9.2. Приёмы самозащиты от деструктивного стресса

Прежде всего нужно учесть некоторые исходные требования к процессу регулирования стрессовых ситуаций:

• к стрессогенным факторам и вызываемым ими перегрузкам нельзя привыкнуть. Так, нельзя привыкнуть к мелочным придиркам начальства, постоянным ссорам с коллегами по работе; • нельзя рассчитывать и на то, что в результате проведения каких-то противострессовых мероприятий можно добиться полного исключения стрессов из жизни, ибо они ее неразлучные спутники;

• поэтому противодействие стрессам имеет своей целью не абсолютное их устранение, а лишь ослабление — насколько это возможно — их деструктивных последствий.

С учетом этих исходных правил руководитель организует систему антистрессовых мероприятий, используя разнообразные приемы:

1) на личностном уровне — комплекс психофизиологических методов;

2) на групповом уровне — совокупность специальных организационных мероприятий. Основные антистрессовые приемы, которые используются на личностном уровне: • на физическом уровне — это прежде всего такие элементарные приемы, как ежедневные часовые прогулки на свежем воздухе, умеренные занятия любимым видом спорта, недопущение излишнего переутомления, разумное ограничение деловых поездок и встреч;

• на эмоциональном уровне — приобщение к тому или иному виду художественного творчества, искусства (посещение театров, концертов, художественных выставок). Полезно также овладеть техникой переключения на эмоционально более приятные темы (например, на воспоминания о недавнем отдыхе и т.д.), слушать классическую музыку, чаще смотреть на цветы, избегать в постоянно окружающих интерьерах красного цвета и больше использовать голубой и зеленый;

• на интеллектуальном уровне, планируя свою работу и жизнь, нужно ставить перед собой такие задачи, которые не привели бы к подрыву здоровья; они не обязательно должны быть великими, но обязательно реальными, соответствующими способностям и возможностям человека. Поставив перед собой ту или иную цель, нужно настойчиво добиваться ее выполнения, чтобы потом не пришлось сожалеть об упущенных возможностях; • наконец, нужно научиться постоянно поддерживать в себе достаточно высокий жизненный тонус. Кроме указанных способов целесообразно использовать различные системы психофизического саморегулирования (СПС). Современные СПС исходят из утвердившегося в современной психологии общего представления о единстве физических и психических начал в организме человека. В связи с этим психологи предлагают комплексы оперативного саморегулирования организма путем использования особого набора упражнений для оздоровления нервной и других систем организма, души и тела, повышения жизненного тонуса.

Этот метод достаточно прост и представляет собой совокупность команд, которые человек отдает самому себе. для его использования нужно сесть на стул, опустить голову, немного податься вперед, руки опустить на колени и прикрыть глаза, т.е. принять как бы позу извозчика, ожидающего седока. Затем следует отдать себе в неторопливом ритме последовательно следующие 12 команд:

1. «Я совершенно спокоен» (сказать один раз).

2. «Моя правая рука тяжелая» (повторить шесть раз).

3. «Я совершенно спокоен» (сказать один раз).

4. «Моя левая рука теплая» (повторить шесть раз).

5. «Я совершенно спокоен» (сказать один раз).

6. «Мое сердце бьется ровно и спокойно» (повторить шесть раз).

7. «Я совершенно спокоен» (сказать один раз).

8. «Мое дыхание ровное, спокойное» (повторить шесть раз).

9. «Мне легко дышится» (сказать один раз).

10. «Мое солнечное сплетение излучает тепло» (повторить шесть раз).

11. «Я совершенно спокоен« (сказать один раз).

12. «Мой лоб приятно прохладен» (повторить шесть раз).

В завершение нужно сжать кулаки, потянуться, расслабиться, разжать кулаки и раскрыть глаза.

Поскольку комплекс психофизического регулирования весьма несложен, пользоваться им можно не только в домашних условиях, но и на работе. Профилактика стрессов должна проводиться и на групповом уровне, на уровне организации.

Сужение поля стрессогенных факторов на уровне организации определяется постоянным вниманием руководителя не только к производственно-техническим, но и к гуманитарным аспектам и к психологическому обеспечению своей деятельности.

С этой целью должны быть использованы все механизмы психологического сопровождения руководящей деятельности: выбор стиля руководства, соответствующего ситуации, составу работников; постоянное внимание к предупреждению конфликтов и созданию в коллективе атмосферы сотрудничества; должное решение проблем организации отдыха сотрудников и обеспечение, таким образом, для них возможности периодической разрядки эмоциональной напряженности.

Важно уделять постоянное внимание и таким «мелочам», как учет индивидуальных особенностей работника при определении объема и сложности рабочих заданий; четкое определение ответственности каждого сотрудника за порученное дело, его прав и обязанностей; строгое соблюдение норм служебного этикета при общении с подчиненными и т.п.

Соблюдение этих правил может весьма существенно повлиять на снижение уровня стрессов в организации.

Однако решение рассматриваемых проблем обусловлено, конечно, не только организацией адресных профилактических мероприятий индивидуального и группового уровней. Наиболее прочной основой их решения является выработка и реализация каждым человеком общей жизненной стратегии — антистрессового образа жизни.