Вопрос 2. Значение классификации потребительских товаров для выбора целевых рынков

Все товары, в зависимости от типа покупателя, который будет их использовать, подразделяются на две широкие категории: потребительские товары и товары промышленного назначения. Первые предназначены для удовлетворения нужд конечного потребителя, а вторые - для использования при производстве других изделий.

Каждая категория подразделяется на соответствующие группы, в основе которых лежат различные критерии отбора. Так, классификация потребительских товаров основана на том, что покупатели думают о товаре и как его используют. Потребительские товары подразделяются на товары повседневного спроса, товары предварительного выбора, товары особого спроса, товары пассивного спроса. Кроме того, их можно более детально классифицировать и в зависимости от вида спроса. К примеру, массовые товары, приобретаемые часто и по привычке; товары импульсивного спроса, приобретаемые внезапно; товары для экстренных случаев, приобретаемые в случае острой необходимости.

Задание 2.

Студенты должны внимательно изучить покупательское поведение людей, желающих приобрести продукцию фирмы «Кодак» в описываемых ситуациях, и предположить, что в каждой из них покупатель представляет конкретную потребительскую группу со схожими желаниями. Затем, основываясь на характеристиках каждой группы потребителей:

а) указать, к какому классу потребительских товаров, из перечисленных ниже, относится данный товар:

массовый товар повседневного спроса;

товар повседневного импульсивного спроса;

товар повседневного спроса для экстренных случаев;

схожий товар повседневного спроса;

несхожий товар предварительного выбора;

товар особого спроса;

новый товар пассивного спроса;

товар постоянного пассивного спроса;

б) объяснить сделанный выбор.

Практическая ситуация 1.

Егор Михайлович Зорин преподает естественные науки в средней школе. Почти все свое свободное время он проводит с фотоаппаратом. Ему так нравится это занятие, что в течение уже нескольких лет он занимается с группой старших школьников, открыв на общественных началах кружок фотографии. В его коллекции даже есть несколько престижных призов за сделанные им фотографии пейзажей. Кроме того, к услугам Егора Михайловича нередко обращаются различные фирмы, выпускающие художественные открытки. Который год друзья советуют ему стать профессиональным фотографом, однако он предпочитает использовать свой талант как хобби. Как Вы думаете, какие фотоаппараты использует в своей работе Е.М.Зорин?

а) Класс товара:_______________________________________

б) Объяснение выбора:_________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Практическая ситуация 2.

Вика Денисова, ученица 8-го класса средней школы, зашла в универмаг и сказала продавцу секции, где продавались фототовары, что она хочет купить маленький фотоаппарат со встроенной вспышкой. Продавец ответил ей, что в продаже имеется несколько достойных моделей, включая продукцию фирмы «Кодак». «Я возьму самый дешевый фотоаппарат», - сказала Вика продавцу.

а) Класс товара:_______________________________________

б) Объяснение выбора:_________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Практическая ситуация 3.

В один из дней летних студенческих каникул Роман Золотарев поймал большую рыбину. Он решил, что его друзья никогда не поверят в эту «историю», если он не сфотографирует свой улов. Как только лодка причалила к берегу, Роман отправился в ближайший магазин, где ранее видел в витрине фотоаппараты фирмы «Кодак». Придя туда, он огорчился, так как их стоимость оказалась гораздо выше цены, запрашиваемой за аналогичные модели в его родном городе. Но, тем не менее, он купил одну модель, так как очень хотел сделать несколько снимков « на память».

а) Класс товара:_______________________________________

б) Объяснение выбора:_________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________