- •Социология рекламы Учебное пособие
- •Часть II
- •Оглавление
- •Введение
- •Тема 15
- •Интернет-ресурсы
- •Расходы рынка исследований на душу населения: страны ес (в долларах сша на душу населения в 2005 г.)
- •Air(Average Issue Readership)-усредненное количество читателей одного номера издания. Может быть выражено в абсолютном значении (тыс. Человек) или в процентах от населения.
- •Rating- рейтинг передачи (рекламного блока, временного промежутка) рассчитывается по вероятностной модели и выражается в процентах от целевой группы.
- •Рекламные исследования16
- •Приложение 218
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Интернет-ресурсы
- •Маркетинговые исследования рекламной деятельности (е.П. Голубков)25
- •Оценка влияния величины затрат на рекламу на ее эффективность
- •Приложение 226
- •Евгений Карасюк27
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Интернет-ресурсы
- •Наблюдение
- •3. Индикаторы эффективности экспозиции:
- •Приложение 134 Голубков е.П. Определение методов сбора маркетинговых данных35
- •Наблюдение и его роль при проведении маркетинговых исследований
- •Форма для регистрации наблюдений
- •Приложение 236 Рынок маркетинговых исследований в России: проблемы и тенденции развития37
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Место наблюдения
- •Интернет-ресурсы
- •Логические зависимости между факторами объекта в эксперименте
- •Логические схемы эксперимента
- •Типы экпериментальных планов по критерию истинности эксперимента41
- •Связь экспериментальных планов и факторов, которые угрожают валидности эксперимента
- •Символы и графические обозначения, которые используются при анализе планов экспериментов (схема анализа)42
- •Особенности планов по способу представления независимых переменных (нп)
- •Типичные ошибки и трудности применения эксперимента
- •Приложение 1 Голубков е.П. Эксперименты и их роль в проведении маркетинговых исследований49
- •Приложение 2
- •Приложение 3 Использование моделирующего эксперимента в маркетинговых исследованиях (е. Иванова) 51
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •6. Воспроизводимость эксперимента, т.Е. Его возможность повторения выступает как:
- •Интернет-ресурсы
- •Сравнение двух категорий
- •Пример кодовой книги
- •Пример кодировочного листа
- •Приложение 1 Анализ рекламы конкурентов (о.Ю. Кольцова)63 Этапы контент-анализа рекламы
- •Постановка вопросов исследования
- •Определение генеральной совокупности
- •Формирование выборки
- •Разработка системы категорий
- •Разработка системы категорий: трудности
- •Операционализация центрового и второстепенного позиционирования
- •Операционализация негативных и позитивных мотивов
- •Подготовка кодировщиков
- •Расчет надежности по Перро-Ли Приложение 2 Психологические методы в маркетинговых исследованиях (Матвеева л.)64
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Интернет-ресурсы
- •Пример отбора участников
- •Пример плана проведения фокус-группы68
- •Приложение 171 Отрывок из руководства по обсуждению в фокус-группе72
- •Анкета для отбора участников фокус-групп73
- •2. В данное время Вы...
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Интернет-ресурсы
- •Матрица Needs & Gaps (n&g)
- •Приложение 177 Качественные исследования в рекламе: возможности и ограничения78 (т.И. Глушакова, н.В. Грызунова)
- •Приложение 279
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Интернет-ресурсы
- •Приложение 193 Анкета для тестирования передачи рекламного замысла видеороликом, рекламирующим шампунь против перхоти94
- •Диагностический тест рекламного сообщения № 559-2
- •Приложение 2 Диагноз от комкон95
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Интернет-ресурсы
- •Приложение 1 Третий рейтинг российских pr-агентств103
- •1. Как часто Вы (Ваша организация, компания) пользовались услугами специалистов в области pr в 2000/ 01 году?
- •2. Какого рода услугами в сфере pr пользовались Вы (Ваша организация, компания) в 2000/2001 году? Отметьте все подходящие варианты.
- •3. К услугам каких специалистов в области pr обычно обращаетесь Вы (Ваша организация, компания)? Отметьте все подходящие варианты.
- •4. Из каких источников Вы получаете информацию о рынке pr-услуг в России? Отметьте все подходящие варианты.
- •Приложение 2104 Метод экспертной оценки
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Интернет-ресурсы
- •Вот реальные примеры графического представления данных
- •Индексы социальных настроений 1996-2000 гг.
- •Приложение 1 Письменный отчет об исследовании123
- •Предыстория
- •Цель исследования
- •Методология
- •Группа «Спонсорство-Группа «Реклама»
- •Приложение 2 Представление результатов исследования в служебной записке124
- •Приложение 3 Роль рейтингов в деятельности по связям с общественностью125
- •Цели и задачи формирования рейтинга publicity
- •Шаг 1. Учет реквизитных данных о статье:
- •Шаг 2. Общий анализ информационных источников:
- •Шаг 3. Анализ pr-деятельности конкурентов:
- •Ежемесячный отчет «Рейтинг publicity» имеет следующую структуру:
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Галицкий е.Б. Каузальные исследования129
- •Внешние переменные в причинных исследованиях
- •Способы контроля внешних переменных
- •Шалак в. Анализ рекламных текстов газировки130
- •Структура мотивации Категории «потребностей»
- •Потребность
- •Категории «мотивов»
- •Направление мотивации
- •Репрезентативные системы
- •А.А. Паршин. Методы и принципы сегментного анализа в маркетинге131
- •Наружная, печатная и телереклама - изменения за год. Исследование изменений питерского рынка рекламы132
- •Широченская и.П. Анализ рекламной активности рынка растворимого кофе. Основные понятия и методы измерения лояльности133
- •В прессе по годам (топ–10)
- •Рязанов ю. Исследование эффективности рекламных контактов. Эффекты синергии и накопления контактов135
- •Медиапараметры 1 недели рк в сми:
- •Накопление контактов и эффект синергии
- •Медиапараметры 1 недели рк в сми:
- •Машковцев а. Как отследить изменения в восприятии марки при ребрендинге136
- •Четвертый рейтинг российских рr-агентств137
- •Р. Шамшетдинова. Оценка эффективности pr-кампании: теоретический аспект
- •Глава IV. Методы pr-исследований.
- •Бокарев т. Методика оценки эффективности размещения рекламы в Интернет168
- •Широченская и.П. Основные понятия и методы измерения лояльности169
- •Типы лояльности
- •Кокорин а. Исследования осведомленности о марке как способ оценки эффективности и определения необходимого уровня рекламного давления на различных этапах развития марки170
- •Ерофеев а. Методы изучения торговой марки171
Контрольные вопросы и проблемные задания
1. Сделайте сравнительный анализ количественных и качественных методов исследования.
2. Составьте структурно-логическую схему из основных понятий и терминов темы.
3. Подготовьте обзор публикаций в профессиональных журналах (Индустрия рекламы, Реклама и жизнь, Петербургский рекламист и др.), отражающих тематику данной темы занятия.
4. Подготовьте список важнейших интернет-ресурсов по обсуждаемой теме и сделайте соответствующий обзор на семинарском занятии.
5. Сопоставьте количественные и качественные методы социологического исследования с помощью следующей таблицы:
Методы
Основания сравнения |
Количественные методы |
Качественные методы |
Цель применения |
|
|
Исследовательские задачи |
|
|
Позиция исследователя |
|
|
Исследовательские гипотезы формулируются |
|
|
Исследовательские инструменты |
|
|
Единицы анализа |
|
|
Данные исследования представляются в различных видах |
|
|
Стиль исследования |
|
|
Другое (впишите) |
|
|
6. Считается, что одна из основных функций качественных методов состоит в «заполнении брешей между количественными параметрами» (С.А.Белановский). Дайте свой комментарий этой точки зрения?
7. Может ли при изучении результативности рекламы, связей с общественностью, особенностей и мотивации потребительского поведения использоваться биографический метод? Обоснуйте свою точку зрения.
8. Назовите основные отличия группового интервью от индивидуального интервью.
9. Подготовьте доклад (реферат) на тему «Исследования рекламы: история и современное состояние». Используйте публикации: Докторов Б.З. Реклама и опросы общественного мнения в США. История зарождения. Судьбы творцов. М., 2008 и др.
10. Подготовьте ряд рефератов по тематике семинарского занятия (реферат – краткое изложение в письменном виде содержания книги, научной работы и т.д. с целью донести до слушателя точку зрения автора(ов) на рассматриваемую проблему).
Тест
1. Универсальным в изучении организации рекламного бизнеса принято считать подход:
а) количественный;
б) ситуационный;
в) качественный;
г) системный.
2. Периодически повторяющиеся исследования, каждый раз проводящиеся на одинаковых по своим параметрам выборкам – это:
а) холл-тест;
б) эксперимент;
в) трекинг;
г) Product placement.
3. Трекингом в социологии рекламной деятельности называют:
а) метод формирования выборки;
б) метод непрерывного сбора информации от одних и тех же респондентов;
в) периодически повторяемое исследование, каждый раз проводящееся на одинаковых по своим параметрам выборках;
г) метод тестирования рекламной продукции.
4. Наиболее популярная форма проведения качественных исследований в рекламе:
а) фокус-группы;
б) телефонные опросы;
в) включенное наблюдение.
5. Мозговая атака проводится в следующем порядке (расставьте по порядку следования):
а) фиксируются все высказывания;
б) участники излагают свои идеи, придерживаясь регламента;
в) группа анализа оценивает реалистичность идей;
г) составляется документ с предложениями для принятия решений;
д) модератор излагает суть творческой задачи.
6. Подразделение методов социологических исследований на качественные и количественные базируется на разнице:
а) стратегий исследования;
б) предмета исследования;
в) методов исследования.
7. Количественные методы направлены на:
а) измерение социального явления;
б) понимание смысла происходящего;
в) измерение и понимание.
8. Качественные методы направлены на:
а) на понимание смысла происходящего;
б) измерение социального явления;
в) измерение и понимание.
9. Следующие методы социологического исследования позволяют быстро собирать данные и гораздо меньше затрачивать различных ресурсов (финансовых, временных, людских и проч.), чем проведение других исследований:
а) фокус-группы;
б) массовые опросы;
в) включенное наблюдение.
10. Полученные в ходе ... исследования данные часто не вполне репрезентативны и нуждаются в корректировке:
а) качественного;
б) количественного;
в) качественно-количественного.
11. ... методы базируются на теоретических ресурсах социологического знания и на индивидуальном опыте исследователя:
а) качественные;
б) количественные;
в) качественно-количественные.
12. ... методы – это способы исследования, в которых конечные данные выражаются в цифровой форме:
а) качественные;
б) количественные;
в) качественно-количественные.
13. Главной особенностью ... в социологии является неразрывная связь наблюдателя с объектом:
а) наблюдения;
б) опроса;
в) контент-анализа.
14. Кратковременное испытание, с помощью которого измеряется уровень развития или степень выраженности некоторых характеристик исследуемого объекта (человека, группы людей) – это:
а) тест;
б) эксперимент;
в) опрос.
15. В качественных исследованиях анализ производится путем выделения тем или обобщения идей из собранных свидетельств: организация данных нацелена на получение целостной картины:
а) да;
б) нет.
Тема 17
Метод наблюдения в исследованиях рекламы
План
Наблюдение как метод социологического исследования.
Методика проведения наблюдения.
Наблюдение в исследованиях рекламной деятельности.
Основные понятия и термины
Виды наблюдения, включенное наблюдение, естественное наблюдение, искусственное наблюдение, качественные методы, наблюдение, процедура наблюдения, особенности наблюдения, открытое наблюдение, скрытое наблюдение, нестандартизированное наблюдение, стандартизированное наблюдение, способы проведения наблюдения.
Литература
Алексеев А.Н. Наблюдающее участие и моделирующие ситуации (Познание через действие). СПб., 1997.
Анурин В., Муромкина И., Евтушенко Е Маркетинговые исследования потребительского рынка. СПб, 2006. С. 29-30.
Ватолина Ю.В. Метод наблюдения в социологии (на основе опыта Вальтера Беньямина). СПб., 2006.
Волков Б.С., Волкова Н.В. Методы исследований в психологии: Учебно-практическое пособие. М., 2002. С. 21-30.
Галицкий Е.Б. Методы маркетинговых исследований. М., 2006. С. 118-166, 221-266.
Горшков М.К., Шереги Ф.Э. Прикладная социология: методология и методы: Учебное пособие. М., 2009. С. 113-125.
Девятко И.Ф. Методы социологического исследования. Учебное пособие. М., 2003. С. 20-62.
Дэвис Дж.Дж. Исследования в рекламной деятельности: теория и практика. М., 2003. С. 158-164.
Журавлев Г.Т. Прикладная социология: учебно-практическое пособие. М., 1997. С. 34-35.
Малхотра Н. Маркетинговые исследования. Практическое руководство. М., 2002.
Никифоров А. Т., Семенов В.Е. Метод наблюдения в социальных исследованиях. Л., 1987.
Пронина Е.Е. Психологическая экспертиза рекламы. М., 2000.
Пэнто Р., Гравитц М. Методы социальных наук. М., 1972. С. 358-361.
Рабочая книга социолога. М., 2001. С. 307-334.
Сикевич З.В. Социологическое исследование: практическое руководство. СПб., 2005. С. 65-71.
Тавокин Е.П. Основы методики социологического исследования: Учебное пособие. М., 2009. С. 71-80.
Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. СПб., 2001. С. 276-306.
Шапарь В.Б. Методы социальной психологии: Учебное пособие. Ростов на Дону, 2003. С. 15-34.
Шарков Ф.И., Родионов А.А. Рекламный рынок: методика изучения. Курс лекций: учебное пособие для вузов. М., 2005. С. 110-116.
Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. М., 2001. С. 193-207.