2.3.3. Прорыв в информационных и коммуникационных технологиях и тенденции формирования единого информационного пространства в мировой экономике

Исторически большинство услуг, за исключением транспорта и связи, длительное время развивались как бы в стороне от технического прогресса, опираясь в основном на использование трудовых ресурсов и несложных, иногда даже примитивных технологий, и эта ситуация до последнего времени менялась довольно медленно. Новая волна научно-технического прогресса захватила и эту сферу, и услуги стали широчайшим полем для применения его последних достижений, прежде всего электроники и информационно-коммуникативных технологий.

Принципиально важен для многих услуг такой результат ИКТ, как делокализация производства, возможность накопления и хранения, что подрывает довольно сильные ограничения

роста услуг, обусловленные родовой спецификой - совпадением производства и потребления времени и пространстве, не транспортабельностью продукта. Новые технологии позволяют передавать услуги на любое расстояние и в лю­бое время, накапливать их и хранить в закодированном виде на материальных носителях или в электронной форме. При этом значительно улучшаются качественные характеристики: потребители получают дос­туп к огромному массиву информации и услугам высокого класса в ре­жиме реального времени, пользуются преимуществами более широкого выбора услуг, иными словами, получают более высокую полезность в расчете на единицу затрат.

На основе новых технологий становятся реальностью непосредст­венные контакты на расстоянии потребителей и производителей таких прежде территориально фиксированных услуг, как образование, меди­цина, культурно-развлекательные, юридические, страховые, консалтинг и т. д. Интенсивным технологическим изменениям подвержены не толь­ко новые, но и традиционные отрасли - транспорт, торговля; буквально преображаются в прошлом крайне далекие от техники сферы - медици­на, финансовые услуги, а также библиотеки, музеи, театры, эстрада, развлекательные парки и т. д.

Поистине революционные преобразования в рассматриваемой сфере несет с собой Интернет. На основе этой технологии услуги шагнули за пределы реального хозяйственного пространства. Примечательно, что с услугами связано само предназначение всемирной сети - реализация широчайшего спектра их видов в виртуальном мире: безгранично раз­двигается рыночное поле многих отраслей, утверждается принципиаль­но новая модель обслуживания, технологически более совершенная, экономически более эффективная.

Новый многоцелевой технологический механизм проходит началь­ную стадию развития, но уже определились его основные хозяйствен­ные функции. Это - удовлетворение потребительского спроса на услуги торговли и многих других отраслей. Реализация товаров и услуг через Интернет обходится, как правило, дешевле, чем через традиционные каналы, и при большем удобстве для потребителей, получающих воз­можность широчайшего выбора и производителей, и способов доставки услуг.

В Интернет переносятся и функции обслуживания производственно­го спроса. Он действует в качестве посреднического механизма в уста­новлении эффективных хозяйственных связей между фирмами всех стран и отраслей, а также в получении ими разнообразных услуг. Тем самым устраняются избыточные промежуточные звенья в хозяйствен­ных цепочках, оптимизируются маршруты грузоперевозок, т. е. сокра­щаются немалые в экономике транзакционные издержки. Через Интер­нет проходят крупные потоки рекламы потребительского и производст­венного назначения, а также огромный массив информации самого разнообразного свойства.

Несмотря на впечатляющие темпы прироста (за 90-е гг. число поль­зователей услугами мировой сети выросло с 3 до 250 млн. человек, а объемы электронной коммерции - до 10 млрд. долл.) его экономиче­ская роль пока несущественна.

Однако, оценивая новый технологический феномен, эксперты схо­дятся во мнении о его колоссальном хозяйственном потенциале, макси­мально полное раскрытие которого невозможно без создания соответ­ствующих условий. В Интернете особенно актуальны обеспечение прав личности, коммер­ческой тайны и т. д.