- •1.Цели и сущность производственного менеджмента.
- •2. Цели и условия деятельности производственных и сервисных организаций.
- •4. Производственная система, основные элементы.
- •5. Производственный процесс, понятие и виды производственного процесса.
- •6. Классификация производственного процесса.
- •7. Основные показатели и характеристики производственного цикла.
- •Основные средства на фирме, их структура, основные фонды.
- •Физический и моральный износ основных средств.
- •Производственная мощность предприятия, порядок ее определения.
- •11. Факторы, определяющие производственную мощность.
- •12. Пропускная способность сервисного предприятия.
- •13. Оборотные средства фирмы и их структура.
- •14. Нематериальные активы фирмы.
- •Сущность издержек производства, их виды.
- •16.Восемь принципов стандартов iso.
- •8 Принципов, на основе которых разработаны стандарты iso:
- •Выборочное наблюдение за трудовым процессом.
- •Обновление процесса и всеобщее управление качеством.
- •Эффективные методы организации производственного процесса.
- •Цель управления персоналом и способы организации труда.
- •(Вроде бы это способы организации труда) Измерение и нормирование труда
- •Методы нормирования труда
- •Оценка качества труда работника, стимулирование и мотивация труда.
- •Принципы, методы и функции управления персоналом.
- •Планирование трудового процесса.
- •24. Поведенческие и физиологические аспекты в планировании трудового процесса.
- •Степень специализации труда
- •Расширение трудовых обязанностей
- •25. Принципы планирования трудового процесса.
- •26. Методы и формы нормирования труда.
- •Элементные нормативы
- •Микроэлементные системы нормирования (pmtds)
- •27. Система управления и концепция jit.
- •28. Японский подход к организации системы «точно в срок».
- •Устранение потерь
- •Уважение к людям
- •29. Система управления производством «Канбан».
- •30. Основные правила системы «Канбан».
- •31. Применение системы «точно в срок» в сервисе
- •10 Примеров применения jit в сервисе:
- •Критерии, влияющие на выбор места расположения предприятий
- •Близость к потребителям
- •Общие издержки
- •36. Система и функции менеджмента качества
- •2 Основные функции качества:
- •37. Составляющие качества товара и структура показателей качества
- •Структура показателей качества:
- •38. Стандартизация и сертификация продукции
- •Цели стандартизации:
- •Преимущества сертифицированной системы менеджмента качества:
- •39. Стандарты iso серии 9000 и зоны их применения.
- •40. Методы непрерывного повышения качества
11. Факторы, определяющие производственную мощность.
Важнейшие факторы, влияющие на производственную мощность предприятия:
- количество и производительность оборудования; - качественный состав оборудования, уровень физического и морального износа;
- максимально возможной производительности каждой единицы оборудования и пропускной способности площадей в единицу времени; - степень прогрессивности техники и технологии производства; - качество сырья, материалов, своевременность их поставок; - уровень специализации предприятия; - уровень организации производства и труда; - фонд времени работы оборудования.
12. Пропускная способность сервисного предприятия.
Производственные мощности сервисных предприятий (= пропускная способность) – максимальное количество услуг, которое может предоставить организация при имеющихся основных ресурсах или максимальное количество клиентов.
Сервисные мощности зависят (они намного больше, чем производственные мощности):
- от времени
- от места расположения
- больше подвержены колебаниям спроса
- их степень использования оказывает непосредственное влияние на качество обслуживания.
Фазы роста пропускной способности сервисных предприятий:
1 предпринимательская фаза
2 организационная фаза
3 фаза роста
4 фаза зрелости
13. Оборотные средства фирмы и их структура.
Оборотные средства - это совокупность оборотных фондов и фондов обращения в денежной форме.
Оборотные средства - это часть средств производства, которые единожды участвуют в производственном процессе и свою стоимость сразу и полностью переносят на производимую продукцию.
По своей экономической природе оборотные средства - это денежные средства, вложенные (авансированные) в оборотные производственные фонды и фонды обращения. Основное назначение оборотных средств - обеспечение непрерывности и ритмичности производства.
ОБС делятся на оборотные фонды и фонды обращения.
Оборотные фонды – участвуют один раз и переносят свою стоимость (сырье, основные и вспомогательные материалы, комплектующие изделия, не законченную производством продукцию, топливо, тару и другие предметы труда, упаковка). Оборотные фонды обязательный элемент процесса производства, основная часть себестоимости продукции.
Фонды обращения – обеспечивают компанию денежными средствами и бесперебойность процесса (средства, обслуживающие процесс реализации продукции: готовая продукция на складе, товары, отгруженные заказчикам, но еще не оплаченные ими, средства в расчетах, денежные средства в кассе предприятия и на счетах в банках). Не участвуют непосредственно в процессе производства, но необходимы для обеспечения единства производства и обращения.
14. Нематериальные активы фирмы.
Нематериальные активы – это часть активов предприятия, которые обладают стоимостью, но не имеют материального содержания. Они используются в хозяйственном обороте больше одного года и способны приносить доход. В зависимости от назначения и выполняемых функций нематериальные активы можно подразделить на три основные группы: интеллектуальная собственность, имущественные права и отложенные (капитализированные) затраты.
К нематериальным активам относятся:
- исключительные права патентообладателя на изобретения, промышленные образцы, полезные модели и селекционные достижения;
- исключительные авторские права на программы для ЭВМ и базы данных;
- исключительные права владельца на товарный знак и знак обслуживания, наименований места происхождения товаров;
- имущественное право автора или иного правообладателя на топологии интегральных микросхем;
- деловая репутация организации, а также организационные расходы, которые в соответствии с учредительными документами признаны вкладом в уставный (складочный) капитал организации.
Цели оценки нематериальных активов:
- при определении стоимости вклада в уставный капитал;
- при инвентаризации (учете) и введении оценки интеллектуальной собственности в хозяйственный оборот;
- для оптимизации выплат налога на имущество;
- при выдаче кредита под залог исключительных прав;
- для привлечения инвесторов и других операций;
- при разрешении конфликтов при использовании оценки интеллектуальной собственности, в т.ч. при определении
- ущерба вследствие нарушения исключительных прав на нематериальные активы;
- при уступке прав на объект интеллектуальной собственности и выдаче лицензий на их использование.