12. Таксувальник перевізних документів

Завдання та обов'язки. Проводить перевірку правильного заповнення перевізної і супроводжувальної документації на перевезення вантажу і вантажобагажу та підрахунок сум провізної плати і зборів за послуги за кожним документом на вантаж та багаж, що відправляється. Перевіряє правильне таксування документів на вантаж і багаж, що прибув. Здійснює щодобовий фінансовий та технологічний контроль звітів квиткових касирів. Перевіряє їх звіт щодо використання проїзних та перевізних документів суворої звітності, оформлених вручну та через автоматизовані системи Е-2 та Е-УЗ у внутрішньодержавному та міжнародному сполученні. Перевіряє правильність повернення платежів за невикористані проїзні та перевізні документи, талонів на право безкоштовного та пільгового проїзду, актів на технічні та технологічні збої, корінці від військових перевізних документів, веде їх облік. Перевіряє правильність розрахунку вартості проїзду, страхового платежу, комісійного збору, ПДВ у внутрішньодержавному та міжнародному сполученні з урахуванням коефіцієнтів індексації банківського курсу. Звіряє корінці перевізних і проїзних документів із змінними звітами товарних, багажних та квиткових касирів і підбирає корінці перевізних і проїзних документів за формами та пунктами призначення. Перевіряє внесення сум грошової виручки згідно з книгою продажу пасажирських проїзних документів. Веде оперативний облік виробничих показників, виручки і складає звіти за встановленою формою. Виконує роботи з внесення змін у форми документації, що використовується. Складає акти з виявлених порушень. Вводить необхідну інформацію в ЕОМ.

Повинен знати: Статут залізниць України; положення, інструкції та інші керівні матеріали і нормативні документи з перевезень вантажу; порядок таксування документів; Правила перевезень ватажу і багажу; Тарифні посібники; форми перевізних і проїзних документів; схему відповідної транспортної мережі; основні маршрути транспорту; правила оформлення перевізної документації; форми обліку та звітності; порядок внесення змін і доповнень в документацію; правила експлуатації обчислювальної техніки і мікропроцесорної апаратури, що застосовується в умовах роботи АСУ; основи економіки, організації праці; правила внутрішнього трудового розпорядку; правила і норми з охорони праці, виробничої санітарії і пожежної безпеки.

Кваліфікаційні вимоги. Повна загальна середня освіта. Професійно-технічна освіта та спеціальна підготовка за встановленою програмою. Без вимог до стажу роботи.

13. Черговий з видавання довідок (бюро довідок)

Завдання та обов'язки. Видає безпосередньо або телефоном за допомогою довідкових матеріалів необхідні довідки і оперативну інформацію щодо руху поїздів, правил перевезень багажу і вантажобагажу залізничним транспортом та з інших питань, що пов'язані з транспортним обслуговуванням пасажирів. Збирає необхідні для видавання довідок оперативні відомості. Своєчасно поповнює довідкові матеріали, що застосовуються, і вносить до них зміни на основі відповідних рішень або вказівок. Видає за вимогами пасажирів письмові довідки щодо запізнення пасажирського транспорту. Отримує гроші за надані послуги і здає виручку за встановленим терміном. Складає звітність з виданих довідок і прийнятих замовлень від населення. Аналізує характер довідок, що видаються, і вносить пропозиції з удосконалення роботи довідкової служби і поліпшення культури обслуговування пасажирів. Стежить за правильністю інформації, що знаходиться в автоматичних довідкових установках, і вносить необхідні зміни.

Повинен знати: накази, інструкції, методичні, нормативні та інші керівні матеріали, які стосуються адміністративно-господарського обслуговування пасажирських перевезень; організацію інформаційно-довідкової роботи; порядок користування довідковими книжками, картотеками та іншими матеріалами; правила користування засобами зв'язку; правила перевезення пасажирів, багажу та вантажобагажу; правила внутрішнього трудового розпорядку; правила і норми з охорони праці, виробничої санітарії і пожежної безпеки.

Кваліфікаційні вимоги: Повна загальна середня освіта та підготовка безпосередньо на виробництві. Без вимог до стажу роботи.