22. Мотивация деятельности в менеджменте.

23. Фазы и жизненный цикл проекта.

24. Сущность, цели и задачи антикризисного управления.

Вопрос 1. Мотивация деятельности в менеджменте. В самом общем виде мотивация человека к деятельности понимается как совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий. Эти силы находятся как вне, так и внутри человека и заставляют его осознанно или не осознанно совершать определённые поступки. А. Маслоу предположил, что человек мотивируется удовлетворением серии потребностей, выстроенных в иерархическую пирамиду  - пирамиду ценностей Маслоу:

1. физиологические потребности: питание, жилье, одежда;

2. мотивы безопасности: безопасность, защищенность, уверенность в завтрашнем дне, сохранение устойчивости, обеспечение денежного дохода для удовлетворения физиологических потребностей;

3. социальные мотивы: принадлежность к родственной по духу группе, контакт с окружающими, общение;

4. мотивы самоуважения: уважение, признание со стороны окружающих, компетентность в своей профессии, самостоятельность, право принимать решения;

5. мотивы самореализации: самовыражение, самоуважение, реализация своего потенциала, получение новых знаний, расширение области полномочий.

Теория мотивации Фредерика Герцберга появилась в связи с растущей необходимостью выяснить  влияние материальных  и  нематериальных  факторов на  мотивацию человека. Процессуальные теории рассматривают мотивацию в ином плане. В них анализируется, как человек распределяет свои усилия для достижения целей и как он выбирает свою линию поведения. Ожидания, согласно теории ожиданий Виктора Врума, можно расценивать как оценку вероятности события. При анализе мотивации рассматривается взаимосвязь трёх элементов: затраты – результаты; результаты – вознаграждение; валентность. Теория справедливости постулирует, что люди субъективно оценивают полученное вознаграждение, соотнося его с затраченными усилиями и вознаграждением других людей. Теория мотивации Л. Портера-Э. Лоулера построена на сочетании элементов теории ожиданий и теории справедливости. Суть ее в том, что введены соотношения между вознаграждением и достигнутыми результатами. Концепция партисипативного управления исходит из того, что если человек в организации заинтересованно принимает участие в различной внутриорганизационной деятельности, то он тем самым получая от этого удовлетворение, работает с большей отдачей, лучше, более качественно и производительно. Первоначально распространение партисипативного управления связывалось только с улучшением мотивации работников. В последнее же время партисипативное управление все более связывается с улучшением использования всего потенциала человеческих ресурсов организации. Поэтому концепцию партисипативного управления уже нельзя связывать только с процессом мотивации, а следует рассматривать как один из общих подходов к управлению человеком в организации.

