- •Пояснительная записка
- •1. Назначение рабочей тетради студента (ртс).
- •3. Обоснование выбора тем.
- •4. Формы отчетности.
- •5. Критерии оценки работы студентов.
- •Тема 1. Предмет и содержание, Сущность, цели, роль, основные принципы и функции маркетинга.
- •Вопрос 1. Изучение основных понятий и терминов по данной теме.
- •Вопрос 2. Оценка рынка как формы хозяйственной жизни (вопрос для общего группового обсуждения).
- •Вопрос 3. Анализ особенностей применения массового и целевого маркетинга.
- •Вопрос 4. Разработка комплекса маркетинга для целевого рынка.
- •Тема 2. Эволюция развития и концепции маркетинга. Маркетинговая среда фирмы.
- •Вопрос 1. Основные этапы становления и развития маркетинга.
- •Тема 3 «типы рынков. Моделирование поведения потребителей»
- •Тема 4. Маркетинговые информационные системы и комплексные маркетинговые исследования предприятия.
- •Тема 5. Комплекс маркетинга. Товарная, ЦенОвая и распределительная политика фирмы
- •5.1 Разработка маркетинговой товарной политики фирмы
- •Вопрос 1. Изучение основных понятий и терминов
- •Вопрос 2. Значение классификации потребительских товаров для выбора целевых рынков
- •Вопрос 3. Анализ особенностей классификации товаров промышленного назначения
- •Вопрос 4. Определение стадии жизненного цикла товара.
- •Вопрос 5. Разработка концепции нового товара
- •5.2. ЦеноВая политика фирмы
- •Тема 6. Комплекс маркетинга. Сбытовая, коммуникативная политика фирмы. Реклама.
- •6.1 Разработка маркетинговой сбытовой политики фирмы
- •6.2 Разработка маркетинговой коммуникативной политики фирмы. Организация рекламной деятельности
- •6.3. Основные проблемы управления разработкой и продвижением нового товара
- •Вопрос 1. Изучение основных понятий и терминов по данной теме.
- •Вопрос 2. Оценка вариантов товародвижения.
- •Вопрос 3. Анализ особенностей стратегического планирования уровня обслуживания покупателя.
- •Тема 7. Сегментация и конъюнктура рынков. Выбор целевого рынка
- •Вопрос 2. Использование позиционирования для оценки маркетинговых возможностей.
- •Вопрос 3. Конъюнктура рынков. Выбор целевого рынка.
- •Тема 8. Процесс управления маркетингом: Планирование маркетинговой деятельности на предприятии
- •Вопрос 1. Изучение основных понятий и терминов по теме.
- •Вопрос 2. Место и роль маркетинга в жизненном цикле фирмы.
- •Вопрос 3. Оценка маркетинговых возможностей фирмы.
- •Вопрос 4. Разработка программы маркетинга.
- •Вопрос 5. Корректировка стратегии маркетинга на протяжении жизненного цикла товара.
- •Тема 9. Международный маркетинг. Современные направления развития маркетинга.
- •Вопрос 1. Планирование стратегии для международных рынков: потребительские товары.
- •Вопрос 2. Планирование стратегии для международных рынков: товары промышленного назначения.
- •Вопрос 1. Планирование стратегии для международных рынков: потребительские товары.
- •Вопрос 2. Планирование стратегии для международных рынков: товары промышленного назначения.
- •Тема 10. Организация маркетинга на предприятии
- •Вопрос 1. Изучение основных понятий и терминов по теме.
- •Вопрос 2. Определение функций маркетинга и закрепление их за соответствующими службами фирмы.
- •Вопрос 3. Анализ особенностей проектирования организационных структур маркетингом.
- •Вопрос 4. Установление служебных взаимосвязей в фирме, ориентированной на маркетинг.
Вопрос 2. Оценка рынка как формы хозяйственной жизни (вопрос для общего группового обсуждения).
Задание № 2.
В ходе его выполнения студенты должны самостоятельно оценить привлекательность или непривлекательность рынка как формы хозяйственной жизни. Ниже перечислены 18 характерных черт рынка, которые следует оценить знаком «+», если они носят положительный характер, или знаком «-», если негативный характер.
