4.Социальная психология групп.
Классификация групп в социальной психологии.
Термин группа широк и многозначен. Его применяют при характеристике любой человеческой общности. Группа – общность людей, объединенных на основании некоторых общих признаков, относящихся к осуществляемой ими совместной деятельности, в том числе и общении. К элементарным параметрам любой группы относятся:
групповые интересы,
групповые потребности,
групповые нормы,
групповые ценности,
групповое мнение,
групповые цели.
Классификации групп. Значимо разделение групп на условные и реальные. Условные – люди без межличностных связей с некоторыми типичными психологическими особенностями (возрастные, профессиональные и т.д. например, старшеклассники.). Реальные – индивиды находятся в более или менее тесном взаимодействии и контакте (например, школьный класс). Среди реальных выделяют лабораторные и естественные (применительно к психологическим исследованиям).
Выделяют большие и малые группы. Большие делят на неорганизованные (стихийно возникшие) и организованные (длительно существующие).
Малые группы делят на становящиеся, но еще не сплоченные совместной деятельностью, и уже сложившиеся.
Группы
Условные Реальные Лабораторные Естественные Большие Малые Стихийные Устойчивые Становящиеся Развитые
Малые группы.
Малая группа – малочисленная по своему составу социальная группа, члены которой объединены общей деятельностью и находятся в непосредственном, устойчивом личном контакте друг с другом, что является основой для возникновения как эмоциональных отношений в группе (симпатии, антипатии, безразличие), так и особых групповых ценностей и норм поведения (Г.С. Антипина). Границы малой группы: минимум «диада», максимум не установлен, за него принимают реально существующий, данный размер группы, продиктованный потребностью совместной групповой деятельностью (Андреева).
Кузьмин Е.С. так же обсуждает вопрос о количественных границах малой группы. Наиболее основательную градацию неоформленных, первичных групп, связанных интимно и устойчиво между собой дает Дж. Джеймс. Обследовав вместе с сотрудниками 9129 неофициальных групп, он установил, что группы из 2, 3, 4, 5 и 6-7 человек встречаются соответственно в 71, 21, 6, 1, 5 и меньше 1% случаев. Неофициальные группы в большинстве случаев входят в официальные группы, которые выполняют ограниченные цели (работа, учеба, служба и т.д.). В этом случае рамки малой группы расширяются, но примерно до 20 человек. Малая группа, таким образом, в зарубежной социальной психологии имеет размеры от 2 до 20 человек и включает в себя неформальную, а часто и формальную структуру связи.
Правда, вопрос о границах неформальной группы более твердо решен. Неформальная интимная группа не превышает 8 - 10 человек, а наиболее близкие отношения устанавливаются между 2-5 участниками. Причем срок установления неформальных групп, в которые люди вступают легче или труднее, колеблется от 4 недель до 4 месяцев и становится более или менее устойчивыми и стабильными.
Что же касается общей количественной границы групп, то здесь нет единой и твердой точки зрения. Здесь границы определяются возможностью тесного взаимодействия в официальном и неофициальном смысле, возможностью воспринять и вспомнить друг друга, возможностью непосредственного контакта лицом к лицу, общим ощущением т.п. в итоге количественная граница малой группы условна, переходящая и возможна свыше 20 человек в случае непосредственного контакта, взаимодействия и взаимовлияния.
Допустимы различные основания для классификации малых групп (Андреева): группы делятся на:
первичные и вторичные (впервые – Ч. Кули),
формальные и неформальные (впервые Э. Мэйо),
группы членства и референтные группы (Г. Хаймен).
Для Ч. Кули первичная группа- это тесный взаимный контакт "лицом к лицу", интимные связи и взаимодействия, это основа формирования свойств личности. По Е. Шилзу, существует три рода первичных групп:
первоначальные группы - прочные, долголетние (сельская, ремесленная семья);
личные группы (приятели, друзья по симпатиям);
идеологические группы (имеют общие ценности).
Р. Фэрис все группы подразделил на 2 типа:
первичные - общие и доброжелательные чувства, спонтанные;
институциональные, официальные, которые отражают характер самого учреждения.
В этой же системе взглядов находятся идеи Д Морено и его многочисленных последователей. Микрогруппа - внутренняя интимная связь, основанная на чувствах симпатии и антипатии. Это первичная и основная группа.
Макрогруппа - это расположение членов группы в том или ином учреждении, предприятии, воинской части, которое определяется их задачами.
Существенное значение в классификации групп имеют идеи о первичной и вторичной группах. Следует отметить, что природа и особенности первичной, неофициальной и неформальных групп одни и те же. Это либо связь людей по критерию родства, либо связь обусловлена длительностью совместного проживания (село), или близостью друзей и приятелей. Короче, это интимные тесные связи и взаимоотношения. Вторичные, официальные, формальные группы - это институциональные, как они определяются в учреждении, на предприятии, в политической партии и профсоюзе.
По мнению Г.М. Андреевой, первая классификацияне имеет практического значения в настоящее время.
Формальные и неформальные группы. Формальная группа – четко заданы все позиции ее членов, они предписаны групповыми нормами. Внутри формальных групп могут обнаруживаться и неформальные, где ни статус и ни роли формально не предписаны. Но неформальная группа может возникать и сама по себе. Поэтому введены понятия формальная и неформальная структура группы, и различаются стали не группы, а тип, характер отношений внутри них.
