- •Понятие проблемы, ее виды и свойства.
- •Управленческое решение и его виды.
- •III. По целям различают
- •Требования к качествам субъектов, принимающих управленческое решение.
- •4. Качество управленческого решения.
- •6. Классификация методов разработки управленческого решения.
- •7. Решения на основе выбора вариантов.
- •8. Решения на основе аналогий.
- •9. Моделирование как метод принятия решений. Виды моделей.
- •Анализ проблем и его технологии.
- •12. Методы согласования решений.
- •13. Роль руководителя в процессе принятии решений.
- •14. Типичные ошибки при принятии решений.
- •Возможные риски при принятии некачественных решений.
- •Прогнозирование рисков и меры по их снижению.
- •17. Технологии оценки эффективности управленческих решений.
- •18.Экспертные методы принятия решений.
- •Генерирование альтернатив
- •Формулировка ограничений (выработка критериев)
- •4. Сравнение альтернатив
- •Конкретизация и планирование решений
- •6. Оценка рисков
- •1. По предмету и содержанию ответственности:
- •2. Ответственность по временному признаку:
- •3. Ответственность с точки зрения ущерба, вызванного ошибочными решениями:
- •20. Факторы, влияющие на принятие решений в органах власти.
- •21. Аутсорсинг как метод принятия решений.
- •Виды аутсорсинга:
- •Производственный аутсорсинг (при производственном (или промышленном) аутсорсинге, сторонней организации передаются частично или целиком производство продукции или её компонентов).
- •Критика
- •22. Информационное обеспечение управленческого решения.
- •23. Разделение труда при принятии решений.
- •24. Эксперимент как форма проверки качества решения.
- •25. Мотивация руководителей на приятие качественных решений.
- •Виды моделей, используемых при принятии решений.
- •Этапы процесса выработки решений.
- •28. Разработка вариантов решения, их оценка, выбор оптимального по заданным критериям.
- •Языковые формы формулировки управленческих проблем.
- •Принятие решений в условиях неопределенности.
- •Особенности групповых решений
- •Оценки альтернатив
- •34. Контроль за реализацией решений.
- •35. Сетевые графики как форма решений.
- •36. Целевые ориентации управленческих решений.
- •38. Общие и конкретные требования, предъявляемые к разработке, принятию и содержанию управленческих решений, принимаемых органами власти.
- •39. Особенности решения классической и расширенной задач выбора.
- •40. Правила и критерии принятия управленческих решений в условиях неопределенности и риска.
- •1 Правило максимума выигрыша.
- •2.Правило оптимального соотношения дохода и риска
- •3. Правило оптимизации вероятности риска.
9. Моделирование как метод принятия решений. Виды моделей.
Особенность науки управления – использование моделей. Моделирование часто необходимо в силу сложности проблем управления и трудности проведения экспериментов в реальной жизни.
Моделирование представляет собой исследование объектов познания на их моделях. Модель – это объект любой природы, который способен замещать исследуемый объект так, что его изучение дает новую информацию об исследуемом объекте. Модель – конструкция, артефакт, который имеет сходство, аналогию с другими объектами.
Главной характеристикой модели можно считать упрощение реальной жизненной ситуации, к которой она применяется. Сходство с объектом позволяет переносить знания модели на сам объект. Но так как сходство и тождество – разные вещи, то моделирование не исчерпать одной моделью для принятия качественного решения, необходимо несколько. Модель строится по аналогии, она необходима для познания того или иного объекта.
Построение модели. Главное – создать модель. Этапы могут быть следующими:
1). Определение назначения модели.
2). Построение модели.
3). Определение выходных данных, факторов, влияющих на эти данные.
4). Определение зависимости м/д этими факторами, формализация.
5). Определение численных коэффициентов.
6). Проверка модели на достоверность.
7). Обновление модели. С изменением условий необходимо корректировать модель.
Эффективность модели может быть снижена рядом потенциальных погрешностей таких как: недостоверные исходные данные, информационные ограничения, страх пользователей, слабое использование на практике, чрезмерная стоимость. Существует следующие типы моделей: математическая, аналоговая, физическая, модели науки управления.
Виды моделей.
1). С точки зрения материала: физические (построены из вещества – глобус модель Земли, редко используются в управлении), графические (линии – динамика валют, используются в управлении), символические (символы – хим. формула состава воды используются в управлении).
2). По роли: познавательные (для получения информации – в естествознании), инструментальные (L= f(T) – длина металлического бруска зависит от его температуры)
3). По содержанию: описывающие поведение объекта (имитационные), описывающие связи м/д объектами.
Применение моделей. В настоящее время все шире используются имитационные модели в целях создания, освоения ролей, функций (деловая игра). Символически модели имеют свою область применения – там, где можно что-то измерить, взвесить и т.д. Графические модели используются для выявления трендовых взаимосвязей, тенденций во времени. Сетевые графики как модель используются в проектном управлении.
Таким образом, моделирование как метод принятия решений необходим в управлении. Ведь есть объекты, которые недоступны чувственному познанию, эксперименту – события прошлого, будущего, микромир, макромир в прошлом и будущем, есть процессы, которые протекают быстро или наоборот, замедленно. Именно для решения таких проблем необходимо применять модели.