса управления на операции по сбору, передаче, хранению и преобразованию информации, выполняемые определенными категориями управленческих работников и технологическими специализированными подразделениями.
|
Профессиональное |
Дифференциация управленческих работников в соответствии с их профессиональной подготовкой.
|
Квалификационные |
Распределение работ в соответствии с квалификацией, стажем работы и личными способностями управленческих работников.
|
Должностное |
Распределение управленческих работников в соответствии с их компетенцией.
|
Категории управленческих работников
По роли в процессе управления управленческих работников, подразделяют на три категории: руководителей, специалистов, служащих. На рис.3.3 изображена система совместного труда управленческих работников, а в табл. 3.2 – структура затрат их рабочего времени.
СТАДИИ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ВИДЫ
ОПЕРАЦИЙ В
ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ РАБОТНИКИ,
УЧАСТ- ВУЮЩИЕ
В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ
КОНСТРУКТИВНЫЕ
ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ
Р С
ИНФОРМАЦИОННАЯ РАБОТА ИНФОРМАЦИОННО- ТЕХНИЧЕСКИЕ
ТИ С Р
АНАЛИТИЧЕСКАЯ РАБОТА
АНАЛИТИЧЕСКИЕ
С ТИ
ВЫБОР
ВАРИАНТА ДЕЙСТВИЯ
КОНСТРУКТИВНЫЕ
Р С
РЕАЛИЗАЦИЯ
УПРАВЛЯЮЩЕГО ВОЗДЕЙСТВИЯ
ОРГАНИЗАЦИОННО- АДМИНИСТРАТИВНЫЕ
Р С
КОНЕЧНЫЙ
РЕЗУЛЬТАТ ТРУДА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ
РАБОТНИКОВ – УПРАВЛЯЮЩЕЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ
ОБЪЕКТ
УПРАВЛЕНИЯ — ОРГАНИЗАЦИЯ
КОНЕЧНЫЙ
РЕЗУЛЬТАТ ТРУДА СОВОКУПНОГО
РАБОТНИКА ОРГАНИЗАЦИИ
– основная
работа, ведущая роль в
выполнении данных операций
Р – руководитель;
С – специалисты;
– могут
принимать участие в
выполнении работы
Рис.3.3. Система совместного труда управленческих работников
Таблица 3.2
Структура затрат рабочего времени руководителей, специалистов и технических исполнителей, % общих затрат
Виды операций, процедур |
Руководящие работники предприятия |
Специалисты |
Служащие (технические исполнители) |
Информационные |
30 |
60 |
80 |
Подготовка и принятие решений |
30 |
25 |
20 |
Организаторская работа |
40 |
15 |
— |