Тема 8. Групповая динамика. Основные теории лидерства

Управление человеком и управление группой. Группы и их значимость. Формальные и неформальные группы. Развитие неформальных организаций и их характеристики. Управление неформальной организацией. Проблемы, связанные с неформальными организациями. Факторы, влияющие на эффективность работы группы.

Природа лидерства. Общая характеристика теорий лидерства. Подходы к лидерству с позиций личных качеств, поведенческий и ситуационный подходы.

Тема 9. Формы власти и влияния

Руководство: власть и партнерство. Содержание понятий «влияние» и «власть». Классификация форм власти влияния.

Власть, основанная на принуждении, ее особенности.

Характеристика власти, основанной на вознаграждении. Формы вознаграждений, используемые руководителем.

Основные черты экспертной власти. Формы монополии на информацию, используемые менеджером для управления персоналом.

Особенности эталонной власти. Понятие о харизме и ее основных формах. Признаки харизматического лидера.

Характеристика законной власти.

Сильные и слабые стороны различных форм власти.

Тема 10. Стили руководства

Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера. Менеджер в системе управления. Современные требования к менеджеру. Качества менеджера, проявляемые при управлении. Имидж менеджера. Стили управления и его основы. Авторитарный, демократический и либеральный стили; их различия, преимущества и недостатки, условия использования того или иного стиля руководства.

Адаптация стилей руководства к деловым ситуациям.

Тема 11. Личность в системе управления

Личность как объект управления. Основные черты, характеризующие личность, и условия их формирования. Психологическая структура личности: направленность, способности, характер.

Социальные основы формирования личности: круг общения, статус и роль, авторитет, уровень притязаний, интересы, ценности и др. Необходимость изучения и понимания основных сторон человеческой личности при руководстве людьми.

Тема 12. Конфликты в управлении

Виды конфликтов: внутренние и внешние; горизонтальные и вертикальные; объективные и субъективные; конструктивные и деструктивные. Причины возникновения конфликтов. Конфликт как процесс и его этапы. Стратегия преодоления конфликта.

Тема 13. Управление изменениями в организации

Природа организационных изменений. Модель плановых организационных изменений. Движущие силы перемен. Необходимость изменений. Сопротивление изменениям и их причины. Тактика внедрения изменений.

Тема 14. Факторы эффективности менеджмента

Общее понятие об эффективности менеджмента. Основные составляющие оценки эффективности социально-экономических систем: критерии эффективности хозяйствования, принцип оценки, система показателей, методика расчета эффективности хозяйствования. Признаки эффективного менеджмента. Понятие о социальной эффективности управления организацией и критерии оценки. Экологическая эффективность и ее оценка. Пути повышения эффективности менеджмента организации.

5. Темы семинарских занятий

Цель семинарских занятий – помочь студентам в усвоении наиболее важных и сложных тем курса, а также способствовать выработке у студентов умения ориентироваться в вопросах менеджмента и изучить подходы к принятию решений по практическим управленческим ситуациям.

В целом они носят примерный характер, и каждый преподаватель в рамках тематики конкретного занятия, имеет право менять его структуру, и частично содержание в пределах, допускаемых программой дисциплины «Основы менеджмента», разработанной для студентов специальностей 080505 «Управление персоналом» и 080507 «Менеджмент организации».

При подготовке к занятиям рекомендуется использовать конспекты лекций, учебные пособия, а также обращаться к рекомендованной литературе.

Семинарские занятия могут проводиться в форме заслушивания докладов, подготовленных студентами по соответствующим вопросам, дискуссий, деловых игр и разбора конкретных ситуаций.

Тематика рекомендуемых групповых дискуссий приводится по каждой теме семинарских занятий.

Для практического закрепления материала, темы 3, 4, 5, 6, 7, 12 целесообразно объединить в одну деловую игру «Менеджер», предполагающую создание в студенческой группе 4 – 6 предприятий (фирм) в зависимости от численности группы. Студентам предлагается осуществить процесс управления в этих предприятиях: определив вид деятельности своего предприятия и его организационно-правовую основу, реализовать все функции менеджмента: планирование, организацию, координацию, мотивацию и контроль. Студенты должны сформулировать миссию и цели фирмы, разработать стратегию и бизнес-план, осуществить мотивацию сотрудников фирмы и процесс контроля; сформулировать проблему и принять управленческое решение, смоделировать конфликтную ситуацию и пути ее преодоления.

Результаты проведения деловой игры оформляются в виде отчета и защищаются каждым предприятием публично перед всей группой. По результатам защиты каждое предприятие получает оценку, что дает возможность выявить победителя.