Коммуникация – это общение с прессой

1) Первый шаг — побороть страх, неуверенность, сомнения в общении с прессой. Помнить, если ваши отношения с другим человеком расстроены, в том числе и журналистом, — это потому, что расстроены ваши отношения с самим собой. Поэтому начните с себя. Постарайтесь понять, что вы делаете не так. Полагаю, сотрудничество с самим собой скоро перерастет в сотрудничество с прессой.

2) Шаг второй – прессу надо любить.

Итак, сотрудничать с журналистами выгоднее, чем идти на конфронтацию. Сотрудничество равных партнеров предполагает в основе любовь и уважение друг к другу.

Этого можно добиться, если укрепить уверенность в себе — это, прежде всего, примерить на себя среду, в которой обитают журналисты. А так как они обитают везде, то нужно научиться тактике поведения в обществе. Поэтому профессионально подготовленный к коммуникации человек всегда узнает журналиста в любой среде.

3) Следующий шаг — правильно начать диалог. Важно первое слово, обращенное к журналисту. Хорошо, когда оно станет началом общения. Но этому следует учиться.

4) сформулировать сообщение за 30 секунд.

«Объем восприятия сюжетов теленовостей составляет полторы минуты. Репортеру нужно 30 секунд для предисловия к сюжету, еще 30 секунд отпущено на репортаж, то есть интервью или пленку с места событий, и еще 30 секунд — для резюме или заключения. Если я выезжаю брать у кого-то интервью, мне нужно, чтобы человек изложил суть за 30 или менее секунд. Эта 30-се-кундная часть из всего интервью, которую я монтирую в студии, и называется «звуковым битом». Если объект не сможет сделать заявления за 30 или менее секунд, я не смогу его пустить в эфир» (Терри Майо, репортер теленовостей).

Влюбить в себя с первого слова журналиста — аса коммуникации — задача не из легких. Но справиться с ней — это достойно уважения. Для этого необходимо профессионально овладеть техникой коммуникации.

30 секунд — это достаточное время, чтобы быть услышанным и убедить очень занятого журналиста в чем-либо важном для вас. Вы можете рассматривать эту встречу как шанс выразить свою мысль или, если думать масштабно, изменить свою жизнь.

Общение с журналистом начинается с определения вашей цели. Зачем вам это надо и надо ли?

Ваша цель — это ваш смысл, предназначение.

Ради этого вы здесь и сейчас: на пресс-конференции, фуршете, юбилее фирмы и т.д.

У вас должны быть только одна цель, ради которой вы идете на контакт с журналистом.

При любой форме делового общения с прессой ваши мысли и слова должны быть направлены на достижение этой цели, помогать в ее достижении и придавать силу.

Первый основной принцип коммуникативной микростратегии — иметь единую, четко обозначенную цель.

Цели, подход, предполагающий умение смотреть на все глазами журналиста, дополняют друг друга.

Верный подход к представителю прессы выражается одной-един-ственной мыслью или предложением, которое наилучшим образом подведет вас к вашей цели.

Верный подход также учитывает потребности и интересы вашего слушателя — журналиста. При этом он сфокусирует ваши мысли и не даст вам сбиться с пути достижения вашей цели. Чтобы потом не было ощущения: а главного-то я и не сказал.

Общаясь с журналистами, ставьте себя на их место.

Что они думают и чувствуют, когда вы с ними говорите?

Интересно ли это лично им или их изданию?

Попробуйте! Вы увидите, что и журналисты могут говорить ДА. При этом не забудьте сказать им «спасибо», задержав на мгновение на собеседнике взгляд. При этом постарайтесь понять, уместно ли в данной ситуации уточнить, за что именно вы благодарите коллег. Затем скажите: «Спасибо за...»

Чтобы смотреть на журналистов их глазами – надо их знать!

Журналистские профессиональные идеологии

В соответствии с этим постулатом он определяет следующие журналистские профессиональные идеологии:

авторитарно-технократическая идеология;

гуманитарная идеология;

информационно-познавательная идеология.

1) Авторитарно-технократическая идеология во главу угла журналисткой деятельности ставит воздействие на сознание и поведение людей. Особенностью способов профессиональной деятельности, используемых носителями этой идеологии, является стремление к жесткой алгоритмизации, нормативизации всех сторон профессиональной деятельности.

2) Гуманитарная идеология предполагает отсутствие любых форм манипуляции людьми со стороны журналистов, установление честных партнерских отношений между журналистами и аудиторией. Для журналистов, разделяющих эту идеологию, характерно стремление к постоянному обновлению способов, приемов и методов профессиональной деятельности.

3) Информационно-познавательная идеология предполагает, что профессиональный долг журналиста заключается в обеспечении аудитории разнообразной информацией, отражающей действительность во всем ее многообразии и противоречивости, а также в оказании помощи согражданам в выражении ими своего мнения по широкому спектру волнующих их проблем³¹.

Что такое «журналистский пул» наша широкая общественность недавно узнала из нашумевшей книги Елены Трегубовой «Записки кремлевского диггера».

Именно корреспонденты газеты и являются основными участниками мероприятий для прессы.

Что касается телевизионной журналистики, то обычно на мероприятие выезжает дежурная бригада.

Личность журналиста

Вы четко знаете, зачем вам нужна пресса, какое издание или телепрограмма поможет решить вашу задачу. Теперь вам предстоит правильно определить журналиста, с которым вам хотелось бы работать.

Для этого вам надо узнать о нем все, что можно.

И, наконец, самое важное, выясните, чем вы можете быть интересны этому журналисту.

Поставьте себя на его место. Что он может получить от вас?

Интересную тему, факты для своей статьи, а, может быть, вы станете героем его передачи?

И это может быть ему особенно приятно?

Типы журналистов:

1) новостник (всегда на передовой линии огня — в первых рядах практически всех пресс-конференций),

2) бесстрашный расследователь (есть у меня на примете такой мастер пера «с холодной головой и горячим сердцем»),

3) «любитель грязного белья» («желтая пресса»),

4) объективист, реально пытающийся оценить ситуацию,

5) аналитик, диагностик ситуации (профессионал высочайшей пробы),

6) «халявщик» (не работающий ни в одном СМИ, но выдающий себя сразу за корреспондента от нескольких изданий).

Следовательно, вы должны знать, к кому вы обращаетесь из мира прессы, и что именно приведет к положительному результату. Учитывайте при этом все мелочи, все нюансы. Обратите внимание на ген-дерные различия и используйте это знание для эффективной коммуникации.

Обращайтесь к правильно выбранному журналисту, который и состоянии дать вам то, что вы хотите.

Знать мир журналистики и конкретного журналиста — это третий основной принцип коммуникативной микростратегии.

Журналисты мыслят сюжетно. Для этого надо четко изложить свой сюжет.

Сюжет объясняет и подчеркивает вашу цель общения с прессой.

Сюжет устанавливает связь с вашим слушателем, даже если это очень занятой и избалованный вниманием журналист.

Сюжет содержит ваш подход и непосредственно с ним связан.

Что, кто, где, когда, почему и как — это часть вашего сюжета и «золотой ключик» в мир прессы.

Сюжет — это и есть собственно то, о чем речь.

Помните ваш сюжет и излагайте его кратко и убедительно, а потом читайте его на газетной полосе. Лучше — крупными буквами и бегущей строкой как основную новость дня.