Тема 4. Мотивация Трудового поведения как основа функционирОвания и развития организации

Понятие о мотивации трудового поведения персонала

Дефиниция понятия «мотивация». Связь мотивации с целенаправленным поведением человека. Соотношение понятий «мотивация» и «стимулирование трудовой деятельности». Инструментальная теория мотивации. Ф.Тейлор. Теория содержания. А. Маслоу. Ф. Герцберг. Теория процессов: теория ожидания. В. Врум. Л.Портер.Э. Лоулер. Теория цели. Латам. Р. Локке. Теория справедливости. Д. Адамс. Социальная модель мотивации. Э. Мэйо. Психологические мотивационные концепции. Д. Хебб. Нейрофункциональный подход. И.П. Павлов. Рефлекс цели. З. Фрейд. инстинкт как основа мотивации. Б. Скиннер. Теория подкреплений. Личностный подход к мотивации. Мак Клелланд. Б. Теплов. В.Мерлин. Мотивация как стремление к определенному эмоциональному состоянию. С. Рубинштейн. Л. Божович. В. Ковалев. Мотивация как потребность в определенном виде деятельности.

Понятийный аппарат теории мотивации: потребности первичные и вторичные, побуждения, цель, деятельность, закон результата, мотивы трудовой деятельности и их классификация, стимулы, вознаграждения, сила действия мотива.

Содержательные теории мотивации

Иерархическая теория мотивации А.Маслоу. Классификация потребностей Г.Мюррея и ее использование в иерархической теории мотивации. Мотивация и иерархия потребностей. Пирамида А.Маслоу. Особенности иерархии потребностей при работе в многонациональной внешней среде. Использование теории А.Маслоу в управлении. Слабые стороны иерархической теории мотивации.

Теория мотивации Д.Мак-Клелланда. Понятие о потребностях во власти, успехе и причастности. Характеристика лиц, имеющих повышенную эластичность поведения по отношению к этим группам потребностей. Использование теории Д.Мак-Клелланда в управлении и ее слабые стороны.

Двухфакторная теория мотиваций Ф.Герцберга. Гигиенические факторы и мотиваторы. Их содержание и структура. Применимость двухфакторной теории мотивации в управлении. Основные недостатки теории Ф.Герцберга.

Теория ERG К.Алдерфера. Понятие о потребностях существования, связи и роста. Их содержание и влияние на трудовую деятельность персонала. Регресс потребностей. Применимость теории в практике управления персоналом организации. Основные слабые стороны теории ERG/.

Общие стороны и принципиальные различия содержательных теорий мотивации.

Процессуальные теории мотивации

Теория экспектаций В.Врума. Дефиниция понятия «экспектаций». Характеристика экспектаций: Затраты труда ⇒ Результаты и Результаты ⇒ Вознаграждения. Валентность поощрения или вознаграждения и ее определение. Применимость теории В.Врума в управлении и ее слабые стороны.

X-Y теория Д.Мак-Грегора и ее содержание. Основные предпосылки теории X. Общие положения теории Y. Связь теории мотивации Д.Мак-Грегора со стилем управления. Использование X-Y теории в управлении и ее основные недостатки.

Мотивационная теория справедливости П.Гудмэна. Д. Адамс. Теория цели. Понятие о справедливости вознаграждений. Отсутствие справедливости как основа отклоняющегося трудового поведения персонала. Формы отклоняющегося поведения. Применение теории справедливости в современном менеджменте и ее слабые стороны.

Комплексная процессуальная теория мотивации Л.Портера и Э.Лоулера. Понятие о трех факторах результативности труда: затраченные усилия; способности; осознание роли работника в процессе труда. Графическая модель Портера-Лоулера. Применимость модели Портера-Лоулера в практике управления. Э. Шейн. Комплексная модель мотивации – основа управления мотивационными процессами в коллективе.