4. Модели орг.Структур и область их применения

Организационная структура хар-ет внутреннее строение организации и представляет собой совокупность взаимосвязанных звеньев, выполняющих закрепленные за ними функции.

Требования:

1. должна учитывать национальную культуру, традиции, особенности истор развития региона, на территории которого функционирует организация.

2. должна отражать содержание деятельности организации: цели, стратегию, принципы, функции, методы, этапы и стадии принятия и реализации решений, учитывать особенности внешней и внутренней среды.

3. должна обеспечивать быструю адаптацию организации к изменяющимся условиям и требованиям потребительского рынка.

4. Полномочия по принятию решений в Орг стр сосредотачиваются на уровне, обладающем наибольшей информацией в данной сфере.

5. В Орг стр целесообразно закладывать механизмы, блокирующие разрастание административных функций.

Между уровнями управления организации существуют управленческие отношения и связи: по вертикали – отношения подчинения и руководства, по горизонтали – отношения равноправного кооперирования с целью совместной реализации общих задач и функций.

Типы: механистический (бюрократический) и адаптивный (органический).

Механистическая модель (на осн концепции рациональной бюрократии М. Вебера):

– четкое разделение труда;

– иерархичность управления;

– однородность выполнения обязанностей и скоординированные действия персонала, обеспечиваемые наличием единых формальных правил, процедур и норм.

« – »:

– неспособность широкого вовлечения менеджеров всех уровней в процесс стратегического управления;

– ограничение инициативы работников;

– относительно низкие адаптационные возможности.

• Линейная структура.

«+»:1. Высокий уровень исполнительской дисциплины за счет четкого распределения полномочий и ответственности в соответствии с закрепленным за менеджером участком работы.

2. Сбалансированность полномочий, предоставляемых менеджеру для осуществления управленческих функций, и ответственности за результаты порученного участка работы.

3. Жесткость и простота построения структуры.

Основными недостатками линейной структуры являются:

1. Высокие требования к квалификации руководителя ввиду отсутствия разделения управленческого труда.

2. Ориентация руководителя на решение задач своего подразделения в ущерб общей стратегии развития организации, борьба за ресурсы.

Такой тип структуры эффективен на небольших торговых предприятиях, с численностью персонала 10-15 человек, торгующих товарами повседневного спроса стабильного ассортимента.

• Функциональная структура - разделение управленческого труда.

«-»:1. Низкая заинтересованность функциональных специалистов в решении общеорганизационных задач.

2. Недостаточная координация действий функциональных подразделений, обусловленная отсутствием горизонтальных связей.

3. Несбалансированность прав и ответственности. Отсутствие конкретных работников, ответственных за общие результаты работы предприятия.

4. Конфликты между функциональными подразделениями в результате борьбы за ресурсы и сферы влияния.

5. Недостаточная гибкость и отсутствие эффективного механизма противодействия разрастанию аппарата управления.

Данный тип структуры применяется в торговле достаточно редко, в небольших организациях, реализующих узкий технически сложный ассортимент товаров.

• Линейно-функциональная стр.- линейные связи обеспечивают единство целей, а функциональные – специализацию управленческой деятельности, что позволяет решать сложные многоцелевые задачи.

• Дивизиональные структуры - деление организации на орг-ые единицы (отделения), сформированные в соответствии с каким-либо признаком – товарным ассортиментом, территориальным размещением, целевым рынком, формой организации торгового обслуживания.

«-»:1. некоторое дублирование функций управления в штаб-квартире и в отделениях,

2. недостаточный контроль над реализацией децентрализованных функций,

3. борьба за корпоративные ресурсы между отделениями.

«+»: гибкость, способность быстро реагировать на изменения, происходящие во внешней среде, наличие персональной ответственности за выполнение показателей, контролируемых штаб-квартирой (объем прибыли, объем продаж, уровень затрат и проч.). Дивизиональные структуры целесообразно использовать в торговых организациях, в состав которых входят предприятия различной специализации и типизации, в торговых сетях.

Адаптивная модель формируется в условиях насыщенных товарных рынков: проектные, матричные, проблемно-целевые, бригадные.

• Проектная - представляет собой тип временной структуры, создаваемой для реализации конкретной цели. В соответствии с поставленными задачами формируется команда работников необходимой специализации, возглавляемая менеджером проекта. Он несет полную ответственность за результаты работы группы и эффективное расходование выделенных ресурсов. По завершении проекта команда расформировывается. Модификацией проектной структуры является матричная структура.

• Матричная - образуется путем наложения проектной структуры на любую другую структуру, действующую на предприятии.

«+» проектной и матричной структур: гибкость, обеспечение концентрации усилий специалистов на наиболее доходных направлениях работы организации. На решение этих же задач направлено формирование командных (бригадных) структур.

• Бригадные структуры формируются по уровням организационной структуры. На каждом уровне создаются автономные рабочие группы, связанные совместным решением определенных задач. Рабочую группу возглавляет освобожденный руководитель.

• Проблемно-целевая структура управления зависит: от типа производства (массовое, серийное, единичное), масштабов производства, направлений специализации производства (предметная, подетальная), числа и характера осуществляемых программ. Постоянные проблемно-целевые группы создаются на уровне предприятий (заводов), производственных отделений, высшей администрации. Они формируются из специалистов функциональных подразделений для выявления возможностей повышения эффективности пр-ва на основе роста произв труда, снижения издержек и улучшения качества продукции. Временные целевые группы формируются из ведущих инженеров, экономистов, ученых разных специальностей в целях разработки комплексных научных проблем, при планировании работ по сооружению крупных промышленных объектов, для составления технико-экономического обоснования работ.

• Сетевые структуры - В настоящее время торговые сети занимают ведущее положение в торговом бизнесе - совокупность организаций или центров прибыли, взаимодействующих на основе единого координационного механизма, определяемого спецификой внешней среды.

«+»:– пространственная мобильность, позволяющая разместить товар в соответствии с территориальным размещением сегментов целевых рынков;

– мобильность ассортимента в соответствии с потребительскими предпочтениями;

– эффективность в области осуществления диверсифицированных видов деятельности;

– способность обеспечить более высокий уровень менеджмента за счет привлечения квалифицированных руководителей и спец-в;

– снижение затрат на единицу товара - за счет наличия скидок в результате закупки товаров большими партиями, снижения удельных трансп расх-в, более рациональной организации торг-техноло процессов в результате взаимодействия, снижения удельных затрат на стимулир-е сбыта.

• Вертикальные сети строятся на принципах подчинения, распорядительства. Наибольшее распространение получили организации торговли, в структуру которых входит несколько центров прибыли. Реже стратегия реализуется через участие в собственности других предприятий (например, магазинов), входящих в структуру сети.

• Горизонтальные сети - форма равноправного кооперирования предприятий, реализующих отдельные функции и работы. В качестве сетевого интегратора может выступать одна или несколько организаций.