2.4. Школа психологии и человеческих отношений

Задание 1. Изучите следующие вопросы:

– Что включают приемы управления человеческими отношениями?

– Что такое социотехническая система?

– Как вы оцениваете роль человеческого фактора в современном менеджменте?

Задание 2. Выберите один или несколько верных вариантов ответа:

2.1. Основоположником школы психологии и человеческих отношений считается:

а) А.Файоль

б) А.Маслоу

в) Э.Мейо

г) Ф.Герцберг

2.2. Научные исследования, положенные в основу формирования школы психологии и человеческих отношений, проводились:

а) на заводах Форда

б) на заводах компании «Вестерн Электрик» в Хоторне

в) на металлургическом заводе в Бетлехеме

г) на заводах металлургического концерна «Комамбо»

2.5. Школа науки управления (количественная школа)

Задание 1. Изучите следующие вопросы:

– Сравните теорию системного и ситуационного подходов.

– Объясните суть системного подхода в современном менеджменте.

– Что такое «системное мышление» и его роль в совершенствовании личности?

Задание 2. Выберите один или несколько верных вариантов ответа:

2.1. Процесс управления состоит из серии взаимосвязанных функций в соответствии с подходом:

а) ситуационным

б) процессным

в) системным

г) количественным

2.2. Системный подход в управлении базируется на общей теории систем, основоположником которой считается:

а) Ф.Тейлор

б) А.Маслоу

в) Л.Берталанфи

г) Ф.Ротлисбергер

2.6. Модели менеджмента и их характеристика

2.6.1. Характеристика американской модели менеджмента

Задание 1. Изучите следующие вопросы:

– Раскройте основные формы привлечения рабочих к управлению, получившие распространение в США в настоящее время.

– Охарактеризуйте практику подбора кадров в американской и японской моделях менеджмента.

– Изучите основные подходы практики менеджмента и эффективного управления американских корпораций в трудах Питера Ф. Друкера «Практика менеджмента» и «Эффективное управление». По результатам изучения сделать доклад.

Задание 2. Выберите один или несколько верных вариантов ответа:

2.1. Преобладающая организационно-правовая форма предпринимательства в американской модели менеджмента:

а) товарищества

б) кооперативы

в) корпорации

г) государственная

2.2. Американские предприятия в 70-х годах ХХ века для выживания в условиях конкуренции стали использовать планирование:

а) долгосрочное

б) стратегическое

в) текущее

г) оперативное

2.6.2. Характеристика японской модели менеджмента

Задание 1. Изучите следующие вопросы:

– Изучите опыт работы отдельных японских фирм и изложите их в форме доклада.

– Изложите суть японской стратегии «кайдзен» для успешных перемен в организации.

– «Японизация» в менеджменте американских и западноевропейских фирм. Основные примеры представить в докладе.

Задание 2. Выберите один или несколько верных вариантов ответа:

2.1. Основным богатством страны в Японии считаются ресурсы:

а) природные

б) информационные

в) технологические

г) человеческие

2.2. Ответственность за качество продукции в японских фирмах несут:

а) руководство

б) функциональные подразделения

в) кружки качества

г) все работники фирмы