Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
teterskii.DOC
Скачиваний:
18
Добавлен:
08.11.2019
Размер:
2.85 Mб
Скачать

Глава IX

МЕТОДИКИ, ТЕХНОЛОГИИ И СЦЕНАРИИ

Дадим определение основным понятиям, рассматриваемым в данной главе.

Методы педагогической деятельности:

- способ взаимосвязанной деятельности педагога и ребенка, направленный на решение воспитательных задач;

- технологическая единица воспитательного процесса, связанная с решением конкретных педагогических задач;

- условие и средство взаимодействия педагога и ребенка, педагога и коллектива, направленные на решение задач воспитания и развития субъектов этого взаимодействия. Прием - способ реализации какого-то метода педагогической деятельности.

В современной педагогике методы педагогической деятельности принято различать по 4 группам:

1 группа - методы формирования (обогащения) сознания личности ребенка.

2 группа - методы организации деятельности, общения, отношений и общественного поведения.

3 группа - методы стимулирования мотивации деятельности и поведения.

4 группа - методы контроля, самоконтроля, самооценки деятельности и поведения.

Методика воспитательной деятельности - комплекс используемых педагогом методов, приемов и средств, базирующихся на профессиональном опыте и мастерстве, для решения педагогических задач в индивидуальной и коллективной деятельности для достижения целей воспитательной работы.

Педагогические технологии - сложные и открытые системы приемов и методик, объединенных приоритетными общеобразовательными целями; концептуально взаимоувязанных между собой задач и содержания, форм и методов организации образовательно-оздоровительного процесса, где каждая позиция накладывает отпечаток на все другие, что и создает в итоге определенную совокупность условий для развития ребенка, молодого человека.

§1.Методика коллективного творческого воспитания

В процессе реализации любого проекта социального служения применяются различные методики и технологии. Поскольку социальное служение детей и молодежи не может рассматриваться исключительно прагматически (как цепь «активностей» с социально значимым результатом), но имеет глубокий гуманистический, социально-педагогический смысл и направленность, постольку в арсенале методических и технологических средств организаторов главное место занимают оправдавшие себя педагогические методики, независимо от эпохи их появления. Может меняться идеологический контекст социально значимой деятельности детей и молодежи, но технологичность воплощения педагогически идей, принципов и задач остается неизменным как основное требование педагогической квалификации и мастерства руководителей и организаторов. В педагогическом опыте различных эпох накоплено немало эффективных методов, приемов, организационных форм и т.п., которые с успехом применяются в общественном служении. Скаутские отряды, тимуровское движение, организация трудовой деятельности в учреждениях, руководимых А.С.Макаренко, разновозрастные отряды и особенно педагогическая система И.П.Иванова - это и многое другое преждевременно списывать в архив практической педагогики.

Педагогическая система Игоря Петровича Иванова носит название методики коллективного творческого воспитания (КТВ). Это система условий, методов, приёмов и организационных форм воспитания, обеспечивающих формирование и творческое развитие коллектива взрослых и детей на принципах гуманизма и коллективизма. Методика КТВ активно используется в организации социального служения молодежи, создаёт условия деформализации воспитания и является способом демократической организации коллектива как гуманистической общности детей и взрослых, имеющей целью свободное развитие каждого. Суть методики КТВ (или коммунарской методики) определяют 4 положения, характеризующие её основные черты (115, 457):

1. Создание коллектива на основе привлекательных для детей идеалов, не провозглашаемых в виде лозунгов, а рождаемых в процессе повседневной гуманной воспитательной работы педагогов и в результате участия воспитанников в общественно значимых делах. Центр, звено методики - понятие общей, творческой заботы об улучшении окружающей жизни. В этом значении забота включает одновременно и общую деятельность, и её мотив (на кого или на что она направлена), и эмоциональное человеческое отношение к тем, о ком заботятся дети. Такая забота есть по сути гуманистически мотивированная преобразовательная деятельность, в процессе которой изменяется образ жизни детей (воспитательная среда), и тем самым создаются условия для нравственного развития подростка.

