Защита от манипуляций

первым шагом скрытого управления является получение информа­ции об адресате, то ясно, что прежде всего необходимо по возможности не дать инициатору информацию.

Этому можно поучиться у англичан. Многое в их национальном.характере и традициях защищает от управления ими.

В деловом мире предусмотрены соответствующие защитные процедуры: «Без док­лада не входить», «Часы приема», «Прием по предварительной записи», «Пришлите ваши предложения (по факсу, электронной почте)» вместо личной встречи и т.п.

О скромности

Культивируемая в славянской культуре личная скромность также является за­щитой от манипулирования. Скромность является антиподом хвастовства. Хвастун же вызывает зависть и, следовательно, антипатию. Хвастун является легкой добы­чей для манипуляторов. Способ манипулирования хвастунами озвучен, в частности, в песне лисы Алисы и кота Базилио из инсценировки сказки «Золотой ключик»:

Мы прославлять судьбу свою должны, Пока живут на свете хвастуны. На хвастуна не нужен нож. Ему немного подпоешь, И делай с ним, что хошь!

Учитесь говорить «нет»

Человек, затрудняющийся (стесняющийся) сказать «нет», — легкая добыча для манипулятора. Не бойтесь риска: лучше иногда оказаться неправым, чем ис­пытывать постоянные сомнения. Помните старую аксиому чиновников: «Всегда легче извиниться за настойчивость потом, чем получить разрешение вначале». В конце концов, каждый из нас имеет право сказать все, в том числе и глупость. Но по правилам этики не каждый имеет право на нашу глупость указывать.

Сомнений будет меньше, если не выступать «адвокатом» собеседника. Если он чем-то не понравился — говорите решительно «нет». Наше подсознание, интуиция подсказывают нам подчас наилучшие решения.

Что имеете — храните

Вернемся, однако, к скромности как антиподу хвастовства. Благоразумные люди стараются не только не демонстрировать свои достижения, а даже скрывают их. Они вовсю жалуются на отсутствие здоровья, хотя оно на самом деле не вызывает опасений, говорят про трудную и плохую жизнь, про маленькую зар­плату, про бедствия и лишения в семье. Все это для них игра «в как бы наоборот», защита от возможного посягательства на то, что им дорого.

Утех, кто пользуется этим правилом, есть устойчивое убеждение в его высо­кой эффективности. Вспомним простую народную хитрость: «Ешь пирог с гриба­ми — держи язык за зубами».

Признаки манипуляции

Главным признаком этого является чувство неудобства, внутренней борьбы: вам не хочется что-то делать, говорить, а отказать неудобно, иначе вы будете «плохо выглядеть».

Нарушение этикета

Анализ ситуаций, связанных с манипулированием, показывает, что почти всякий раз можно обнаружить нарушение инициатором какого-либо из правил этики. Например, обращается к вам в неудобный для вас момент времени. При этом может извиняться, что да, он понимает, что вам некогда, но он отнимет «несколько секунд». То, что у вас мало времени, он усугубляет еще и отведением ограниченного времени на принятие вами решения — под маркой заботы о вашем времени (если бы заботился, не вторгался бы в ваш распорядок), тем самым манипулятивно навязывает темп разговора.

Таким образом, почувствовав некое неудобство, следует сразу спросить себя, почему оно возникло.'Нарушение правил этики — неоспоримый признак манипу­лирования. Пресекайте подобные нарушения.

Внезапные чувства

Другими признаками могут быть вдруг возникшие чувства вины или'опаснос­ти, или что вы кому-то вдруг оказывается «должны» или зависимы от какого-то обстоятельства, чего не было до встречи с этим человеком.

Осознание опасности

Все это должно не просто насторожить, а мобилизовать вас для отпора. Воз­можные виды отпора будут описаны нами далее, а пока достаточно сказать себе: «Стоп, манипуляция!» или что-то в этом роде, но обязательно содержащее слово «манипуляция».

Именно оно, как показал опыт, действует отрезвляюще — вы осознаете, что имеет место игра с вами, нарушение вашей независимости, насилие над вашей личностью. Перед вами кукловод, желающий сделать из вас марионетку, послуш­ную его замыслам.

Чувство вины

Одно из средств управления ребенком и манипулирования взрослым — создание чувства вины. Традиционно прививается сознание, что человек дол­жен действовать по неким правилам, нарушение которых вменяется ему в вину.

Перечислим наиболее опасные из этих правил. Опасные в том смысле, что они используются в качестве мишеней для манипулирования нами.

1. «Вы должны реагировать на то, что вам говорят», отвечать на поставлен­ные вопросы. Воспитывали нас так: «Ты что, не слышишь?», «Отвечай, когда тебя спрашивают!»

Поэтому требуется определенное психологическое усилие, чтобы пропустить мимо ушей какое-либо высказывание собеседника, не отвечать на него.