Характеристика рынка |
Их оценка |
Свобода выбора |
|
Риск в принятии решений |
|
Конкуренция |
|
Негарантированность дохода |
|
Свободное действие закона стоимости |
|
Нестабильная занятость |
|
Постоянное изменение рыночной конъюнктуры |
|
Возможность спада производства |
|
Инфляция |
|
Товарное изобилие |
|
Ограничение монополизма |
|
Недоступность по ценам ряда товаров |
|
Удовлетворение в первую очередь интересов тех, кто больше платит |
|
Стремление к увеличению прибыли |
|
Зависимость личного благосостояния от результатов собственного труда |
|
Отсутствие фондированного распределения товаров |
|
Наличие развитой инфраструктуры оптовой и розничной торговли |
|
Неограниченность дохода |
|
Вопрос 3. Анализ особенностей применения массового и целевого маркетинга.
Задача планирования, стоящая перед менеджером по маркетингу, состоит в том, чтобы найти привлекательные возможности на рынке и разработать эффективную маркетинговую стратегию. Последняя, как правило, строится из двух частей: целевого маркетинга - довольно однородной группы покупателей, с которыми предпочитает работать фирма - и комплекса маркетинга - ряда контролируемых переменных, которые она соединяет вместе для удовлетворения потребностей данной целевой группы. В связи с этим представляется очень важным понять различия между массовым и целевым маркетингом.
Так, компании, ориентированные на производство, обычно исходят из того, что у всех людей приблизительно одинаковые желания, и на основе этого пытаются «встроить» в комплекс маркетинга такую характеристику товара как его «привлекательность», надеясь, что он понравится всем. Такой подход называется массовым маркетингом.
Компании, ориентированные на маркетинг, с другой стороны, признают, что у разных покупателей, соответственно, разные потребности. Поэтому они пытаются удовлетворить желания лишь определенной группы потребителей. Такой подход называется целевым маркетингом.
Задание № 3.
Студенты должны внимательно изучить предлагаемые практические ситуации и указать, является ли подход, используемый фирмой, массовым или целевым маркетингом, а также объяснить свой выбор.
Практическая ситуация 1.
Компания внедрила в производство новый тип поливочной машины для газонов, назвав ее «Поливочная машина для любых растений», и начала программу стимулирования ее продаж как «последнего достижения в развитии поливочных устройств, которые более удобны, чем дождь». Согласно рекламе, данная машина не пропускает жидкость, не ржавеет и не выходит из строя в течение длительного времени. Более того, она имеет уникальные механические часы, которые автоматически ее отключают после истечения определенного срока работы, и когда машина вновь включается, давление воды заставляет ее «ползти» по территории, в связи с чем поливка происходит без дополнительного привода машинных механизмов. Ожидается, что «Поливочная машина для любых растений», разработанная в нескольких модификациях, цены на которые колеблятся от 800 до 890 $, будет продаваться «миллионами». По заявлению руководителя службы сбыта компании, «данный товар настолько превосходит все остальные, что ни одно хозяйство не захочет оставаться без такой замечательной машины».
а) Массовый маркетинг ______. Целевой маркетинг ______.
б) Объяснение выбора:__________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Практическая ситуация 2.
Компания-производитель супов приняла решение о включении в свой ассортимент таких новых продуктов, как полуфабрикатов быстрого приготовления, установив на них повышенную цену. Однопорционные пакеты с полуфабрикатами предназначались для разогревания в микроволновых печах, не требуя при этом подготовительной работы и много времени. Данная продукция была разработана в основном для одиноких людей, в связи с чем руководство компании рассчитывает, что каждый день будет продаваться порядка 2 миллионов упаковок. Новый ассортимент должен также привлечь внимание и семей, состоящих из двух человек. Таким образом предполагается, что потенциальный рынок для полуфабрикатов - это люди, которые хотят и могут себе позволить готовить еду быстро и небольшими одноразовыми порциями.
а) Массовый маркетинг ______. Целевой маркетинг ______.
б) Объяснение выбора:__________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Практическая ситуация 3.
Борис Николаевич Тарасов ушел на пенсию, проработав на флоте в должности кока. Во время службы на корабле он побывал почти во всех уголках мира, и поэтому научился готовить самые экзотические блюда. Борис Николаевич и его жена, которая также умеет неплохо готовить, решили использовать свои личные сбережения и взять ссуду в банке, чтобы открыть «этнический» ресторан. Борис Николаевич уверен, что их заведение ждет потрясающий успех, т.к. посетители могут попробовать блюда, приготовленные по оригинальным рецептам со всего мира. Он заявляет: «То, на что можно с полной уверенностью рассчитывать, - это желание людей хорошо поесть. В каком другом месте они могут получить такую разнообразную и качественную еду, как у нас?».
а) Массовый маркетинг ______. Целевой маркетинг ______.
б) Объяснение выбора:_________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________