- •Контрольні питання:
- •Етапи розвитку менеджменту
- •Управлінські ролі за Мінцбергом
- •Характеристика рівнів управління
- •Завдання для Самостійної роботи
- •Основні принципи менеджменту та їх характеристика
- •Тема №2: організації фармацевтичної системи як об’єкти управління. Внутрішнє та зовнішнє середовище організації
- •Контрольні питання
- •Ухвалення зміни
- •Профіль середовища
- •Завдання для Самостійної роботи
- •Контрольні питання:
- •Самостійна робота
- •Можливі ризики оптового фармацевтичного підприємства
- •У чому полягає роль місії і візії організації?
- •Як класифікуються організаційні структури управління?
- •У чому сутність мотивування?
- •Самостійна робота
- •Тема № 5: методи фармацевтичного менеджменту та стандарти управління
- •Контрольні питання
- •Класифікація деяких методів фармацевтичного менеджменту
- •Тема № 6: сполучні процеси у Фармацевтичному менеджменті
- •Які характерні риси інтуїтивних рішень та рішень, які базуються на судженнях?
- •Класифікація управлінський рішень фармацевтичної організації
- •Самостійна робота
- •Тема № 7: керівництво та лідерство у фармацевтичних організаціях
- •Контрольні питання
- •Відмінності між керівником і лідером
- •Модель типології керівника
- •Самостійна робота
- •Тема № 7: управління трудовими відносинами фармацевтичних організацій
- •Контрольні питання
- •Самостійна робота
- •Тема № 8: Управління трудовими ресурсами фармацевтичної галузі
- •Контрольні питання
- •Самостійна робота
ЛЬВІВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ МЕДИЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
імені ДАНИЛА ГАЛИЦЬКОГО
КАФЕДРА ОРГАНІЗАЦЇ ТА ЕКОНОМІКИ ФАРМАЦІЇ
МЕНЕДЖМЕНТ ТА МАРКЕТИНГ У ФАРМАЦІЇ
Частина І
МЕНЕДЖМЕНТ У ФАРМАЦІЇ
Методичні вказівки
та перелік завдань до лабораторних занять
для студентів фармацевтичного факультету
очної форми навчання
ЛЬВІВ – 2012
Гром О.Л., Гасюк Г.Д., Громовик Б.П., Левицька О.Р., Чухрай І.Л. Менеджмент та маркетинг у фармації. Частина І. Менеджмент у фармації: Методичні вказівки та перелік завдань до лабораторних занять для студентів фармацевтичного факультету очної форми навчання.- Львів, 2012.- 96 с.
Методичні вказівки затверджені та рекомендовані до друку методичною комісією з профільних дисциплін фармацевтичного факультету Львівського національного медичного університету імені Данила Галицького (протокол № 2 від 26 квітня 2011 р.).
Рецензенти :
завідувач кафедри організації і економіки фармації та технології ліків ФПДО Львівського національного медичного університету імені Данила Галицького професор Б.Л.Парновський;
доцент кафедри технології ліків і біофармації Львівського національного медичного університету імені Данила Галицького кандидат фарм.наук К.Ф.Ващенко.
Гром О.Л., Гасюк Г.Д.,
Громовик Б.П., Левицька О.Р.,Чухрай І.Л, 2011
Т е м а №1: МЕНЕДЖМЕНТ. ЙОГО ЕВОЛЮЦІЯ, РІВНІ
ТА ПІДХОДИ ДО УПРАВЛІННЯ
Актуальність теми: Процеси ринкової трансформації в Україні та зростання інтенсивності конкуренції викликають гостру потребу у швидкому та гнучкому реагуванні фармацевтичних підприємств на зміни у зовнішньому середовищі з мінімальними витратами. За цих умов важливу роль набувають базові знання з менеджменту та маркетингу у фармації, практична реалізація яких спеціалістами-провізорами забезпечуватиме адекватне реагування фармацевтичних підприємств на швидкозмінні вимоги споживачів. Непересічне значення у процесі становлення провізора менеджером (управлінцем) має досконале знання історичного розвитку та термінологічних аспектів сучасних управлінських теорій, функціональних спільностей та відмінностей менеджерів і підприємців, принципів та рівнів управління, характерних рис різних моделей управління.
Тому вивчення сутності та еволюції менеджменту є актуальною темою для становлення провізора.
Мета заняття: Вивчити еволюцію сучасних управлінських теорій, в тому числі особливості розвитку управлінських теорій у фармацевтичній галузі; поняття, принципи та характерні риси етапів розвитку менеджменту; роль менеджерів та підприємців в управлінських процесах та відмінності між ними; особливості та взаємозв’язок рівнів управління.
Контрольні питання:
Які етапи розвитку світової економіки ?
Яка послідовність еволюції менеджменту та напрямки його здійснення ?
Як розвивався маркетинг ?
Які етапи розвитку логістики ?
У чому полягають особливості розвитку управлінських теорій у фармацевтичній галузі ?
В чому полягає сутність понять управління та менеджменту ?
Які основні принципи менеджменту ?
Які етапи розвитку менеджменту Ви знаєте?
В чому полягає сутність школи наукового управління?
Які принципи наукового управління Ф.Тейлора?
Які функції та принципи управління виділив А.Файоль?
Які основні особливості школи людських стосунків?
В чому полягає сутність систем управління, орієнтованих на ринок?
Охарактеризуйте школу науки управління (кількісного підходу).
На чому базується системний підхід в управлінні?
В чому полягає сутність ситуаційного підходу в управлінні?
Як здійснюється комп’ютеризація управлінських процесів?
Які періоди виділяють у розвитку науки управління ?
Які риси та характеристики притаманні американській школі менеджменту?
На чому грунтується японська школа менеджменту?
Які ролі притаманні менеджеру згідно з класифікацією Мінцберга?
Назвіть групи якостей менеджера та охарактеризуйте їх.
Які є види діяльності менеджера ?
Які є відмінності між менеджером і підприємцем?
У чому сутність соціально-етичних аспектів менеджменту ?
Які причини виникнення рівнів управління та їх сутність?
Управлінські теорії |
Визначення |
Складові комплексу теорії |
Менеджменту
|
|
|
Маркетингу
|
|
|
Логістики
|
|
|
Завдання 1. Дайте визначення та опишіть складові комплексу управлінських теорій.
Завдання 2. Охарактеризуйте етапи розвитку менеджменту. При цьому використайте такі дані:
Базувався на підвищенні ефективності організації на засадах удосконалення виробничих процесів та операцій.
З 1980-х рр.
З другої половини минулого століття.
Пов’язаний з розглядом організації як системи, діяльність якої постійно залежить від змінного набору обставин.
Пов’язаний із визнанням людини пріоритетним фактором виробничо-господарської діяльності.
Пов’язаний із виникненням на підприємствах проблем перевиробництва, що викликані незабезпеченим попитом.
Пов’язаний із розвитком інформаційних та комп’ютерних систем.
Пов’язаний із широким застосуванням в менеджменті математики.
Системні з кінця 50-х років, ситуаційні з 60-х років минулого століття.
Школа науки управління (1950 р. – наш час).
Школа наукового управління (1885-1929 рр.), школа “фордизму” (1899-1945 рр.), класична або адміністративна школа (1920-1950 рр.).
Школа психології та людських відносин (1939-1950 рр.), школа поведінкових наук (1950 р. – наш час).