17. Принципы, методы и функции управления персоналом.

Функции управления персоналом

• Планирование персонала

• Способы привлечения персонала

• Маркетинг персонала

• Подбор, оценка, отбор и принятие на работу

• Адаптация, обучение

• Планирование карьеры

• Руководство персоналом

• Управление расходами на персонал

• Организация рабочего места

• Освобождение персонала

• Кадровое делопроизводство

• Управление информацией

• Оценка результатов деятельности и трудового потенциала

• Контроль за персоналом

• Правовое регулирование трудовых отношений

• Обеспечение репутации фирмы

Принципы УП:

1 принципы, характеризующие требования к формированию системы УП:

- первичность функций УП

- потенциальные имитации

- экономичность

- прогрессивность

- перспективность

- комплексность

- оперативность

- оптимальность

- простота

- научность

2 принципы, определяющие направления развития системы УП:

- концентрация

- специализация

- параллельность

- гибкость

- непрерывность

- ритмичность

- прямоточность

- преемственность

Методы УП:

1 организационно-распорядительные (административные):

- формирование структуры органов управления

- установление госзаказов

- утверждение административных норм и нормативов

- издание приказов и распоряжений

- подбор и расстановка кадров

- разработка положений, должностных инструкций, стандартов организации

2 экономические:

- технико-экономический анализ

- технико-экономическое обоснование

- планирование

- материальное стимулирование

- ценообразование

- налоговая система

- экономические нормы и нормативы

3 социально-психологические:

- социальный анализ в коллективе работников

- социальное планирование

- участие работников в управлении

- социальное развитие коллектива

- психологическое воздействие на работников: формирование групп, создание нормального психологического климата

- моральное стимулирование

- развитие у работников инициативы и ответственности

17. Планирование трудового процесса.

Планирование трудового процесса - Управленческая функция, конкретизирующая трудовую деятельность отдельного работника или группы в определенных производственных условиях

Структура трудового процесса:

• Кто (умственные и физические характеристики рабочей силы)

• Что (Операции(задания), которые необходимо совершать)

• Где (Географическое место размещение организации; размещение рабочих мест)

• Когда (Время суток; время занятости в трудовом процессе)

• Зачем (Организационная рационализация труда; )

• Как (Метод выполнения и мотивация)

Факторы влияющие на планирование труда:

• «Качество у истока»

• Многопрофильное обучение рабочих

• Бригадная организация

• «Информирование» рабочих

• Широкое использование временных рабочих

• Автоматизация труда

• Организационные меры

Проектирование процесса – область деятельности, непосредственно связанная с планированием операций, то есть с регулярным принятием тактических решений в производственном процессе.

Проектирование процесса:

- выбор процесса

- вертикальная интеграция

- ресурсная гибкость

- вовлеченность потребителя

- степень капиталоемкости

Проектирование производственного процесса происходит в 2 этапа:

1 составляется маршрутная технология, где лишь перечень основных операций, которым подвергаются изделия и заканчивается первой производственной операцией.

2 развернутое и детальное пооперационное проектирование в обратном направлении с первой до последней операции.

Выбор процесса – стратегические решения, определяющие какие технологии необходимо использовать.

Выбор оборудования. Вопросы, решаемые в процессе выбора оборудования ( и факторы, влияющие на них):

1 первоначальные капиталовложения (цена, производитель, доступность используемых моделей, требования к пространству при размещении, потребность в оборудовании)

2 производительность (соотношение используемой и номинальной мощности)

3 требования к эксплуатации (простота использования, безопасность, эргономичность)

4 качество выпускаемой продукции (стабильность выполнения технических требований, количество производственных отходов)

5 требования к рабочей силе (соотношение прямых и косвенных затрат труда, подготовка и навыки)

6 гибкость (соотношение универсального и специализированного оборудования)

7 требования к наладке (сложность, скорость переналадки)

8 техническое обслуживание (сложность, частота, доступность запасных частей)

9 устаревание (возможность модификации для использования в других целях)

10 учет производства (заделы и потребность в буферных запасах)

11 совместимость в масштабах всей системы (совместимость с существующими или запланированными системами, контроль функционирования, соответствие производственной стратегии фирмы)

Инструменты, применяемые при планировании процессов:

• Операционные маршрутные карты

• Схемы технологического процесса

• Сборочные схемы и чертежи

Входные данные, относящиеся к требованиям к продукции и услугам, должны быть проанализированы на адекватность, полными, однозначными и непротиворечивыми, должны быть установлены нормативными документами по стандартизации, включать:

• функциональные и эксплуатационные требования;

• применяемые законодательные и нормативные требования;

• информацию по аналогам, совместимости, взаимозаменяемости;

• необходимые требования для проектирования.

Выходные данные проектирования должны быть представлены в форме, дающей возможность проверки (верификации) их по отношению к входным данным проектирования, и должны быть одобрены до их применения. Выходные данные проектирования должны:

• удовлетворять входным требованиям к проектированию;

• предоставлять информацию по закупкам, обеспечения производства и сервиса;

• содержать или делать ссылки на критерии приемки продукции и услуг;

содержать характеристики безопасности и эффективности продукции и услуг.

Подходы к проектированию процесса:

- реинжиниринг процессов (радикальное переосмысление и перепроектирование бизнес-процессов: философия, анализ, акцент, информация, команда, надзор)

- улучшение процессов (систематическое изучение действий и потоков для каждого процесса: блок-схемы и карты процессов)