Вопрос 2. Фазы и жизненный цикл проекта. Жизненный цикл проекта – это промежуток времени между моментом появления проекта и моментом его завершения. Моментом начала можно считать момент зарождения идеи, дату начала работ проекта, начало его финансирования. Моментом завершения можно считать – вывод результатов проекта в эксплуатацию, прекращение финансирования. Понятие ЖЦП позволяет определить продолжительность проекта, сформировать структуру проекта и установить перечень работ проекта, определить структуру затрат и занятость персонала во времени, установить основные этапы для лучшего контроля управления. Фаза проекта – это набор логически взаимосвязанных работ по завершении которых достигается один из основных результатов проекта. Промежуток времени между появлением проекта и его ликвидацией называется жизненным циклом проекта (проектным циклом). Жизненный цикл любого проекта состоит из трех фаз: прединвестиционной, инвестиционной и эксплуатационной. 1) Прединвестиционная фаза: Прединвестиционные исследования: 1.Изучение прогнозов и направлений развития страны (региона), 2.Формирование инвестиционного замысла. 3.Подготовка декларации о намерениях. 4.Предварительное согласование инвестиционного замысла. 5. Разработка обоснования инвестиций, оценка жизнеспособности проекта. 6. Выбор и предварительное согласование места размещения объекта. 7. Экологическое обоснование. 8. Экспертиза. 9. Предварительное инвестиционное решение. 10. Разработка предварительного плана проекта. Планирование проекта и подготовка к строительству: а) Разработка плана проектно-изыскательских работ. б) Разработка ТЭО в) Согласование, экспертиза и утверждение ТЭО (проекта) строительства г) Выдача задания на проектирование д) Разработка, согласование и утверждение рабочей документации е) Принятие окончательного решения об инвестировании ж) Отвод земли под строительство з) Разрешение на строительство к) Разработка плана проекта. 2) Инвестиционная фаза: Проведение торгов и заключение контрактов; организация закупок и поставок; подготовительные работы: Заключение контрактов; Тендеры на поставку оборудования и заключение контрактов; Тендеры на подрядные работы и заключение контрактов; Тендеры на услуги консультантов и заключение контрактов; Разработка планов (графиков) поставки ресурсов; Подготовительные работы к строительству. Строительно-монтажные работы: Разработка оперативного плана строительства; Разработка графиков работы машин; Мониторинг и контроль; Корректировка плана проекта и оперативного плана строительства (управление изменениями); Оплата выполненных работ и поставок Завершение строительной фазы проекта: Пусконаладочные работы; Сдача-приемка объекта; Закрытие контракта; Демобилизация ресурсов; Анализ результатов. 3) Эксплуатационная фаза: Эксплуатация; Ремонт; Развитие производства; Закрытие проекта: вывод из эксплуатации, демонтаж оборудования, модернизация. Иногда выделяют 4 фазы: фаза концепции (идея проекта, оценка возможностей, предварительное ТЭО); фаза разработки (определение структуры проекта, построение графика работ, определение затрат, ресурсов, подготовка необходимой документации, подбор исполнителей); фаза осуществления (проектирование, строительство, ввод в эксплуатацию); фаза завершения (эксплуатация и ликвидация).

Вопрос 3. Сущность, цели и задачи антикризисного управления. Термин «антикризисное управление» возник сравнительно недавно с началом реформирования экономики России и с постепенным вхождением страны в состояние кризиса. Обострение кризиса в России вызвало потребность в директивном антикризисном управлении. Это особый тип управления получил название антикризисного. При этом возник вопрос о необходимости антикризисного управления как практической деятельности, науки и учебной дисциплины после выхода страны из кризиса, ведь, безусловно, экономический кризис, каким глубоким он ни был, когда-нибудь пройдет. Антикризисное управление - система функций состоящая из подфункций которые, соединяясь со сферой их приложения образуют промежуточные функции которые в свою очередь интегрируясь с ресурсами создают конкретные функции управления.

Антикризисное управление – это такой вид управления, при котором развиты механизмы предвидения и мониторинга кризиса, анализа его природы, вероятности, признаков, применения методов снижения отрицательных последствий кризиса и использования его результатов для будущего более устойчивого развития. Возможность антикризисного менеджмента связно с искусcтвом выхода из критических ситуаций, деятельностью человека, который может искать и выбирать оптимальные пути выхода из кризисных ситуаций, мобилизовываться на выход из наиболее тяжелых и опасных ситуаций, использовать прошлый тысячелетний опыт преодоления кризисов, приспосабливаться к проблемным ситуациям. Также возможность антикризисного управления определяется знанием циклического характера развития социально-экономических систем, что позволяет предвидеть кризисные ситуации, готовится к ним. Сущность антикризисного менеджмента определяют следующие характеристики: кризисы можно предвидеть, ожидать, вызывать; кризисы можно смягчать; управление в условиях кризиса требует иных методов, опыта и искусства, специальных знаний; кризисами можно управлять. Целью антикризисного управления является разработка и первоочередная реализация мер, направленных на нейтрализацию наиболее опасных путей, приводящих к кризисному состоянию. Три цели антикризисного управления (Уоллес): 1. максимально быстро ликвидировать кризис 2. ограничить ущерб 3. восстановить доверие к компании. Одной из важнейших задач по выводу из кризисной ситуации - выбор такой организационной структуры, которая лучше всего отвечала целям и задачам предприятия, а также воздействующим на него внутренним и внешним факторам в существующих и ожидаемых условиях функционирования предприятия. Задачи: 1. изменение функционирования хозяйственных механизмов; 2. трансформация критериев принятия управленческих решений; 3. разработка и реализация стратегии и тактики предприятия в новых условиях; 4. активное использование новых возможностей управления;