2. Организация деятельности как общественно значимой ("для людей, для близкого и далёкого друга"), интересной для каждой личности и творческой ("творчески - иначе - зачем?"), художественно оформленной (ритуалы, традиции, игровые формы). Творческая общественная деятельность молодежи обеспечивается общим поиском людей, нуждающихся в заботе, коллективных дел ("разведка дел и друзей") и способов совместной работы, помогающих достичь наилучших результатов. Особую роль в эмоциональном сплочении членов коллектива имеет их участие в изобретении новых (чаще всего игровых) форм деятельности. Так были придуманы ставшие популярными в стране творческие дела: трудовой десант, гайдаровский рейд, "концерт-ромашка", город весёлых мастеров, вечер разгаданных и неразгаданных тайн, турнир знатоков, день рыцаря, защита фантастических проектов, интеллектуальный бой и др.

Педагогические приёмы Иванова и его последователей ориентированы на организацию полноценной детской жизни и деятельности. Например, вслед за Гайдаром и Терским Иванов успешно применял педагогический приём "коллективного сюрприза" - дело "по секрету", доставляющего радость как человеку, готовящему сюрприз, так и принимающему его.

3. Построение самоуправления на принципах периодической сменяемости организаторов с целью включения всех воспитанников в общую деятельность. Переосмысление роли дежурных командиров как организаторов творческих дел и отношений привело к изобретению особого способа организации коллективного творческого дела (КТД) - совета дела. Главная его задача - исключить деление коллектива на актив и пассивную часть: все думают, что делать, зачем и как сделать лучше, интересней; все вместе готовят дело и обсуждают успехи, неудачи и их причины. Основной механизм использования совета дела - создание внутри коллектива временных микрогрупп (звеньев, бригад, команд) для выполнения определённого дела от его планирования до завершения. В микроколлективе легче учитывается мнение каждого, а сжатые сроки, отведённые на выполнение данного дела, требуют от его участников интенсивной мыслительной работы (своеобразного «мозгового штурма»). Предложения микрогрупп обсуждаются на общем сборе класса, отряда (защита и конкурс проектов). Лучший проект направляется в совет дела, коллектива (школы, дружины), где процедура отбора повторяется. Окончательно план дела принимается общим сбором. Организация отдельных операций дела поручается группам, внёсшим те или иные предложения. Итоги обсуждаются в том же порядке: по микрогруппам, а затем на общем сборе.

Защищая идею совета дела, Иванов предлагал "...так строить работу, чтобы план общих дел был фактически результатом творчества всех отрядов, чтобы каждый, даже самый младший..., чувствовал, что выполняет план, в который вошли и его предложения, и его доля инициативы. Старшие предложат то, что им кажется самым важным, младшие своими предложениями сделают общий план привлекательным для себя, а в результате получится замысел, включающий и действительно общее для всей дружины, и особенное для каждой из возрастных групп" (45, 67-68).

4. Особые отношения в коммунарском коллективе, проникнутые заботой о каждом ребёнке и взрослом, включающие помощь, поддержку, заинтересованность в судьбе товарища, в его успехе. Эти отношения закреплены в законах товарищества (например, закон "доброго отношения к человеку"), в позиции педагога как старшего друга, обеспечивающей полное взаимопонимание и взаимодействие педагогического и детского коллективов. Как правило, таким коллективам свойственны искренность, юмор, понимание взрослыми устремлённости подростков к самореализации не только в общественной деятельности, но и в любви, дружбе, сострадании к слабому и др. Положение методики Иванова об отношениях сотрудничества поколений во 2-й половине 80-х гг. ХХ века получило дальнейшее развитие в демократическом принципе открытого воспитания, разработанном в экспериментальном лагере «Маяк». Открытость воспитания выражается в честном откровенном предъявлении друг другу (и взрослыми, и детьми) своих целей, интересов, намерений и предполагаемых способов взаимовлияния. В результате совместной деятельности и её анализа рождаются доверие и сотрудничество, необходимые для образования "встречного движения" в процессе воспитания. Открытое воспитание требует организации такого взаимодействия, при котором рождение идей, представлений, оценок происходит не "за кулисами" воспитания, а непосредственно в реальных жизненных ситуациях при участии воспитанников и педагогов.

Открытость воспитания основывается на признании равенства личностного творческого потенциала всех участников воспитательного процесса независимо от возраста. Опыт и знания старших не являются основанием для подчинения младших; последним свойственен более богатый мир фантазии, большая непосредственность эмоциональных переживаний, быстрота реакций, инициативность, оригинальность творческих решений и т.п. Дополняя друг друга, представители разных поколений создают атмосферу, открытую для взаимообогащения и саморазвития.

