- •1.Общественное пр-во и его факторы. Ограниченность экономических ресурсов.
- •6.Предприятие, его виды и орг.-правовые формы.
- •7. Издержки предприятия. Доходы и прибыль фирмы.
- •8.Рынок труда и заработная плата.
- •9.Рынок капитала.
- •10.Земельная рента. Цена земли.
- •12.Макроэкономическое равновесие.
- •13.Сущность и функции денег. Типы и структура денежной системы.
- •14.Кредитная система государства. Кредит, его виды и значение.
- •15.Банковская система России.
- •16. Муниципальное управление как особый тип управленческой деятельности.
- •17. Принципы муницип. Управления.
- •18. Муниципальные образования: понятие, виды. Оптимальная территория мо.
- •19. Муниципальное хозяйство: понятие, виды, ресурсы.
- •20. Структура органов мсу.
- •21. Организация связей с общественностью в системе муниципального управления.
- •22. Стратегическое планирование развития муниципального образования.
- •23. Этапы стратегического планирования:
- •27. Сущность социального управления.
- •32.Методы экспертных оценок
- •33. Социометрия
- •34.Общественные отношения: природа, предназначение, проблема управления.
- •36. Pr в политике: избирательные технологии, лоббирование
- •38. Планирование pr-деятельности
- •39. Система государственного управления: основные понятия, структура
- •40.Функции государства и государственного управления
- •41.Природа власти. Государственная власть.
- •42. Институт Президента в системе государственного управления
- •47. Кадровая политика и стратегия организации.
- •48. Функции современной службы управления персоналом
- •49. Организационная структура службы управления персоналом
- •50. Стили управления персоналом
- •51. Профессиональная и организационная адаптация персонала
- •52. Профилактика и разрешение конфликтов в современной организации
- •53.Управление деловой карьерой персонала
- •54. Сущность и значение менеджмента в условиях рыночных отношений.
- •55. Эволюция и современные концепции менеджмента.
- •56.Функции процесса управления.
- •57. Внутренние переменные организации.
- •58. Внешняя среда организации.
- •59. Процесс коммуникаций и эффективность управления.
- •60. Сущность и классификация методов управления (му).
- •61. Особенности менеджмента в государственной службе.
- •63.Особенности принятия упр. Решения в условиях рыночных отношений:
- •64. Классификация управленческих решений. Необходимость классификации.
- •66. Факторы, влияющие на качество и эффективность управленческого решения.
- •67. Среда принятия упр.Решений
- •68. Организация как объект управления и социальная система.
- •69. Общие харак-тики сложных орг-ций.
- •70. Принципы построения организационных структур (ос). Департаменализация.
- •71. Организационные коммуникации и их совершенствование.
- •72. Законы организации.
- •73. Проектирование организации
- •75. Модель жизненного цикла организации
- •76. Понятие, признаки и классификация организации
- •83. Защита трудовых прав и интересов работников. Трудовые споры
- •85. Гражданско-правовой договор: понятие и виды. Порядок заключения договоров (общий порядок, на торгах)
- •89. Административно-правовые акты: понятие, признаки и виды
- •90. Необходимость и причины возникновения государственного регулирования экономики
- •91. Цели и методы государственного регулирования экономики
- •93. Безработица, её виды, причины, последствия. Политика государства в сфере занятости
- •94. Денежный рынок и монетарная политика
- •95. Фискальная политика государства
- •96. Сущность и виды инфляции. Последствия инфляции и антиинфляционная политика
- •98. Сущность, структура и функции финансов.
- •99. Рынок ценных бумаг.
- •100.Бюджетная система России.
- •101. Государственный бюджет и его структура. Государственный долг
- •105. Сущность налога и его основные элементы
- •106. Налоговая система Российской Федерации
- •107. Специальные налоговые режимы для поддержки малого бизнеса
- •108.Функции налогов в современной экономике
- •110. Современная мировая торговля и ее структура.
- •111. Международная миграция капитала
- •112. Международная миграция рабочей силы.
- •113. Мировая валютная система.
- •114.Организация государственного регулирования внешнеэкономической деятельности
- •115. Внешнеторговая политика государства
- •116. Государственное регулирование международной торговли услугами
- •117.Конкуренция и её виды. Типы рыночных структур несовершенной конкуренции
- •118. Основные направления антимонопольной политики и их эволюция в период реформирования экономики
- •120. Организация и методы государственного регулирования естественных монополий в России
56.Функции процесса управления.
