Тема 9. Ефективність і культура управління персоналом Заняття 15. Тема: Ефективність управління персоналом

Завдання для підготовки:

1. В чому суть і критерії оцінки ефективності менеджменту персоналу?

2. Які шляхи та засоби ефективного управління персоналом є в сучасних умовах України?

3. В чому полягають особливості менеджменту персоналу в кризовій та непередбачуваній ситуації? – З’ясуйте, обґрунтуйте.

4. Що таке високоефективний колектив? – Розкрийте складові та шляхи формування.

5. Як формується така команда? Які методики знаєте?

6. Що таке конфлікти? Які бувають типи конфліктів, причини.

7. Які знаєте методики профілактики і подолання конфліктів.

8. Які знаєте методи та методики релаксації співпрацівників та створення позитивного мікроклімату в колективі.

9. Підготуйтесь до ділової ігри: мозкова атака з проблеми – якими є критерії оцінки ефективності управління персоналом в сучасних умовах.

Література: 2,13,15,16,24,28,34,35-39,41,42,46,51,52

Заняття 16. Тема: Культура управління персоналом

Завдання для підготовки:

1. З’ясуйте що входить в поняття корпоративна культура.

2. Як вона формується. Складіть свій план заходів.

3. В чому полягає культура менеджера по персоналу.

4. Назвіть складові особистої культури менеджера та їх зміст.

5. Зазначте, за власним уявленням які потрібні сучасному менеджеру по персоналу: особисті якості; поведінка; інформація; знання.

6. Намалюйте ідеальний портрет сучасного менеджера по персоналу.

Література: 2,13,15,16,24,28,34,35-39,41,42,46,51,52

7. Система поточного та підсумкового контролю знань студентів

Оцінювання знань, розуміння, вмінь та навичок студентів враховує види занять, які згідно з програмою навчальної дисципліни "Управління персоналом" передбачають лекційні, семінарські та практичні заняття, виконання індивідуального завдання (реферат), а також самостійну роботу.

Контрольні заходи включають поточний і підсумковий контроль. Перевірка та оцінювання знань студентів здійснюється в наступних формах:

1. Оцінювання знань студента під час семінарських і практичних занять.

1. Оцінка рівня виконання індивідуального завдання.

2. Проведення проміжного тестового контролю.

3. Проведення поточного (модульного) контролю.

4. Проведення підсумкового письмового іспиту.

Порядок поточного оцінювання знань студентів

Оцінювання знань студентів під час семінарських і практичних занять та виконання індивідуальних завдань має за мету перевірку рівня підготовленості студента до виконання конкретної роботи. Об'єктами поточного контролю є:

а) систематичність, активність та результативність роботи протягом семестру щодо вивчення та засвоєння програмного матеріалу дисципліни; відвідування занять;

б) рівень виконання студентом завдань для самостійного опрацювання;

в) рівень виконання студентом модульних завдань.

Оцінювання проводиться за 12 бальною шкалою за такими критеріями:

1. розуміння, ступінь засвоєння теорії та методології проблем, що розглядаються;

2. ступінь засвоєння фактичного матеріалу навчальної дисципліни;

3. ознайомлення з рекомендованою літературою, а також із сучасною літературою з питань, що розглядаються;

4. вміння поєднувати теорію з практикою при розгляді виробничих ситуацій, розв'язанні задач, проведенні розрахунків при виконанні завдань, винесених для самостійного опрацювання, та завдань, винесених на розгляд в аудиторії;

5. логіка, структура, стиль викладу матеріалу в письмових роботах і при виступах в аудиторії, вміння обґрунтовувати свою позицію, здійснювати узагальнення інформації та робити висновки.

Оцінка "відмінно" (12 - 10 балів) ставиться за умови відповідності виконаного завдання студента або його усної відповіді усім п'ятьом зазначеним критеріям. Відсутність тієї або іншої складової знижує оцінку на відповідну кількість балів.

При оцінюванні практичних завдань увага також приділяється якості, самостійності та своєчасності здачі виконаних завдань викладачу (згідно з графіком навчального процесу). Невиконання будь-якої із вимог є підставою для зниження оцінки викладачем.

При оцінюванні виконання індивідуального завдання (реферату) увага також приділяється якості, самостійності та своєчасності здачі виконаного завдання викладачу (згідно з графіком навчального процесу). Якщо якась із вимог не буде виконана, то оцінка на розсуд викладача буде знижена.

Реферат оцінюється за критеріями:

• самостійність виконання;

• логічність та деталізація плану;

• повнота й глибина розкриття теми;

• наявність ілюстрацій (таблиць, рисунків, схем);

• кількість використаних джерел (не менше десяти) з обов’язковими посиланнями на них в тесті реферату;

• використання цифрової інформації та відображення практичного досвіду;

• наявність конкретних пропозицій;

• якість оформлення.

Підготовка якісного реферату може бути додатковою умовою отримання студентом позитивної підсумкової оцінки з даної навчальної дисципліни.

Проміжний тестовий контроль. Метою вирішення тестових завдань є засвоєння студентами теоретичних знань та практичних навичок з управління персоналом.

Тести містить запитання одиничного і множинного вибору щодо перевірки знань основних категорій навчальної дисципліни. Тести для проміжного контролю обираються із загального переліку тестів за відповідними темами.

Для оцінювання рівня відповідей студентів на тестові завдання вико­ристовуються такі критерії:

- оцінка "відмінно" - 90 - 100% правильних відповідей;

- оцінка "добре" - 76 - 89% правильних відповідей;

- оцінка "задо­вільно" - 56 - 75% правильних відповідей;

- оцінка "незадовільно" — менше ніж 55% правильних відповідей.

Проведення поточного (модульного) контролю. Поточний (модульний) контроль здійснюється та оцінюється за двома складовими: лекційний (теоретичний) і практичний. Оцінка за практичну складову модульного контролю виставляється за результатами оцінювання знань студента під час семінарських і практич­них занять, виконання індивідуального завдання та проміжного тестового контролю згідно з графіком навчального процесу.

Лекційний контроль здійснюється в письмовій формі за відповідними білетами, зміст яких містить питання всіх тем дисципліни. Теоретична частина завдання містить або теоретичні питання, або тестові завдання закритої та відкритої форм. Практична частина завдання складається з прак­тичних завдань (ситуацій) різного ступеня складності (стереотипне, діагностичне, евристичне) та інших елементів практичної підготовки

Зразок завдання: