- •1.2. Основные принципы маркетинговой деятельности
- •1.3. Функции маркетинга
- •Исследовательская функция:
- •1.4. Средства маркетинга
- •Основные этапы становления и развития маркетинга.
- •Среда маркетинга
- •2.1. Сущность и структура маркетингового исследования.
- •2.2. Тип маркетинговой информации и источники ее получения
- •Методы полевых исследований
- •2.3. Маркетинговая информационная система.
- •2.4. Процесс маркетинговых исследований
- •3.2. Модель покупательского поведения
- •3.2.2. Процесс принятия решения потребителями
- •3.3. Сегментация рынка
- •3.2. Модель покупательского поведения
- •3.2.1. Факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение
- •Личностные факторы
- •Психологические факторы
- •3.2.2. Процесс принятия решения потребителями Процесс осознания потребности
- •Информационный поиск
- •Процесс оценки и выбор альтернатив
- •Продукт куплен
- •3.3. Сегментация рынка
- •Р ис. 4.1Факторы привлекательности окружения продукта
- •4.2 Подходы к классификации товаров.
- •4.3. Разработка торговой марки и упаковки товара Торговая марка
- •Упаковка
- •4.4 Жизненный цикл товара
- •4.5 Конкурентоспособность товара
- •Основные факторы конкурентоспособности товара
- •4.7 Разработка новых товаров
- •Критерии оценки рыночной новизны
- •Рыночные критерии.
- •Товарные критерии.
- •Сбытовые критерии.
- •Реклама
- •Производственные критерии.
- •5.2. Выбор целей ценовой политики
- •5.3.Разработка ценовой стратегии
- •5.4. Реализация ценовой политики
- •6.4.1. Традиционная система сбыта
- •6.2. Каналы распределения
- •6.2.1. Каналы распределения потребительских товаров
- •6.2.2. Каналы распределения товаров производственного назначения
- •Р ис.6.3 Каналы распределения товаров производственного назначения
- •6.3. Методы сбыта
- •6.4. Системы сбыта
- •Сбытовой канал одного уровня
- •Двухуровневый сбытовой канал
- •Трехуровневый сбытовой канал
- •6.4.3. Горизонтальная система сбыта
- •6.4.4. Многоканальная система сбыта
- •Пояснения см. Рис. 6.9.
- •6.5. Торговые посредники
- •6.6. Товародвижение и управление логистикой
- •Сущность и важность товародвижения и маркетинговой логистики
- •7.4. Формирование спроса и стимулирование сбыта
- •7.5. Организация общественного мнения
- •7.1.Комплекс маркетинговых коммуникаций
- •7.2. Реклама
- •7.2.1. Виды рекламы Товарная реклама
- •7.2.2. Каналы распространения рекламы
- •7.2.3. Составление рекламного сообщения
- •7.2.4. Оценка эффективности затрат на рекламу
- •7.3. Персональные продажи
- •7.4. Формирование спроса и стимулирование сбыта
- •7.5. Организация общественного мнения
- •8. Стратегическое планирование
- •8.1. Сущность стратегического маркетинга
- •8.2. Программа маркетинга
- •8.2.1. Основные составляющие программы маркетинга
- •8.2.2. Виды программ маркетинга
- •Цели фирмы
- •Стратегическое развитие хозяйственного портфеля фирмы
- •8.1. Базовые стратегии роста фирмы
- •8.2.1. Основные составляющие программы маркетинга
- •8.2.2. Основные виды маркетинговой программы
- •Критерий: круг охватываемых задач
- •Критерий: объект маркетинговой программы
- •Критерий: методы составления программ
- •Критерий: трудоемкость составления
- •9.1. Организационная структура маркетинговых служб
- •Маркетинговые службы по функциям
- •Маркетинговые службы по продукту
- •Маркетинговые службы по региону
- •Маркетинговые службы по группам потребителей
- •9.2. Основные требования к построению маркетинговых служб
- •Гибкость, мобильность и адаптивность организационной системы
- •Относительная простота организационной структуры
- •Централизация стратегического управления на высшем уровне
- •Сочетание различных типов структур
- •9.3. Основные требования, предъявляемые к маркетинговому контролю и задачи контроля маркетинговой деятельности
- •9.3. Контроль прибыльности и анализ маркетинговых затрат
- •9.4.Стратегический контроль
- •10. Международный маркетинг
- •10.1. Назначение и основные задачи международного маркетинга
- •10.2. Стратегии проникновения на зарубежные рынки
- •10.1. Назначение и основные задачи международного маркетинга
- •10.2. Стратегии проникновения на зарубежные рынки
- •11.1.Особенности услуги как товара.
- •11.2. Специфические особенности маркетинга в сфере услуг
- •11.3. Классификация услуг
5.4. Реализация ценовой политики
В зависимости от конкретной рыночной ситуации могут использоваться различные виды ценообразования: дифференцированное, конкурентное, ассортиментное, географическое и стимулирующее
1. Дифференцированное ценообразование осуществляется по различным признакам. Дифференциация может быть:
— пространственная — в зависимости от места нахождения покупателя;
— временная — в зависимости от времени суток, дней недели или времени года;
— персональная — в зависимости от контингента потребителей «молодежь, пожилые, больные, профессионалы и др.»;
— количественная — в зависимости от объема продаваемой партии товаров и др.
Конкретным выражении дифференцированного ценообразования становятся стандартные и меняющиеся цены, единые и гибкие цени, дискриминационные цены, твердые и скользящие цены и т.д.
2. Конкурентное ценообразование направлено на сохранение ценового лидерства на рынке. Здесь также есть свои методы:
— «ценовая война»; применяется в основном на монополизированном рынке. Однако на современном этапе считается нецелесообразным «убивать» конкурента низкими ценами, все больше внимания уделяется высокому качеству, лучшему, чем у конкурента, обслуживанию;
— цены по методу «снятия сливок» (престижные цены). Высокие цены устанавливаются на действительные новинки, престижные товары и рассчитаны они на те сегменты рынка, где покупатели будут приобретать новинку независимо от ее цены. Конкуренты еще не имеют таких товаров. После насыщения этого сегмента цена несколько снижается, что привлекает к товару новые сегменты. Таким образом можно «снимать сливки» с самых разных сегментов рынка, опережая конкурентов;
— «цена проникновения»: низкие цены по сравнению с ценами конкурентов. Такие цепы отбивают охоту у конкурентов создавать аналогичные товары. Политика низких цен в большей мере преследует цель получения долговременных прибылей (по сравнению с «быстрыми» прибылями высоких цен);
— цена по методу «кривой освоения». Компромиссный вариант между ценами «снятия сливок» и «ценами проникновения». Данный метод предлагает более быстрый переход от высоких цен к более низким для привлечения широких слоев покупателей и противодействия конкурентам.
3. Ассортиментное ценообразование имеет свой арсенал средств:
— «ценовые линии» представляют собой диапазон цен в рамках одного товарного ассортимента, где каждый из них отражает определенный уровень качества — от низкого до высокого. Диапазон цен может быть установлен как для дорогих, так и для дешевых товаров. Определяется ценовая ниша для разных потребителей, ограниченная четкими ценовыми ориентирами. Это дает возможность лучше приспособить предложение конкретного товара к нуждам и возможностям широкого круга потребителей. Ценовые линии создают преимущества не только для потребителей, но и для торговых посредников. Они позволяют точнее определить возможный объем продажи, лучше контролировать структуру товарных запасов;
— цена «выше номинала» — достаточно низкая цена на основной базовый товар и широкий круг дополнительных .товаров к основному (например, «раздетая» модель автомобиля и набор оборудования для него за дополнительную плату).
— «цена с приманкой» (например, детская кукла по цене, доступной массовому потребителю, и богатый набор дополнительных вещей к ней, превышающий цену на саму куклу: кукольная одежда, мебель и др.);
— цена на побочные продукты, например, на отходы от переработки нефтепродуктов и др. Если эти отходы находят сбыт и затраты по их переработки окупаются, то появляется возможность снизить цену на основной товар (бензин, сделав его более конкурентоспособным);
— неокругленные цены, т.е. цены ниже круглых сумм (например, 19р. 70к., 89р., 349р. и т.п.). У потребителя создается впечатление тщательного обоснования цены.
4. «Географическая» ценообразование учитывает особенности процесса купли-продажи с доставкой товаров от производителя к потребителю (продавца – покупателю). Используется преимущественно при формировании экспертных цен (ФОБ, ФОР, СИФ, ФАС, КАФ и др.).
5. Стимулирующее ценообразование основано на использовании различного рода скидок и зачетов:
— бонусные скидки — предоставляются постоянным покупателям или посредникам, если они за определенный период приобретают обусловленное количество товаров;
— скидки за платеж наличными — даются потребителям, которые оперативно оплачивают счета;
— скидки за количество закупаемого товара — получают покупатели, приобретающие большие партии товаров (возможно за счет экономии издержек по хранению и продаже товаров);
— сезонные скидки — предоставляются потребителям, совершающим внесезонные покупку;
— функциональные скидки — по разным торговым каналам за различного рода услуги (продажа, хранение, ведение учета и др.);
— зачеты — скидки с действующих цен. Например, сдача старой вещи в счет оплаты нового товара, скидки с цены для вознаграждения дилеров за участие в программах рекламы и поддерживания сбыта и др.
Особое положение занимают так называемые демпинговые цены. Это искусственно заниженные цены продажи товаров.
В узком значении демпинговые цены — цены с минимальной рентабельностью, на которые предприятие идет ради того, чтобы переманить клиентов у конкурентов. Применяются как средство вытеснения конкурентов с рынка и увеличения объема собственных продаж. Демпинговые цены рассматриваются как средства недобросовестной конкуренции и запрещены законодательством ряда стран.
.
6. ПОЛИТИКА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ.
6.1. Цели, задачи и основные элементы политики распределения.
6.2. Каналы распределения
6.2.1. Каналы распределения потребительских товаров
6.2.2. Каналы распределения товаров производственного назначения
6.3. Методы сбыта
6.4. Системы сбыта