Тема 12. Сущность и виды управленческих решений

1. Осторожные управленческие решения характеризуются …

1. сверхкритичным подходом к оценке вариантов решения

2. тем, что принимаются без предварительного обоснования гипотез

3. тем, что основаны на самых оригинальных идеях разработчика

4. отсутствием предварительной проверки вариантов

2. Управленческие решения, в которых контрольные и уточняющие действия преобладают над генерированием идей, называются …

1. инертными

2. уравновешенными

3. импульсивными

4. рискованными

3. В результате внутриорганизационных кадровых перестановок, на которые было потрачено 30 тыс. рублей, прибыль организации в этом квартале выросла на 90 тыс. рублей. Таким образом, эффективность принятого в данном квартале управленческого решения в области управления кадрами составила …

Решение

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Выполнение работ по обслуживанию клиентов отдела пластиковых карт банка до реализации проекта автоматизации осуществлялось усилиями 10 специалистов, а после реализации проекта – усилиями 5 специалистов. Организационная эффективность проекта автоматизации составила ____ процентов.

Решение

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Кроссворд

										1
						7
														3
2
													4
													6
										5

Вопросы:

По горизонтали:

2. Результат реализации определённой последовательности шагов или действий. 4. Выбор из нескольких альтернатив одной, наиболее подходящей для решения проблемы. 5. Решение, которое принимается на основе ощущения его правильности лицом, которое не нуждается в понимании ситуации. 6. Решение, обусловленное знаниями и накопленным опытом, принимаемое руководителем для выполнения обязанностей. 7. Решение, основанное на знаниях или накопленном опыте.

По вертикали:

1. Выбор альтернатив. 3. Решение, в определённой мере новое, внутренне не структурированное или сопряженное с неизвестными факторами.