- •Вопрос 66. Управление общественными отношениями. Общественность. Общественные отношения: природа и проявление. Проблема сегментации общественности.
- •Аннотация
- •Аннотация
- •Аннотация
- •Аннотация
- •Аннотация
- •Аннотация
- •Коммуникация – это общение с прессой
- •Долговременные отношения
- •Аннотация
- •Различные классификации этапов pr-деятельности
- •Стандартные шаги для любого рационального pr-действия Этап 1. Определение проблемы.
- •Этап 2. Планирование пр-программы
- •Этап 3. Действие и коммуникация.
- •Типология программ в связях с общественностью
- •Аннотация
- •Политический консалтинг
- •Аннотация
- •Этические основы pr-деятельности
- •Кодексы профессионального поведения:
- •4. Маскировочная этика
- •5. Ситуационная этика
- •6. Двойной моральный стандарт
Долговременные отношения
Те, кто уже начал планомерно работать со средствами массовой информации и имеет какой-то опыт, считает, что главное — это избавиться от убеждения, что нужно создавать специальные структуры по работе со СМИ. Такие типичные отделы с постоянными сотрудниками, которые работают полный рабочий день. Если организация небольшая, да и бюджет не велик, лучше приглашать внештатных сотрудников под какую-то конкретную задачу — под проект. Если при этом использовать «недолжностной принцип» в своем мышлении и в своей организации, то и жизнь такого руководителя преобразится. А разве плохо — жить в удовольствие, а не отбывать каждодневную трудовую повинность, спрашивали меня новаторы в деле установления контактов с прессой. Конечно, соглашалась я.
Резюме:
Перемены в стиле общения со СМИ: заинтересованность и побуждение вместо ограниченности и информативности. Мероприятия типа пресс-конференций не работают. Ищите новые и более продуктивные.
Слушайте журналистов и прислушивайтесь к идеям, которые они высказывают, тем самым создавая у них приверженность к вашей организации, а не конкурента; не раздражайтесь, если их точка зрения не совпадает с вашей, лучше обсуждайте раздражающие факторы.
Развивайте гибкость и способность к адаптации в своем поведении и убеждениях, чему можете поучиться у журналистов. Первого можно добиться, постоянно читая ту же прессу, постоянно учась и идя в ногу со временем.
Стремитесь первым попробовать на себе все новое, в том числе и осваивайте работу со СМИ как важный вид деятельности вашей организации. Другие должны видеть в вас руководителя, который меняет свое поведение, устанавливает новые стандарты согласно требованиям времени.
Никогда не недооценивайте потребностей журналистов и старайтесь их удовлетворять. Как руководитель, вы должны понимать, что они также желают успеха и нацелены на карьерный рост. Так почему бы вам это не использовать, и с их помощью создать неотразимый образ себя, своей организации, будущего, которое вас ждет. Коллектив это оценит.
Перестаньте снисходительно относиться к прессе как к обслуживающему персоналу. Не считайте, что вам известны их потребности. Вместо этого будьте доступнее журналистам, обсуждайте их нужды и карьерные устремления. Искренне верьте, что любой человек, и представитель СМИ в том числе, достоин ваше го внимания. Присматривайтесь к журналисту, который пришел брать к вам интервью, старайтесь понять его уникальные мотивы. Осознайте различия между поколениями и постарайтесь создать такую рабочую обстановку, когда работаете с прессой, которая будет учитывать их ценности.
Выделите основную сферу деятельности вашей организации и действуйте в ней лучше, чем кто-либо другой. Не распыляй те свои силы, но и не упускайте из виду общую картину происходящего. Сосредоточивайте усилия. Это обязательно будет замечено прессой, и она оценит вас по достоинству, которого вы заслуживаете. Ведь вам есть о чем рассказывать, ваш опыт уникален, и им непременно надо поделиться.
Вопрос № 73. Основные организационные формы и практические мероприятия PR. PR-кампания: понятие, задачи, типология. Планирование PR-кампании. Алгоритм проведения PR-кампаний. Специальные мероприятия в связях с общественностью.