Процесс управления состоит из 4 взаимосвязанных функций: 1) Планирование - решение о том, какими должны быть цели организации и что нужно делать, чтобы достичь целей. Планирование отвечает на три вопроса: а) где мы находимся в данное время (состояние организации). Руководители должны оценивать сильные и слабые стороны в организации в финансах, производстве, маркетинге, научных исследованиях, трудовых ресурсах, б) куда мы хотим двигаться - цели организации. Оценивая возможности в окружающей организацию среде, руководство определяет цели, что может помешать их достижению, в) как коллектив собирается достичь целей. 2) Организация -организовать, значит создать структуру. Необходимо определить, кто будет выполнять конкретное задание. Руководитель подбирает людей, делегирует ряд полномочий по использованию ресурсов организации 3) Мотивация - задача этой функции в том, что все члены организации выполняли работу в соответствии с обязанностями, планами, опытом. Функция мотивации была всегда. Сначала это кнут, а для избранных награда, затем экономическая мотивация: больше работаешь, больше зарабатываешь, затем содержательная теория - Мак-Леннон и Маслоу, теория справедливости, теория ожидания. 4) Контроль - это процесс обеспечения того, что организация действительно достигнет цели, обстоятельства могут заставить организацию отклониться от курса от цели. Может быть нанесен серьезный ущерб. Три стадии контроля: - установление стандартов, то есть точное определение целей; - сравнение достигнутого с ожидаемым; - действия для корректировки отклонений. Существует контроль: предварительный - контроль сырьевых ресурсов, на проектной стадии; текущий - позволяет принять корректирующие меры до того, как они являются гибельными для организации; заключительный - анализ экономических потерь
57. Внутренние переменные организации.
Внутренние переменные (ВП) - это ситуационные факторы внутри орг-ции. Так как орг-ции представляют собой созданные людьми системы, то внутренние переменные в основном являются результатом управленческих решений (УР). Не все ВП контролируются руководством. Основные ВП орг-ции, кот. требуют внимания руководства:
1) Цели орг-ции. Орг-ция - это группа людей с осознанными общими целями. Это как средство достижения целей, кот. позволяет работникам коллективно выполнять то, что они не смогли бы выполнить индивидуально. В ходе процесса планирования руков-во разрабатывает цели и сообщает их членам орг-ции, что позволяет им знать к чему стремиться. Чтобы получить прибыль, орг-ция должна сформулировать свои цели в областях: доля рынка, увеличение ассортимента, повышение качества товаров и услуг, подготовка руководителей и др. В каждой подсистеме вырабатываются свои цели: увеличение объема реализованной продукции - для маркетингового отдела; повышение качества - для производственного;
2) Структура орг-ции. Любая формальная организация состоит из нескольких уровней управления и подразделений. Структура организации - логические взаимоотношений уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать цели орг-ции. Разделение труда может быть горизонтальным и вертикальным. Горизонтальное разделение труда: отделы, кот. выполняют определенные функции - бухгалтерский, технологический, юридический. Вертикальное разделение труда: так как работа в орг-ции разделена на составляющие части, то кто-то должен координировать деят-ть этих подразделений (руководитель координирует деятельность отделов).
3) Задачи орг-ции - это предписанная работа, кот. должна быть выполнена заранее установленным способом в оговоренные сроки. В соответствии со структурой управления каждая должность включает ряд задач, решение которых рассматривается как необходимый вклад в достижение цели орг-ции. Характеристики задач (три категории): работа с людьми; - работа с предметами (сырье, оборудование); - работа с информацией.
4) Технологии организации - это сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих технических знаний, которые необходимы для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации, людях. Задачи и технологии тесно взаимосвязаны. Выполнение задачи требует использования конкретной технологии как средства преобразования материала. Влияние технологии на управление определялось 3 крупными переворотами (которые произошли в технологии): - промышленная революция; - стандартизация; - применение конвейерных сборочных линий. Не может быть одной какой-либо технологии лучшей в мире. Они постоянно совершенствуются.
5) Люди. Руководители и подчиненные в организации - это группы людей. Если руководство не признает, что каждый работник – личность со своими запросами и переживаниями, то способность организации достичь намеченных целей будет поставлена под угрозу. Руководитель достигает цели организации через других людей - люди являются центральным фактором в любой модели управления.