Функции психики человека и их взаимосвязь с управленческой деятельностью
Психика человека выполняет ряд функций, две из которых - основные: отражение и регуляция поведения и деятельности. Психическое отражение характеризуется некоторыми особенностями:
- оно дает возможность человеку правильно отражать окружающую действительность, которая позже подтверждается или опровергается практикой;
- психический образ внешнего мира формируется в процессе активной деятельности человека ("субъективный образ объективного мира");
- разовое психическое отражение в последующем углубляется, совершенствуется и закрепляется в памяти;
- обеспечивает целесообразность поведения и деятельности, что особенно важно в практике управления;
- позволяет отражать действительность с некоторой степенью опережения (принцип опережающего отражения действительности - ООД);
- преломляется через индивидуальность человека, т.е. психическое отражение субъективно и несет в себе опасность субъективизма, что влечет негативные последствия в практике управления.
Вторая функция психики напрямую связана с практикой регулирования поведения людей в системах управления.
Психологическая сущность и значение целеполагания
Один из основополагающих принципов управления - целенаправленность предполагает осознанное движение к четкой и ясной цели. Цель - это первый шаг в управлении. Под целью в общественной практике, в том числе в управлении, обычно понимают некоторый идеальный, заранее заданный результат, которого следует достичь. Это многоаспектное и многогранное представление о будущем.
Поставив определенную цель, человек обязан подчинить ей свои желания, волю, характер, интеллект. Однако цель обычно не достигается в задуманном виде. Конечный результат может в равной степени в чем-то как превосходить отдельные составляющие, так и не достигать поставленной цели, которая также может меняться под влиянием различных факторов.
Для упрощения понимания, для подбора соответствующих способов решения или сдерживания необходимо четко различать по масштабу и характеру основные виды целей, с которыми сталкивается профессиональный руководитель.
В зависимости от масштаба варьируется и значение целей для организации и руководителя. Неудовлетворение, игнорирование индивидуальных целей грозит лишь конфликтом с одним человеком. В целях обеспечения эффективного управления целями одного работника также не следует пренебрегать, но когда речь идет о сопоставлении индивидуальных целей с коллективными или общественно значимыми, приоритет, безусловно, следует оставлять за более масштабными.
Групповые или коллективные цели требуют самого пристального внимания руководителя, поскольку от их решения зависит позиция коллектива, а не решение грозит возникновением противостояния коллектива — неформальной организации и руководителя — формальной организации.
Общественно значимые цели, как правило, регламентированы правовыми нормами, представлены общественными институтами, пренебрежение которыми чревато общественными санкциями, применяемыми и к руководителю, и к организации в целом.
Естественно, что перечисленные цели могут касаться практически всех сторон жизнедеятельности индивида, группы и общества.