Ухвалення зміни

Висновок: позицію прихильників змін зайняв -

Завдання 11. Опишіть чинники зовнішнього середовища аптеки, в якій Ви проходили практику. Результати представте у формі таблиці.

Чинники зовнішнього середовища	Приклади	Їх характеристика
Прямого впливу:
Споживачі
Постачальники (сировини й матеріалів, капіталу, трудових ресурсів)
Конкуренти
Закони і державні органи
Організації-сусіди
Громадські організації
Непрямого впливу:
Стан економіки
Міжнародні події
Науково-технічний прогрес
Політичні обставини
Соціально-культурні обставини

Завдання 12. За допомогою методу складання профілю середовища оцінити відносну значимість для організації трьох чинників внутрішнього середовища і трьох чинників зовнішнього середовища.

Метод складання профілю середовища полягає в наступному. У таблиці кожному з чинників привласнюється:

• оцінка його важливості для галузі за шкалою: 3  сильне значення, 2  помірне значення, 1  слабке значення;

• оцінка його впливу на організацію за шкалою: 3  сильний вплив, 2  помірний вплив, 1  слабкий вплив, 0  відсутність впливу;

• оцінка спрямованості впливу за шкалою: +1  позитивна спрямованість, -1  негативна спрямованість.

Профіль середовища

Чинники середовища	Важливість для фармацевтичної галузі (А)	Вплив на аптеку як організацію (В)	Спрямованість впливу (С)	Ступінь важливості D=ABСЗ
Структура
Технологія
Люди
Споживачі
Постачальники
Закони і державні органи

Висновок: Для аптеки як організації більше значення мають такі чинники середовища:

а такі чинники заслуговують меншої уваги:

Завдання 13. Встановити для вказаних нижче характерних рис чинників зовнішнього середовища і рівня її невизначеності тип найбільш пристосованої організації:

№ з.п.	Характерні риси чинників зовнішнього середовища і рівня її невизначеності	Тип організації
1.	Чинники зовнішнього середовища є динамічними, рівень невизначеності високий
2.	Чинники зовнішнього середовища є стабільними, невизначеність знаходиться на низькому рівні

Завдання 14. Охарактеризувати встановлені вище типи організації. При цьому використовувати такі дані:

• влада базується на знаннях і досвіді;

• влада витікає з ієрархічних рівнів в організації;

• гнучка структура;

• готовність до змін;

• динамічні, не жорстко визначені задачі;

• командний тип комунікацій, які йдуть зверху вниз;

• консервативна, негнучка структура;

• різносторонні комунікації (вертикальні, горизонтальні, діагональні);

• самоконтроль і контроль колег;

• змістом комунікацій переважно є розпорядження, інструкції і ухвалені керівництвом рішення;

• змістом комунікацій є інформація і ради;

• опір змінам;

• чітко визначені, стандартизовані і незмінні задачі.

№ з.п.	Тип організації	Характерні риси організації
1.		1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
2.		1. 2. 3. 4. 5. 6.