Ивановым разработаны условия педагогического обеспечения коллективного творческого дела, названные "алгоритмом содружества" старших и младших, представляющие собой 6 стадий: предварительная работа воспитателей (определение места КТД в решении воспитательных задач, стартовая беседа, коллективная разведка); планирование дела; его подготовка; проведение КТД; подведение итогов; ближайшее последействие КТД (выполнение решений, принятых в результате коллективного анализа). Широкое распространение получила организация работы по тематическому признаку - КТД общественной, познавательной, художественно-эстетической направленности. Опыт применения коммунарской методики выявил особую роль коммунарского сбора. В практике сложились различные виды общего сбора ("общего круга"): сбор-огонёк (откровенный разговор), сбор-знакомство, сбор-разработка коллективного творческого дела, сбор-анализ, а также однодневные, многодневные и летние лагерные коммунарские сборы. Сбор выступает средством эмоционального сплочения коллектива, активным методом обучения гуманной и творческой коллективной жизни детей и взрослых, способом подведения итогов и одновременно поиска старта в движении к новым перспективам. Важнейший метод достижения целей сбора - творческая импровизация. В.А.Караковский назвал сбор наивысшей концентрацией положительного воспитательного опыта школы, педагогической лабораторией, в которой идёт постоянный поиск и апробация новых форм воспитания. В методике КТВ разрабатываются механизмы включения детей в целеполагание, в отношения творческого сотрудничества, в поиск способов, помогающих коллективу и его членам достигать наилучших результатов (групповая рефлексия). Педагогические принципы самоорганизации, предложенные Ивановым в коммунарской методике, подтвердились психологическими принципами и механизмами развивающей деятельности, разработанные в трудах В.В. Давыдова и др. психологов и педагогов (115, 457).

Ни одна массовая технология не может носить случайный характер. Праздничное событие выполняет функцию демонстрации слаженной системы, имиджа сильной организации. Регулярные праздничные события демонстрируют открытость организации, дают возможность вести диалог на равных, позволяют сделать более личным участие руководства. В результате таких сборов организация предстает как сильный, единый организм, которому по плечу любые задачи (101, 384).

Торжественное и просто открытие

Важным моментом организации социального служения является торжественное открытие - возможность задать нужные темп и настроение. Оно должно пройти утром, прежде чем добровольцы разъедутся на объекты, и все вопросы транспорта должны быть скоординированы и решены с самого начала. В конце дня все должны вернуться на место открытия для отдыха и подведения итогов. Это возможность поделиться опытом, переговорить и лучше познакомиться с добровольцами, которые работали на других участках, расслабиться и повеселиться.

И начало, и завершение проектов служения представляют прекрасную возможность для местных средств массовой информации взять интервью у добровольцев и узнать больше об общественном служении молодежи. Необходимо удостовериться, что есть место специальной регистрации для представителей СМИ. Место открытия должно быть торжественным и праздничным. Возможно украсить его плакатами и воздушными шарами, пригласить местных должностных лиц и известных людей для привлечения большего внимания со стороны СМИ.

Оформление сцены должно создать ощущение возбужденного ожидания. Аудитория вовлекается в действие с помощью игр, музыки, совместных аплодисментов и пения. Хлопать в ритм - подключить всех в единую цепочку поведения. Фольклорное искусство позволяет вмешиваться, включаться в действие, аудитория, благодаря этому, начинает играть более активную роль и становится важным элементом. Игра с залом позволяет снять барьер между выступающим (активным) и слушающим (пассивным): создается впечатление, что все в аудитории давно знают друг друга, все активно вовлечены в общее действие. Причем игра с залом - это не обязательно общие движения. Возможно прикрепить на 2-3 сидения в зале сердечки - это будут "счастливые" номера, обладатели которых, например, займут место в "президиуме" или получат символический приз. Аудитория слушает музыку, исполняет песни, что позволяет образовать гомогенную структуру. В публике возбуждается беспокойное любопытство. Необходимо вкладывать в будущее событие гораздо больше, чем может произойти на самом деле. В грамотно продуманном мероприятии даже внезапно возникшая "трогательность" является заранее подготовленным "роялем в кустах".

