- •Понятие менеджмента, управления организационного поведения.
- •Управленческий цикл
- •Условия и предпосылки возникновения менеджмента
- •3. Эволюция управления как науки: школы в управлении, подходы к управлению
- •Классическая (традиционная шк упр-я):
- •Школа человеческих отношений и поведенческих наук(бихейвиоризм)
- •Эмпирическая школа управления(с 1930- наст.Время)
- •Школа социальных систем(1970-наст.Время)
- •Новая школа управления(1950- наст. Время)
- •Принципы управления
- •Принципы управления Файоля:
- •Системный подход к менеджменту
- •Процессный подход к менеджменту
- •Ситуационный подход
- •Понятие организации, признаки организации
- •Основные ресурсы, используемые организацией:
- •Внешняя среда:
- •9. Понятие жизненного цикла организации
- •Формальные и неформальные организации
- •11. Организационно-правовые формы организаций
- •12. Классификация функций управления
- •Функции управления по характеру деятельности
- •13. Общие функции управления
- •Специальные функции управления
- •16.Понятие производственной и организационной структуры управления.
- •Организационная структура управления
- •17. Основные виды осу
- •1. Линейная структура
- •2.Функциональная структура
- •3.Линейно-функциональная
- •4.Матричная:
- •5. Дивизиональная
- •18. Технология проектирования осу
- •Анализ осу:
- •2. Выбор методов проектирования осу:
- •3. Оценка эффективности осу.
- •19. Рынок трудовых ресурсов и его инфраструктура
- •20. Технология приема на работу нужного специалиста.
- •Внутренний.
- •Внешний
- •Внешние:
- •Внутренние:
- •21. Управление адаптацией работников
- •41. Понятие и классификация конфликтов
- •Классификация конфликтов
- •27Схема принятия упра-го решения
- •28. Методы принятия решений
- •32.Определение обязанностей работников. Формирование должностной инструкции специалиста
- •33.Понятие стиля управления. Факторы, формирующие стиль руководства менеджера
- •34. Классификация стилей управления
- •35.Понятие содержания труда, параметры оценки содержания труда
- •36.Основы профессиографии:понятие профессиограммы, этапы ее разработки, понятие психограммы и ее параметры
- •37.Управление деловой карьерой. Основные этапы планирования деловой карьеры. Формирование резерва кадров
- •38.Деловая карьера специалиста и творческий путь личности.
- •40.Организационные принципы распорядка трудового дня.
- •42.Причины конфликтов. Этапы развития конфликтов.
- •43. Пути разрешения конфликта. Основные понятия менеджмента.
-
Анализ осу:
а) анализ действующей СУ
б) анализ факторов требований, предъявляемых к проектированию ОСУ;
2. Выбор методов проектирования осу:
а) метод аналогии – это опыт аналогии организации, когда используются организационные формы и механизмы управления, кот себя оправдали на др предприятиях;
б) экспертно-аналитический Базируется на изучении предложений экспертов, которые могут сами проектировать вариант ОСУ, либо оценить структуру, разработанную другими проектировщиками.
в) структуризация целей, предусматривает выработку системы целей при следующей орг-ции и её последующие совместные с разрабатываемой структурой.
г) Организационное моделирование. Позволяет четко сформулировать критерии оценки степени рациональности организационных решений. Суть его состоит в разработке формализованных математических, графических или машинных описаний распределения полномочий и ответственности в орг-ции.
3. Оценка эффективности осу.
19. Рынок трудовых ресурсов и его инфраструктура
Рынок труда – система соц-экон и юрид отношений в обществе, норм и институтов, производных обеспечивать нормальный, непрерывный процесс воспроизводства раб. силы и эффективное использование труда.
Эллементы инфраструктуры рынка труда:
-
законы, нормативно-правовые акты;
-
пенсионные системы;
-
службы занятости и трудоустройства;
-
система профессиональной подготовки и переобучения;
-
объединение работников;
-
объединение работодателей;
-
кадровые службы предприятий и фирм, общественные предприятия и фонды содействия занятости.
Методы реализации трудовой политики:
-
создание рабочих мест;
-
эффективная поддержка малого и среднего предпринемательства;
-
территориальное развитие единого рынка труда;
-
развитие системы переподготовки кадров;
-
формирование мотивационных стимулов к труду;
-
углубление и расширение системы соц. защиты безработных;
-
совершенствование налогообложений предприятий, создающих новые рабочие места.
К локальным правовым актам относятся инструкция, трудовой договор и коллективный договор.
20. Технология приема на работу нужного специалиста.
Прием на работу – ряд действий, направленных на на привлечение кандидатов, обладающих качествами, необходимыми для достиж. целей, представленных организацией.
Источник найма:
-
Внутренний.
преимущества:
-
возможность служебного роста;
-
повышение привязанности к организации;
-
улучшение соц-психол. климата в коллективе;
-
низкие затраты на привлечение кадров;
-
претендентов хорошо знают в организации;
-
претендент хорошо знает организацию;
-
сохранение уровня оплаты труда;
-
освобождение от занимаемой должности для роста молодых кадров;
-
быстрое заполнение должности без длительной адаптации;
-
возможность целенаправленного повышения квалиф. персонала;
-
появление возможности избежать текучести кадров;
-
рост производительности труда;
-
повышение мотивации.
Недостатки:
1. Ограничение возможности для выбора кадров.
-
Возможны напряженность или соперничество в коллективе.
-
Появление панибратства при решении деловых вопросов.
-
Нежелание отказать в чем-либо сотруднику, имеющему большой стаж работы в данной организации.
-
Количество переводов на новую должность не удовлетворяет потребность в кадрах.
-
Затраты, связанные с переподготовкой кадров.