76. Концепции маркетинга, их современное значение.

77. Управление поставками материальных ресурсов проекта.

78. Сущность, методы и роль конкурентной борьбы в современной экономике.

Вопрос 1. Основные концепции маркетинга, их характеристика. Производственная концепция ориентирует предприятие на увеличение объема производства, снижение издержек и рост производительности труда. Сущность: любой товар нужен, если доступен покупателю по цене и доступности. Недостатки: узкий товарный ассортимент и перенасыщение рынка определенным видом товара. Применяется чаще всего для товаров первой необходимости (хлеб, овощи). Сбытовая концепция (агрессивная продажа) применяется преимущественно в условиях пассивного спроса. Сущность: любой товар можно реализовать при интенсивных условиях. Акцент делается на операциях сбыта товара. Цель: сбыть товар любой ценой. Способы достижения цели: агрессивные методы, принуждение к покупкам (часто разовым), психологическое давление на покупателей, подарки, скидки на товар. Недостатки: отторжение покупателей назойливым сбытом, насыщение рынка узким ассортиментом товара, замедление или прекращение роста компании. Товарная концепция любой товар может быть продан при условии его высокого качества. Цели производителя: повысить качественные характеристики товара, ценные для потребителя. Основной способ достижения цели: инновации, технические разработки товара. Недостатки: высокие издержки на инновации. Потребительская концепция базируется на анализе рынков и запросов потребителей. Особенности концепции: маркетинг нацелен на реальных потребителей. Способ достижения цели: существенные затраты на изучение потребительских предпочтений. Недостатки: избыточное внимание быстро меняющимся потребностям. Социально-этическая концепция суть: качественный товар будет продан если соответствует общественно-значимым потребностям (экологической безопасности, принятому понятию общественного блага, защите здоровья). Особенности концепции: внимание компании на общественную полезность и безопасность своих товаров. Цели производителя: если имеются негативные свойства товара, то такое производство должно быть модифицировано или ликвидировано. Недостатки: повышение экологической безопасности повышает цены.

Вопрос 2. Управление поставками материальных ресурсов проекта. В современных договор поставки товаров (контракт) – основополагающий документ, регламентирующий сроки, объемы и условия поставки. Проект-менеджер становится ключевой фигурой, координирующей поставки в интересах проекта в целом. На этапе планирования разрабатываются графики потребности и поставок материально-технических ресурсов, которые являются основой для заключения договоров на поставку ресурсов. Проект договора на организацию снабжения материальными ресурсами высылается предприятием снабжения потребителю до начала периода, на который заключается договор. В договоре указывается:

• наименование, количество, развернутая номенклатура продукции, подлежащей поставке;

• качество, комплектность, сортность продукции, подтверждаемая стандартами, техническим условиям. Гарантийный срок на продукцию также указывается в договоре;

• общий срок действия договора и сроки поставки материальных ресурсов;

• конкретная цена, порядок и формы расчета;

• другие условия, которые должны быть предусмотрены законодательством.

Исходными данными для календарного планирования ресурсного обеспечения проектов являются следующие документы:

• календарный план производства строительно-монтажных работ на объектах (сетевые графики);

• годовой план закупок ресурсов;

• годовой план поставки материалов;

• нормативно-технологическая документация по материально-техническому снабжению и комплектации;

• нормы производственных запасов.

На основании календарной заявки-графика и нормативно-технической документации определяется потребность в конструкциях, полуфабрикатах и материалах по этапам.

Вопрос 3. Сущность, методы и роль конкурентной борьбы в современной экономике. Свободная (или чистая, совершенная) конкуренция. Для нее характерные большое количество конкурентов-производителей и конкурентов-покупателей, свободный доступ товаропроизводителей к любому виду деятельности. За свободной конкуренции ни одна из фирм не может влиять на рыночную цену. Свободная конкуренция приобретает форму внутриотраслевой и межотраслевой. Внутриотраслевая конкуренция борьба между товаропроизводителями, которые действуют в одной области народного хозяйства и изготовляют одинаковую или взаимозаменяемую продукцию. Основным методом борьбы за такой вид конкуренции есть снижения расходов производства, а так же улучшение качества продукции. Межотраслевая конкуренция – конкуренция между производителями, которые действуют в разных областях народного хозяйства и выпускают разнородные виды продукции. Несовершенная (монополистическая) конкуренция. Эта конкуренция ведется между крупными компаниями и мелкими и средними фирмами. Это борьба за монополизацию рынков сбыта, источников сырья, энергии, за получение государственных контрактов, кредитов, за владение интеллектуальной собственностью (патентами, лицензиями и т.п.) ее важнейшим чертами являются установления монопольно высоких цен и присвоение на этой основе монопольно высоких прибылей. Чтобы получить эти прибыли, крупные компании-монополисты используют рекламу, расширяют количество послепродажных услуг, улучшают качество продукции, ее полезные свойства и др. Ценовая конкуренция – борьба между товаропроизводителями за потребителя путем уменьшения расходов производства, снижение цен на товары и услуги без важного изменения их качества и ассортимента. Неценовая конкуренция-борьба между товаропроизводителями за потребителей путем внедрения достижений научно-технического прогресса в производство, которое предопределяет улучшение качества продукции, ее ассортименты. Кроме того, для завоевания больших рынков сбыта компании удлиняют сроки гарантийного обслуживания, предоставляют кредит для покупателей и др. Разновидностью несовершенной конкуренции есть нечестная конкуренция, которая ведется преимущественно неэкономичными методами (подкуп чиновников, промышленный шпионаж, заключение тайных соглашений о единой политике цен и даже диверсий против конкурентов). Методы конкурентной борьбы в рыночном хозяйстве. Экономисты выделяют четыре основные стратегии конкурентной борьбы, которые применяют фирмы.

1. "Силовая" стратегия, когда фирмы-соперники переманивают друг у друга клиентов, предлагая им товар по более низкой цене (по принципу "дешево, но прилично"). Крайним проявлением ценового соперничества является демпинг, когда продавцы начинают назначать цены на уровне издержек или даже еще ниже, отказываясь от прибыли. Его применяют, например, японские фирмы, имеет смысл, поскольку победитель в ценовой конкуренции может, одолев соперников, взвинтить цены и наверстать потери. Однако этот путь опасен, поскольку ценовое соперничество может закончиться и обоюдным разорением конкурентов.

2. "Нишевая" стратегия, когда фирма делает ставку на высокую потребительскую ценность своего товара, не считая нужным бороться за низкие цены (по принципу "дорого, но очень качественно"). Клиентами таких фирм становятся не массовые, а элитарные покупатели. Завоевывая их симпатии, фирма захватывает определенную "рыночную нишу" - сегмент рынка покупателей с особыми запросами.

3. "Пионерная" стратегия, когда фирма ищет революционные технические и организационные решения, которые позволили бы привлечь покупателя и низкой ценой, и высоким качеством (по принципу "лучше и дешевле").