В ДИМСИ есть традиция исполнение гимна хором. Хор как бы выступает в роли зрителя. Он должен быть расположен так, чтобы воспринимать событие раньше настоящего зрителя: быть перед действующими лицами, как бы в самом первом ряду, между действием и зрителем. Роль действующих лиц - воздействовать, роль зрителя - воспринимать, роль хора - передавать. "Хор это та среда, через которую событие проходит в зрителя, это преломляющее, нередко - увеличительное стекло. Хор только воспринимает, но не прерывает действие. Хор говорит, разговаривает и вещает" (21, 137).

Двухминутная тишина перед выходом главного лица максимально наращивает напряжение. Невидимый голос за кадром всегда звучит авторитетнее. Голос невидимого претендует на абсолютную истину (71, 118).

Каждому участнику акции, мероприятия, лекции, встречи важно вручить какой-то подарок. Это может быть красивый буклет, значок, календарь, книжка, кукла - игрушка, которую можно вертеть в руках, трогать, сажать, ставить, с которой можно разговаривать, с которой следует играть.

Примеры планирования торжественного открытия разнообразны. Начало должно быть коротким, не больше двадцати минут. Важно доставить людей на участки как можно быстрее, чтобы успеть выполнить всю необходимую работу. Задержка начала открытия и его затягивание непозволительно. Важно, чтобы люди приезжали на полчаса раньше для регистрации и завтрака, чтобы после завершения процедуры открытия все были готовы. Также полезно приготовить заранее расписание маршрутов транспорта.

Типовое расписание проведения торжественного открытия:

7:15-7:59 Приезд, регистрация, завтрак.

8:00-8:06 Приветствие, зарядка, выступление хора или другого

коллектива.

8:07-8:10 Выступление организаторов (мотивация).

8:11-8:14 Слова благодарности от представителя власти или местной

знаменитости.

8:15-8:18 Распределение участков и необходимые объявления.

8:19-8:35 Размещение по автобусам.

8:36 Отбытие транспорта.

Деловая игра

Деловые игры1, включенные в данную главу, являются одним из самых эффективных способов привлечения детей и молодежи к общественно значимой деятельности, элементом их мотивации на служение, действенным механизмом поддержки и развития общественных инициатив. Организация деловых игр предполагает соблюдение четырех главных подходов:

  • Свобода участия.

  • Мотивирование на участие посредством чувства успеха.

  • Ориентация на личностный рост каждого.

  • Чувство юмора в процессе работы (156, 183).

В деловые игры включены элементы социально-психологического тренинга, ведущего свою историю от техники психодрамы Дж.Морено и направленного на решение внутренних конфликтов индивида в ситуации отработки навыков выполнения тех или иных социальных функций (выработка и закрепление социокультурных норм). При этом тренинги становят­ся средством формирования культуры выхода из кризисов с помощью ре­флексии. Пребывание в роли "начальника", "подчиненного", "заинтересованного", "равнодушного", "лидера", "звезды" и т.п. позволяет уча­стникам деловой игры прочувствовать, пережить своеобразие той или иной роли, выйти за рамки сложившихся личностных стереотипов, получить опыт "тренинга сензитивности", используемого в практике профессиональной подготовки умелых руководителей и деловых партнеров. Тренинги позволяют:

Воздействовать на самооценку.

Укрепить уверенность в себе.

Развить силу воли.

Развить навыки конструктивного взаимодействия.

Исследовать, менять и совершенствовать групповые роли (156, 182).

Кроме того, в деловые игры включены процедуры группового разучивания упражнений на развитие разнообразных психических функций (внимания, памяти, воображения, эмпатии и т.д.) и изменение состояния сознания.

Обычно подготовка деловой игры включает следующие этапы:

Анализ группы участников: возраст, проблемы, потребности, интересы, ожидания.

Формулировка цели и задач.

Определение основных блоков тренинговых упражнений, соотнесение их с динамикой группового взаимодействия (от простого – к сложному, от поведения – к чувствам, от общего – к личному и т.д.).

Подбор или разработка упражнений с учетом чередования умственной и физической активности (в начале группа не разогрета, но нет усталости, ближе к концу группа более открыта, готова к сотрудничеству, но появляется утомление).

Временная разбивка, распределение ответственности.

Материально-техническое обеспечение.

