Характеристики миссии

№ пп	Характеристики	Да	Нет
1	Отраслевая принадлежность
2	Получение прибыли
3	Назначение
	Роль для общества
5	Ассортимент продукции
6	Политика по отношению к персоналу

0. Контрольные вопросы

1. Какая связь существует между миссией и целями организации?

2. Каким требованиям обязательно должны удовлетворять формулировки целей организации?

3. Нужно ли группировать цели организации, и если «да», то по каким критериям?

4. Что такое ключевые цели организации и для чего они устанавливаются?

5. Что дает миссия организации?

3. Менеджеры в организации. Эффективность менеджмента

3.1. Основные понятия

«…В конечном счете компании управляются не логикой, а убежденными людьми, действующими в рамках корпора-тивной культуры и истории. Не узкими специалистами, а скорее стратегами, дженералистами, способными на риск, предвидение и умеющими делать выбор. Не набором инструментов и трюков, а теплокровными существами, следующими эмоциям и инстинктам». Жерар ван Шаик

Управленческий труд (УТ) – вид общественного труда, главной задачей которого является обеспечение целенаправленной, скоординированной деятельности отдельных работников и коллектива в целом.

У

Определение целей организации и создание

условий для их достижения, координация совмест-

ной деятельности работников в организации.

правленческий труд имеет свои особенности и логику, которые отражены на рис.3.1 и 3.2.

Цель УТ

Объект УТ

Работа людей в организации

Информация, отношения людей в процессе

управления работой

Предмет УТ

Средства труда

Средства организационной и вычислительной

техники, ЭВМ

Умственный труд

Работа с людьми

Информационная природа

Многообразие решаемых задач

Творческий характер (большой удельный вес твор-

ческих операций)

Характеристика УТ

Управляющее воздействие,

активизирующее работу людей в организации

Продукт УТ

Управленческое решение

Рис.3.1. Особенности управленческого труда (УТ)

анализируют

Управленческие работники

принимают

Иформацию:

• о состоянии внешней среды;

• о состоянии внутренней среды;

• о сильных и слабых сторонах организации

Управленчес-кие решения

Технических средств управления

с помощью

с помощью

Цели организации

чтобы определить

чтобы достичь

Удовлетворить потребности работников организации

Создать условия для эффективной работы организации

Скоординировать

усилия людей и использование ресурсов

Рис.3.2. Логика процесса управленческого труда