- •О. Г. Тужикова Менеджмент Учебно-методический комплекс
- •Рабочая учебная программа
- •Организационно-методический раздел
- •Программа учебной дисциплины
- •Содержание дисциплины Тема 1. Введение в теорию менеджмента
- •Задания к теме 1.
- •Тема 2. Организация.
- •Задания к теме 2.
- •Тема 3. Человек в организации: руководитель
- •Задание к теме 3.
- •9. Бюрократическая организационная структура характеризуется:
- •10. Выберете из приведенных ниже утверждений, касающихся понятий централизации и децентрализации, верные.
- •Примерный перечень вопросов к экзамену для тех, кто редко ходил на занятия
- •Перечень вопросов к экзамену для тех, кто в основном посещал занятия.
- •Список студентов, которые точно освобождаются от экзамена с отметкой по результатам теста.
- •Рекомендуемая литература
- •Дополнительная
- •Лекционный материал
- •Тема 1 Теория менеджмента
- •2) Административно-классическая школа менеджмента. (1920-1950)
- •3) Школа человеческих отношений. (1930-1950)
- •Основные виды менеджмента.
- •Тема 2. Организация, как объект управления
- •Вопрос 1. Организация, фирма, предприятие: понятие, сущность.
- •Вопрос 2. Классификация организаций
- •Вопрос 3. Организационно-правовые формы
- •Вопрос 4. Внешняя и внутренняя среда организации
- •Целеполагание
- •Классификация целей
- •1. По содержанию
- •2. По уровню
- •Построение дерева целей
- •1. Постановка цели.
- •2. Определение цели.
- •3. Декомпозиция цели.
- •Задачи.
- •Организационные структуры
- •1. Линейная структура управления
- •5. Дивизиональная.
- •Внешняя среда организации
- •Методы оценки внешней среды.
- •Тема 3. Человек в организации: руководитель
- •Тема 4. Продолжение.
- •2. Следующая модель.
- •3. Следующая модель.
- •4. Следующая модель - Теория жизненного цикла Херси и Бланшара.
- •Тема 4. Стресс и методы борьбы с ним. Влияние паники на рур.
- •Тема 4. Человек в организации: подчиненный: (мотивация, типы работников, психология малой группы, элементы нлп).
- •Содержательные теории мотивации
- •Теория приобретенных потребностей д. МакКлелланда
- •Двухфакторная теория ф. Герцберга (мотивационно-гигиеническая)
- •Теория свр к. Алдерфера
- •Приемы неидеальных работников
- •Манипуляция «Мы никогда не нарушаем обязательств»
- •Защита от манипуляций
- •Признаки манипуляции
- •«Вы должны стремиться улучшить себя», работать над собой.
- •Уступите в малом, сохранив главное.
- •Аттракция
- •3. Похвала
- •4. Похожесть
- •5. Позитивные невербальные проявления
- •6. Удачливость
- •Как стать приятным собеседником
- •1. Удовлетворение потребности в положительных эмоциях
- •2. Скрытые комплименты
- •3. Принадлежность к общности.
- •4. Чаще произносите имя.
- •5. Будьте хорошим слушателем.
- •Тема 5. Связующие процессы в организации коммуникации в управлении
- •Процесс коммуникации
- •Конфликт. Управление конфликтом в организации.
- •Методология и методы принятия решения
Программа учебной дисциплины
Распределение часов дисциплины по темам и видам работ
№ темы |
№ недели |
Наименование разделов и тем |
Аудитор. занятия |
СР |
|
Л |
ПР |
||||
1 |
2 |
4 |
5 |
6 |
7 |
1 |
1,2 |
Введение в теорию менеджмента |
1,3 |
2 |
4 |
2 |
3,4,5 |
Организация |
2,5 |
8 |
5 |
3 |
6,7,8 |
Человек в организации: руководитель |
2,5 |
8 |
5 |
4 |
9,10,11 |
Человек в организации: подчиненный |
2,5 |
8 |
5 |
5 |
12,13,14 |
Взаимодействие в организации: принятие управленческих решений, коммуникация, конфликтология. |
2,5 |
8 |
5 |
- |
- |
ВСЕГО |
11,3 |
34 |
24 |
Содержание дисциплины Тема 1. Введение в теорию менеджмента
Вопросы:
Вопрос 1. Определение менеджмента: менеджмент как практика, наука, искусство, учебная дисциплина.
Вопрос 2. История менеджмента (4 этапа формирования управленческой мысли: религиозный менеджмент, административный менеджмент, бюрократический менеджмент, «менеджерская революция»).
Вопрос 3. Школы менеджмента (научная школа, административно-классическая, школа человеческих отношений, школа поведенческих наук).
Вопрос 4. Модели менеджмента: японская, американская, русская.
Вопрос 5. Место менеджмента в современной системе наук, типология менеджмента.
Вопрос 6. Методология менеджмента: принципы, подходы, методы.
Вопрос 7. Цели, задачи, функции менеджмента.
Задания к теме 1.
1.1. Письменно ответить на вопрос: Что такое менеджмент: наука, искусство, ремесло или что-то ещё? Ответ обосновать.
1.2. Выполнить сравнительную характеристику моделей менеджмента.
1.3. Объяснить какие принципы управления и в чем нарушаются в следующих ситуациях:
а) к разработке программы технического перевооружения предприятия не были привлечены низовые, рабочие коллективы;
б) специалисты предприятия часто выполняют те виды работ, которые требуют меньшей квалификации;
в) деятельность подразделений предприятия не увязана единым распорядком рабочего дня.
Сделайте выводы о значении научных принципов и подходов в управлении и о последствиях их игнорирования.
Тема 2. Организация.
Вопрос 1. Понятие организации (определение, принципы построения, различия понятий «предприятие», «организация», «фирма»);
Вопрос 2. Типология организаций (классификация по организационно-правовым формам, по размерам, по видам деятельности и т.п., система ЕСКК);
Вопрос 3. Внутренняя среда организации: цели, задачи, технология, кадры, организационные структуры;
Вопрос 4. Внешняя среда организации: факторы прямого воздействия: поставщики, потребители, конкуренты, контролирующие органы; факторы косвенного воздействия: политика, демография, социально - культурный уровень.
Задания к теме 2.
2.1. Сформировать структурную схему организационно-правовых форм РФ (пользуемся гражданским кодексом, законом о КФХ);
2.2. Выполнить сравнительную характеристику наиболее распространенных организационно-правовых форм (критерии сравнения разработать самостоятельно);
2.3. Пользуясь классификаторами ЕСКК выполнить описательную характеристику предприятия в виде таблицы. ОПФ, вид собственности, вид деятельности по ОКВЭД, расположение (населенный пункт), состав основных фондов придумать.
N/пп |
Наименование классификатора |
Код по вашему предприятию |
Расшифровка кода |
1 |
ОКВЭД |
|
|
2 |
ОКОПФ |
|
|
3 |
ОКФС |
|
|
4 |
ОКАТО |
|
|
5 |
ОКОФ |
|
|
2.4. Построить дерево целей.
2.5. Выполнить сравнительную характеристику понятий «Стратегическая цель» и «Миссия». Критерии сравнения разработать самостоятельно.
2.6. Выполнить SWOT и PEST анализ для проекта «Создание энергосбытовой компании в г. Петрозаводске с применением новых теплонакопителей – твердофазных теплоаккумуляторов на основе талькохлорита».
2.7. Составить процессную схему взаимодействия коммерческой организации с контактными группами.
N/пп |
Контактные группы |
Прямые потоки (к организации) |
Обратные потоки (от организации) |
1 |
|
|
|
2 |
|
|
|
3 |
|
|
|
4 |
|
|
|
5 |
|
|
|
6 |
|
|
|
7 |
|
|
|
8 |
|
|
|