Подготовка запасных вариантов (связанных, например, с большим/ меньшим, чем планировалось количеством участников, невозможности проветривания помещения и т.п.) (156, 130).

Функции деловых игр:

- обучающая — развитие знаний, умений и навыков, таких, как запоминание, произвольное внимание, восприятие информации различной модальности;

- развлекательная — создание благоприятной атмосферы, превращение работы в увлекательное приклю­чение;

- коммуникативная — создание коллектива, уста­новление эмоциональных контактов;

- релаксационная — снятие эмоционального напряжения, вызван­ного нагрузкой на нервную систему при интенсивном обучении, поднятие общего тонуса, улучшение самочувст­вия; организация полноценного и эффективного психологического отдыха;

- психотехническая — формирование навыков подготовки своего физиологического состояния для более эффективной деятельности, пере­стройка психики для усвоения больших объемов информации (47, 7).

Каждая деловая игра включает упражнения на знакомство, эмоциональное раскрепощение, формирования доверия, телесный контакт, общение. Описание каждой деловой игры представляет собой своеобразный "конструктор", из деталей ко­торого методист-практик может составлять различные комбинации и соче­тания, сравнивать их эффективность и отбирать наилучшие решения, а самое главное — разрабатывать новые, более совершенные его детали.

Использование в общественном служении молодежи деловых игр имеет глубокое психолого-педагогическое обоснование. Как известно, в основу схемы периодизации возраста, разработанной Л.С. Выготским, А.Н. Леонтьевым и Д.В. Элькониным, положено представление о том, что любому возрасту (как своеобразному и качественно специфическому периоду жизни человека) соответствует определенный тип деятельности – ведущая деятельность. В каждой ведущей деятельности возникают и формируются соответствующие психологические новообразования, изменения которых и характеризуют смену возрастных периодов. Согласно данной схеме выделяется следующая последовательность формирования типов ведущих видов деятельности:

непосредственно эмоциональное общение;

предметно-манипуляторная деятельность;

игровая деятельность;

учебная деятельность;

общественно-полезная деятельность;

учебно-профессиональная деятельность.

Задача совершенствования психологических механизмов – ориентация в смыслах деятельности и отношений, удовлетворение потребности в общении, развитие эмпатии, элементов обобщения и категоризации, воображения, индентификации и др. – всё то, что заложено в целевых установках деловых игр - требует возврата к генетически более ранним формам деятельности, и, в первую очередь, к игровым, насыщая их новым содержанием (47, 5).

Реализуя программу деловых игр, организаторы способствуют формированию новой жизненной позиции человека, связанной с самоанализом, самопринятием, самообязательствами, саморуководством, самоконтролем и самореализацией. Добровольцам социального служения предлагается принять участие в специально организованной серии деловых игр-тренингов, во время которых они определяют актуальные социальные проблемы, находят пути их решения, учатся создавать общественные организации, социальные учреждения, службы, писать проекты, рассчитывать подробный бюджет их реализации, определять возможные источники финансирования, обсуждают преимущества и недостатки проектов своих товарищей. Одним из итогов участия в деловых играх является создание самостоятельного социального проекта, отвечающего требованиям: постановка конкретных проблем, разъяснение общественного и нравственного значения их решения; описание хода выполнения работ, необходимого предварительного обучения способам и приемам социально значимой деятельности, рациональным способам её выполнения, правилам техники безопасности; определение порядка выполнения намеченной инициативы: распределение обязанностей между её исполнителями, выделение ответственных за отдельные участки работы, общее руководство, определение формы подведения результатов ее выполнения; описание форм стимулирования активности исполнителей; использование романтической окраски, воодушевления на реализацию инициативы; привлечение внимания общественности и СМИ; поиск дополнительных финансовых средств от других организаций, учреждений или частных лиц; возможность для наблюдения, анализа, контроля.

Учитывая специфическое и нетрадиционное для школьного образования содержание программы, в самом начале обучения целесообразно установить определенные правила, которые позволили бы участникам чувствовать себя психологически свободно и комфортно. Такого рода "контракт" включает в себя следующие пункты:

1). Отсутствие «праздных наблюдателей»: у каждого есть своя роль, свои обязанности. Человек, принявший решение об участии в тренинге, изыскивает возможность присутствовать на всех занятиях от начала и до самого конца.

