3. Формулировка ограничений (выработка критериев)

Критериев м.б. один (финансовые проблемы, % по кредиту) или множество.

Чтобы эффективно учитывать множество критериев, их необходимо

Ранжировать по степени важности (вводят числовые показатели, коэффициенты степени важности)

Далее – можно посчитать какие решения наиболее соответствуют критериям

- время осуществления проекта

- качество продукта

- уровень освоенности продукта

- методы получения информации

- условия применения продукта

- риски и неопределенность

4. Сравнение альтернатив

А) относительное сравнение (A>C>B) – устанавливает наилучший вариант, число вариантов и параметров сравнения невелико)

Б) абсолютное сравнение ( подсчитываются баллы, по вариантам А=30, В=40, С=12)

Часто используется групповая оценка (10 экспертов). Каждый дает свою оценку, а затем выбирает вариант, набравший макс. Число баллов.

5. Конкретизация и планирование решений

- вербально (в словесной форме, описываются планы, сроки, действия)

- графически (сетевые графики, часто применяются в муниципальных учреждениях)

6. Оценка рисков

Подсчет рисков тесно связан с использованием методов прогнозирования

Метод Дельфи: эксперты друг с другом не общаются, а общаются только с руководителями (снимается давление авторитетов)

Каждый эксперт составляет свой прогноз. Руководитель сравнивает все прогнозы и умеет приближенное мнение всех экспертов (несколько этапов) Руководитель не ограничен в выборе экспертов.

Модель Миндблана (изучена на представительных ОГВ)

- ориентация на средства

- ограничение альтернатив

- проблемы решаются фрагментарно

- проблемы решаются нецентрализованно, а через коалиции, соглашения (выражают не общие интересы, а интересы отдельных людей)

Метод сценариев - метод декомпозиции задачи прогнозирования, предусматривающий выделение набора отдельных вариантов развития событий (сценариев), в совокупности охватывающих все возможные варианты развития. При этом каждый отдельный сценарий должен допускать возможность достаточно точного прогнозирования, а общее число сценариев должно быть обозримо. Два этапа исследования:

 - построение исчерпывающего, но обозримого набора сценариев;

 - прогнозирование в рамках каждого конкретного сценария с целью получения ответов на интересующие исследователя вопросы.

19. Ответственность при принятии решений.

В сфере управления ответственность принято определять как:

1. Меру соответствия действий отдельного человека, группы людей или общества взаимным требованиям, конкретным социальным и правовым нормам, общим интересам.

2. Обладание возможностями, наделение необходимыми правами и обязанностями для выполнения процедур, связанных с выработкой, принятием и реализацией решений.

3. Необходимость, обязанность отвечать за свои поступки и действия в процессе выработки, принятия и реализации решений.

4. Форму зависимости в условиях разделения деятельности, определяющую меру порицания при невыполнении или недостаточном выполнении функций и обязательств, полномочий и ожиданий.

 

Элементы от-ти:

1. Предпосылки ответственности – потребности общества, государства, граждан в поддержании определенного уровня и качества общественных отношений, поведения, деятельности людей и организаций.

2. Субъект ответственности – лицо или группа лиц, несущая ответственность за какие-либо свои действия, решения.

3. Объект ответственности – лицо, группа лиц, перед кем несут ответственность субъекты ответственности.

4. Предмет ответственности – то, по поводу чего наступает ответственность. К примеру, юридическая ответственность наступает за совершение правонарушений, экологическая ответственность – за урон, нанесенный организацией окружающей среде.

5. Содержание ответственности – действия направленные на обеспечение должных и наиболее целесообразных взаимодействий в ходе разработки управленческого решения.

6. Мера ответственности – с одной стороны, понимание последствий принятых решений, действий по их реализации, с другой стороны, оценка другими этих же самых решений, поступков и действий. С мерой ответственности корреспондируют прежде всего санкции (при негативной ответственности) и поощрения (при позитивной ответственности).

Все виды ответственности можно классифицировать по следующим основаниям: