6.3. Основные проблемы управления разработкой и продвижением нового товара

Товародвижение является мощным инструментом стимулирования спроса. Основная задача, которая достигается в системе товародвижения - это уровень обслуживания потребителей. Данный качественный показатель зависит от многих факторов: скорости исполнения и доставки заказа, качества поставленной продукции, оказание различного рода услуг покупателям по установке, ремонту и поставке запасных частей. К качественным показателям обслуживания относятся также: обеспечение различной порционности отгрузки товара по просьбе покупателя; выбор рационального вида транспорта; содержание оптимального уровня запасов и создание нормальных условий хранения и складирования товаров; соблюдение необходимого, заранее оговоренного уровня цен, по которым оказываются услуги товародвижения. Ни один из упомянутых факторов сам по себе не является решающим, но все они в той или иной степени воздействуют на разработку маркетинговых программ фирмы и принятие правильных решений ее руководства по выбору каналов сбыта продукции.

Вопросы:

1. Изучение основных понятий и терминов по данной теме.

2. Оценка вариантов товародвижения.

3. Анализ особенностей стратегического планирования уровня обслуживания покупателя.

Вопрос 1. Изучение основных понятий и терминов по данной теме.

Задание 1.

Студенты должны к каждому из приведенных ниже определений, отмеченных цифрами, найти соответствующее понятие или термин.

Определения:

1. Представление всех мероприятий фирмы и каналов распределения по транспортировке и хранению в единую систему действий с целью снижения издержек обращения на конкретном уровне обслуживания покупателей.

2. Универсальная маркетинговая функция перемещения товаров, обеспечивающая полезность места и времени.

3. Складское помещение, которое принадлежит и арендуется фирмой для своего собственного пользования.

4. Соответствие представления товара предъявляемым требованиям покупателей.

5. Корректировка следования грузов, уже находящихся в пути.

6. Заключение договоров на поставку партий товаров.

7. Независимое складское помещение для обслуживания разных производителей, продавцов и посредников.

8. Деятельность по планированию, претворению в жизнь и контролю за физическим перемещением материалов и готовых изделий от мест их происхождения к местам использования с целью удовлетворения нужд потребителей и с выгодой для фирмы.

9. Количество товаров на складе.

10. Использование грузовых трейлеров или трейлеров с контейнерами, установленными на железнодорожной платформе, для обеспечения быстрой и гибкой перевозки грузов.

11. Определение вида транспорта (железнодорожного, водного, трубопроводного, воздушного) для осуществления перевозок грузов фирмы.

12. Складское помещение, где обрабатываются товары, поступающие с разных предприятий и от разных поставщиков и отгружаются в места назначения в максимально сжатые сроки.

13. Условие реализации через склады посредников, когда право собственности на товар остается за поставщиком до момента его продажи покупателям.

14. Организация хранения товаров фирмы на складе до момента его продажи.

15. Перевозка железнодорожным транспортом однотипных грузов различных фирм в одном вагоне.

16. Складское помещение, где осуществляется хранение товаров в течение среднего или продолжительного отрезка времени.

17. Объединение отдельных товаров в легко транспортируемую партию груза и опечатывание контейнеров с грузом до момента прибытия в пункт назначения.

18. Особый вид склада, который позволяет ускорить оборот товарных запасов и сокращать ненужные расходы, связанные с хранением, путем разбивки крупной партии на мелкие.

19. Перевозка железнодорожным транспортом разнородных товаров в одном вагоне, при которой наивысшая плата, взимаемая за определенную партию груза, устанавливается и на все остальные товарные партии.

20. Универсальная маркетинговая функция складирования товара, предоставляющая полезность времени.

Понятия и термины	№ определения
Изменение маршрута
Консигнация
Контейнеризация
Контейнерная перевозка груза
Контрактация
Концепция товародвижения
Распределительный центр
Сборный грузовой вагон
Склад длительного хранения
Склад общественного пользования
Складирование
Смешанный вагон
Способ перемещения груза
Товарно-материальные запасы
Товародвижение
Транзитный склад
Транспортировка
Уровень обслуживания покупателя
Хранение
Частный склад