6. Управление заказами. Виды заказов

Система управления заказами содержит средства анализа заказов,

призвана оказывать поддержку в принятии управленческих решений при

взаимодействии с клиентами и помогать выявлять узкие места на

производстве и складе.

В системе существует три вида заказов: 50

• заказ покупателей (внешних контрагентов);

• заказы поставщикам (внешним контрагентам).

• внутренние заказы (заказы на удовлетворение потребности товаров в

торговых точках, магазинах, собственных складах).

Заказ покупателя - это заказ внешнего по отношению к предприятию

контрагента на приобретение какой-либо продукции. Заказ считается

исполненным, если произведена отгрузка всего заказанного количества

товаров или если заказ принудительно закрыт менеджером. Закрытие заказа

означает снятие заказа с учета, несмотря на то, что не вся продукция,

указанная в заказе отгружена, однако надобности в отгрузке оставшегося

количества уже нет.

На основании данных заказа можно сформировать счет на оплату. Счет

для клиента будет являться основанием для оплаты заказа. Данные счета не

участвуют в оценке общего объема потребности в товарах, данные счета

необходимы для формирования печатной формы. Счет может являться

аналитическим разрезом системы взаиморасчетов.

Заказ поставщику - это заказ торгового предприятия внешнему

контрагенту на поставку товаров для перепродажи. Заказ будет считаться

исполненным, если весь заказанный поставщику товар будет получен на

склады предприятия или если заказ будет принудительно закрыт

менеджером. Понятие закрытого заказа поставщику аналогично понятию

закрытого заказа покупателя.

Оформление заказов покупателей и заказов поставщику не является

обязательным в конфигурации. Торговые операции могут оформляться и в

том случае, когда учет заказов не ведется.

Внутренний заказ оформляется в том случае, если пополнение запаса

на складе осуществляется не по инициативе конкретного покупателя, а

исходя из потребностей данного склада (данной торговой точки, розничного

магазина).

Следует обратить внимание на тот факт, что внутренний заказ

участвует в автоматическом размещении в заказах поставщиков наравне с

другими заказами. То есть новый товар, поступивший от поставщика, может

быть зарезервирован и под внутренний заказ. Товар под внутренний заказ

может быть также зарезервирован и из текущего остатка на складе.

Фактом исполнения внутреннего заказа является документ

«Перемещение товаров», который может быть оформлен на его основании.

7. Резервирование товаров под заказ

Резервирование под заказ - это система распределения имеющихся на

складах объемов продукции и товаров для использования в соответствующем

заказе. Резервированию подлежат только имеющиеся на складах реальные

объемы товаров. В некотором смысле, можно зарезервировать товары,

которые еще только запланированы к покупке, на которые оформлены заказы

поставщикам. Такой механизм называется размещением заказов покупателей 51

в заказах поставщикам. Более подробно об этом механизме в следующем

разделе.

Для оформления резерва необходимо определить:

• номенклатуру (с указанием характеристики);

• количество;

• склад.

Резервирование нельзя вести в целом по всем складам, резервирование

всегда привязано к складам. Резервировать товары можно на любом складе.

Более того, один и тот же товар в заказе может быть зарезервирован частично

на одном складе, а частично на другом.

Указать все данные для резервирования можно как вручную, так и с

использованием специальных механизмов авторезервирования. Это касается

не только установки, но и снятия резерва.

Установка резерва может быть произведена при следующих

хозяйственных операциях:

при оформлении заказа; при ручной корректировке заказа; при ручном

изменении резерва;

при поступлении товаров по заказу поставщику, если в этом заказе

поставщику были размещены товары из заказов покупателя.

Снятие резерва может проводиться в случаях:

- ручной корректировки заказа;

- ручной корректировки резерва;

- снятия просроченного резерва;

- отгрузки по заказу;

-закрытия заказа.

В конфигурации предусмотрена возможность автоматического

заполнения схемы резервирования в соответствии с текущими остатками

товаров на складах. При этом в рамках одного заказа можно выбирать

разные склады для установки резерва.

Корректное использование подсистемы резервирования возможно

только в случае, когда в конфигурации организован товарный оборот с

учетом заказов и при каждом движении товаров анализируется свободный

остаток или остаток по соответствующему заказу.

В системе можно отдельным документом корректировать

существующие резервы, например, осуществить переброску резерва между

складами, между заказами, снять резерв.