Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Все ответы к госу.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
22.08.2019
Размер:
717.82 Кб
Скачать

69. Общие харак-тики сложных орг-ций.

Орг-ция - это группа людей, дея­т-ть кот. сознательно координи­руется для достижения общих целей. Как правило, формальное упр-ние имеет дело с орг-циями, имеющими множест­во целей. Сложная орг-ция складыва­ется из формальных и неформальных орг-ций и имеет набор взаимосвязанных целей. Неформальные орг-ции обра­зуются из неформальных групп, они возни­кают во всех формальных орг-циях, за исключением самых маленьких. Соответст­венно, каждая орг-ция является слож­ной, а все сложные орг-ции имеют общие характеристики:

1.Ресурсы. В общих чертах цели всякой орг-ции направлены на преобразование имеющихся ресурсов или иначе преобразование входов в выходов.

2. Зависимость от внешней среды. Ни одна орг-ция не м.б. островом в себе. Орг-ции полностью зависимы от окружающего мира, как в отношении своих ресурсов, так и потребителей. Внешняя среда включает: экономические условия, потребителей, законодательство, конкурентов, общественные связи и др. Внешняя среда орг-ции оказывает влияние на все, что происходит внутри орг-ции. С каждым годом руководству приходится учитывать все больше факторов внешней среды развитие внешнего рынка, изменение юрид.документации и т.п.).

3. Горизонтальное разделение труда. Если 2 человека работают вместе для достижения одной цели, они должны делить эту работу между собой. Сложные орг-ции осуществляют четкое горизонтальное разделение за счет образования подразделений, выполняющих специфические конкретные задания (т.е. отделы - бухгалтерия, технологический, юридический). Такие подразделения часто называют службами или отделами.

4. Вертикальное разделение. Поскольку работы в орг-ции разделена на составляющие части, кто-то должен координировать совм. деят-ть подразделений. Для того чтобы орг-ция могла добиться реализации своих целей, задачи должны быть скоординированы посредством вертикального разделения труда.

5. Разнообразие целей. Формальное управление редко имеет дело с орг-циями, имеющими одну цель, сложные орг-ции имеют набор взаимосвязанных целей.

70. Принципы построения организационных структур (ос). Департаменализация.

Руководитель должен передавать со­трудникам свои права и обязанности, иначе требуемая работа не будет выполнена, поэтому орг-ция разделения работ, это орг-ция, кот. должны осуществлять все руководители независимо от ранга. Смысл этой концепции - делегирование прав и обязанностей для разделения труда по горизонтали и вертикали. Решение о выборе структуры орг-ции в целом почти всегда принимается рук-вом высшего звена, руководители среднего и низшего звеньев помогают, предоставляя необходимую информацию. Проектирование должно базироваться на стратегических планах орг-ции. Существует принцип - страте­гия определяет структуру. Это означает, что орг. структура д.б. такой, чтобы обеспечить реализацию ее стратегии. С течением времени стратегия меняется и могут понадо­биться соответствующие изменения орг. структуры. Согласно классической теории орг-ции, структура орг-ции должна разрабаты­ваться сверху вниз, т.о. последовательность действий такова: 1) Деление орг-ций по горизонтали на широкие блоки, соответст­вующие важнейшим направлениям дея­т-ти. 2) Установление соотношения полномочий различных должностей. 3) Оп­ределение должностных обяз-тей как совокупности определенных задач и функ­ций. Важно понять, что появившаяся в итоге разработки орг. структура - это не застывшая форма, поскольку изменения в планах могут при­вести к изменениям в структуре..

Департаментализация.

Хотя различные орг-ции имеют много общего, во многих характеристиках они отличаются друг от друга. Орг-ции бывают большими и малыми, бывает так, что в крупных орг-циях деят-ть сосредоточена в одном направлении (Майк­рософт). Другие крупные орг-ции–конгломераты, где под крышей единой корпорации функционируют различные фирмы, занимающиеся издательским делом, туризмом и т.д. Для того, чтобы учесть и отразить все эти различия в задачах, стратегических и оперативных планах, руководители используют различные системы департаменализации. Департаментализация – это процесс деления орг-ции на отд. блоки, кот. могут называться отделами, делениями или секторами. Наиболее широко используемые системы Д: 1) Функциональные–процесс деления орг-ции на отд. элементы, каждый из кот. имеет свою четко определенную обяз-сть. Создание функциональной структуры сводится к группировке персонала по тем задачам, кот. они выполняют. Если размер орг-ции или отдела велик, то осн. функциональные отделы можно подразделить на более мелкие функц. подразделения. Они называются вторичными или производными. Традиционная функц-ая структура не отличает потребностей крупных корпораций, т.к. крупная фирма не может втиснуть свою деят-ть в 3-4 отдела.