2). Конфиденциальность личной информации, обсуждаемой в группе, ее закрытость для обсуждения за пределами тренинговой ситуации.

3). Индивидуальный подход: прежде чем объявить решение всей группы, необходимо выс­лушать каждого участника. В группе не должно быть «молчунов». Переговоры в группе ведутся до тех пор, пока не будет найдено устраивающее всех решение.

4). Ненаказуемость инициативы: выдвигается как можно больше идей, все они приветствуют­ся, в каждой находятся рациональные зёрна; критика должна быть только конструктивной, любые оценки высказываний в отношении других участников группы запрещаются. За правдивые мысли и чувства, выражаемые по ходу занятия, никто не понесёт наказания.

5). Своевременность начала и окончания занятия, возвращения в аудиторию после перерыва. Не допускается самопроизвольное увеличение времени, отводимого тренером.

6). Забота о выступающем: каждый может высказаться и должен дать возможность другим быть услышанными и понятыми. При поднятой правой руке тренера (или любого выступающего) в зале наступает тишина. Тренер (или любой выступаю­щий) прерывает свое выступление, дожидаясь в зале полной тишины.

7). Активность в работе: если есть желание сказать, это нужно сделать, даже если неловко, страшновато, не хочется затягивать обсуждение.

8). Уважение: запрещаются высказывания, призывающие к насилию, разжи­гающие социальную, расовую, национальную, религиозную рознь.

9). Собственность высказываний: все высказывания должны идти от своего имени: «Я считаю...», «Я думаю...», а не «Все думают...», «Большинство говорит...». При обращении к другому участнику или в рассказе о нем необходимо обращаться непосредственно к нему: «Ты сказала», а не «Маша сейчас говорила».

10). Ответственность: каждый сам ответственен за свой путь, никто не может заставить нас чувствовать себя ущемленными или расстроенными, влюбиться или быть счастливыми, поэтому вместо утверждений, типа: «Она выводит меня из себя», важно говорить «Я злю себя, потому что ожидаю, что она будет обращать внимание только на меня, а ведь у неё много других дел». Или, вместо: «Отец сказал мне, что я расстроил его, не выбрав его профессию», правильно говорить: «Разочарование моего отца – результат того, что мои планы относительно карьеры отличаются от тех, которые он за меня выбрал».

11). От прошлого к настоящему: любое высказывание, связанное с прошлым, должно быть нацелено на будущее: «До сегодняшнего дня я нервничал, выступая перед людьми», а не: «Я всегда нервничаю, выступая перед людьми». Или: «До настоящего времени мне не очень удавалось установить дружеские отношения с противоположным полом», а не «Я всегда комплексую в отношении к противоположному полу».

12). Из будущего в настоящее: в выступлении важно подчеркивать, что вы добились уже много, чего-то можете добиться прямо сейчас: «Я доволен собой сейчас, мне доставляет удовольствие познавать, как можно приобрести много друзей», вместо: «Когда я вырасту и стану влиятельным, то буду счастливым». Или: «Сегодня я не курю и доволен этим», вместо: «Когда я не буду курить месяц, я стану довольным собой».

13). От общего к частному: замена во время выступлений абстрактных терминов-обобщений, таких как «все», «всегда», «никогда», на понятия, дающие возможность изменяться: «Мне трудно общаться со своими друзьями. Двое из них сказали, что у меня тяжелый характер», вместо: «Все ненавидят меня». Или: «Я заметил, что ты опоздал на занятие три раза за эту неделю», вместо: «Ты всегда опаздываешь».

14). От «если» к «когда»: важно оказаться ближе к своей цели путем превращения чего-то, что возможно произойдет («если…») в определенную цель, которая будет обязательно выполнена: «Когда я буду говорить по-английски …», вместо: «Если бы я только мог говорить по-английски», или «У меня будут хорошие оценки, когда я начну усердно учиться», вместо: «Если бы я только мог усерднее учиться, у меня были бы более хорошие оценки».

15). Замена «не могу» на «не буду»: важно подтверждать свою ответственность за совершенные поступки, контролировать себя, зависеть только от себя.

16). Уточнение: если группе не ясна какая-либо информация, необходимо обратиться к тренеру за разъяснениями.

Эффективным является заключение специального соглашения между организаторами и каждым участником деловых игр-тренингов примерно следующего содержания: