Завдання та запитання до ситуації:

1. Які зовнішні і внутрішні фактори сприяли успіху “Дженерал Моторз” і падінню “Форд Моторз”?

2. Хто такий менеджер? Які типи менеджерів є на підприємствах і до яких належали Г.Форд і Альфред Слоун?

3. Чому П. Слоун вважався кращим менеджером?

4. В чому полягає основна причина поразки Г.Форда?

5. Які ролі і функції виконував кожний з управляючих?

Зав. випускаючою кафедрою менеджменту

організацій та ЗЕД, проф. І.А. Маркіна

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД УКООПСПІЛКИ

„ПОЛТАВСЬКИЙ УНІВЕРСИТЕТ ЕКОНОМІКИ І ТОРГІВЛІ”

Кафедра менеджменту організацій та зовнішньоекономічної діяльності

Комплексне контрольно-кваліфікаційне завдання

для Державного екзамену

студентів освітньо-кваліфікаційного рівня «бакалавр» спеціальності 6.030601 «Менеджмент організацій»

варіант №21

II. Практична частина

Розгляньте конкретну ситуацію і виконайте запропоновані завдання.

Джері та Джен Ольсон, власники фірми “Орегонські акри” міркували, що їм робити далі. Це подружжя розпочало свій прибутковий бізнес виготовлення джемів та желе на власній ділянці розміром п’ять акрів в штаті Орегон п’ять років тому. Очікувалось, що продаж поточного року вийде на рівень приблизно 200 тис. доларів. Для того, щоб повністю зайнятись своїм бізнесом, Джен залишила свою роботу у галузі маркетингу у харчовій промисловості. Джері ж продовжував працювати повний робочий день бухгалтером на місцевій виробничій фірмі.

Обидва вважали, що вони можуть спокійно розширити бізнес шляхом виходу на нові ринки через поліпшення збуту. Але їх дочка Дженні вважала, що їм слід розширити асортимент виробів і випускати не тільки джеми та желе з великоплідної та звичайної чорної смородини і малини. Існувала можливість, або почати використовувати для джемів інші фрукти, вирощувані в штаті Орегон, зокрема виноград, персики, груші, яблука та полуниці, або ж почати виробництво повністю нової продукції. Інший варіант, який вона пропонувала, передбачав використання товарного знаку, який вже набув популярності, а також досягнутий якісний рівень продукції, що вийти на менш прибуткові, але більш масові ринки.

Хоч якість продукції в цілому була відмінною, існували певні проблеми. Студенти, які наймались на тимчасову роботу та складали основу робочої сили, спричиняли нашим фермерам постійні незручності, зважаючи на необхідність проведення відповідного навчання під час заміни робітників. Скарг стосовно будь-яких недоліків з магазинів, які торгували вишуканими харчами, надходило мало, але їх кількість зростала. Джен і Джері розуміли, що вони мають поліпшити виробництво і виконувати замовлення більш надійно.

Щоб подвоїти вихід продукції, “Орегонські акри” мають придбати автоматизовану лінію вартістю 40тис.доларів (місцевий банк висловив готовність надати позику, щоб оплатити витрати). Треба буде також найняти кількох робітників на повний робочий день. На додаток, потрібно буде знайти постачальників високоякісних ягід, оскільки в Орегоні площі під вирощування ягід були обмеженими, і тому місцеві фермери з долини Віламетте Велів, які вирощували ягоди, не завжди могли повністю задовольнити потреби “Орегонських акрів” в сировині. Іноді траплявся недорід, інші клієнти фермерів ставили певні вимоги – все це спричиняло перебої у ланцюгу постачання, доходило до того, що страждала якість.

“Орегонські акри” розповсюджували свою продукцію здебільшого в межах штату Орегон, але останнім часом зробили спробу вийти на загальнонаціональний рівень. З цією метою було використано деякі канали розповсюдження орегонської продукції, а саме, мережа магазинів “Зроблено в Орегоні”, магазини сувенірів та подарунків, дегустаційні салони при регіональних виноградниках, спеціалізовані кофейні магазини, а також магазини делікатесних харчових продуктів. “Орегонські акри” звернулись до ряду національних дистриб’юторів, включаючи мережі магазинів вишуканих харчових продуктів, високо продуктові супермаркети в Мінесоті та магазини, які торгують у Нью-Йорку харчовими продуктами різних народів. Більшість з цих дистриб’юторів виявили чималу зацікавленість в продукції “Орегонські акрів”, але всі вони висловили занепокоєність обмеженими поставками товару, що пропонувався. Очевидним було й те, що конкуренція на національному рівні в галузі вишуканих харчових продуктів швидко зростає, при чому більшість з нових конкурентів розташована у північно-західній частині тихоокеанського узбережжя країни.