Референтные группы – группы, чьи нормы, установки и ориентации не только
принимаются индивидом во внимание, но и становятся мотивом поведения личности. Это такая группа, реальная или воображаемая, на признание которой претендует личность, и чьи стандарты она принимает в качестве эталонов своего поведения. Иногда принадлежность индивида к нескольким группам, каждая из которых имеет для него статус референтной, может привести к внутреннему конфликту личности (когда направленность референтных групп разная). Если же индивид вынужден считаться с нормами и ценностями группы, то такая группа называется группой членства.
Классификации Петровского и Шпалинского. Они делят на:
а) оформленные (положение человека в группе строго регламентировано правилами, есть иерархия) и
б) неоформленная (нет четко фиксированных целей; основа – личные предпочтения) = формальные и неформальные.
в зависимости от содержания совместной деятельности делят на:
а) диффузная,
б) ассоциация,
в) кооперация,
г) коллектив,
д) корпорация.
Диффузная группа – общность, межличностные отношения в которой не опосредствуются содержанием совместной деятельности, ее целями, значимостью, ценностями. Например, в автобусе. Уже на диффузном уровне начинаются процессы групповой дифференциации (стихийное выделение лидера, образование диад и триад, начальный этап формирования индивидуальных предпочтений. Определяются точки соприкосновения индивидов в эмоциональном, интеллектуальном плане, доминирует мотивация внутригрупповых предпочтений, основанная на внешних признаках. Например, принадлежность к одной социальной общности может осознаваться как критерий надежности дальнейшего взаимодействия. Это осознание может наблюдаться на том уровне группового развития, который, назван группой – ассоциацией. Здесь создаются условия для интегративных процессов. Совместная деятельность приобретает значимый характер; более четкая мотивация внутригрупповых предпочтений, основанная на опыте общения и результатах совместной деятельности. Далее интенсивно идет процесс формирования иерархической структуры (критерий: степень участия и вклад в совместную деятельность и эмоционально-психологические отношения). Группы такого уровня развития определяют как кооперацию. Ассоциация или кооперация – группа, где межличностные отношения опосредствуются личностно значимым для каждого содержанием совместной деятельности. Отличия между ассоциацией и кооперацией стадиальны, т.е. кооперация – более позднее образование. Коллектив – группа, где межличностные отношения опосредствуются личностно значимым и общественно ценным содержанием групповой деятельности. Групповая деятельность выступает как проекция целей и задач общества. Особое место занимает корпорация, в которой межличностные отношения опосредствуются личностно значимым, но асоциальным по своим установкам содержанием групповой деятельности, например, преступная шайка. Данная классификация соответствует стадиям развития малой группы.
Структура малой группы.
Коллектив – высшая форма развития группы (Петровский), поэтому структуру малой группы можно рассматривать на примере многоуровневой структуры коллектива. Первый слой образует совокупность межличностных отношений непосредственной зависимости. Групповые феномены: эмоциональная привлекательность или антипатичность индивидов, групповая совместимость, затрудненность или легкость контактов, совпадение или несовпадение вкусов и. т.д. Второй слой образует совокупность межличностных отношений, опосредованных содержанием коллективной деятельности и его ценностями. Групповые феномены: отношения человека к человеку как отношения к участнику совместной социально значимой деятельности. Третий слой – каркас связи и отношений собственно деятельностных отношений к предмету коллективной деятельности. Это каркас характеристик коллектива: мотивов и целей деятельности, отношения к объекту деятельности, социальный смысл коллективной деятельности. Все это образует ядро межличностных отношений в коллективе. Взаимосвязь социально-психологических явлений внутри каждого слоя групповой активности, а также между слоями образует сложную структуру межличностных отношений в коллективе, которая получила названиестратометрической структуры.
Положение индивида в группе.
В результате опыта, на основе ценностей, принятых в обществе, члены группы создают определенные нормы и этим нормам же подчиняются. Нормы становятся правилами поведения и воспринимаются как требования данной группы. Именно эти нормы и определяют характер социальных ожиданий в группе. Социальные ожидания – ожидания выполнения тех норм и способов поведения, которые устанавливаются в группе и действуют со стороны участников социального взаимодействия (исследования М.Л. Гомелаури, Т.Е. Конниковой, В.Б. Ольшанского). Личности трудно позволить себе поведение, которое шло бы вразрез с ожиданиями группы. Обычно индивид сообразует свои поступки и высказывания с ценностями и ожиданиями коллектива. Такое поведение коллектив одобряет и поощряет. Если поведение противоречит социальным ожиданиям, это может навлечь соответствующие санкции. Характер и особенности взаимоотношений анализируются с помощью понятий «роль» и «статус» (Н.Д. Левитов, Т. Сарбин, Р. Линтон, Н. Гросс, В. Мазон, Е.А. Ануфриев, А.А. Бодалев, И.С. Кон, Н.В. Новиков, Б.Д. Парыгин, Я. Щепаньский). Социальный статус – позиция человека в обществе; положение личности, устанавливаемое в терминах прав, обязанностей и привилегий. Составляющие статуса: престиж, полномочия, вознаграждение; символы: должность, звание, размер заработной платы, величина квартиры, доступ к источникам информации и т.д. Престиж – характеристика статуса, мера признания заслуг индивида, чье поведение и деятельность находятся в соответствии с социальными ожиданиями коллектива. Два уровня присвоения престижа:
официальный (присуждение официальных знаков, званий, степеней),
неофициальный (реализуется в житейских ситуациях в проявлении чувств любви, уважения к данному индивиду).
Роль – совокупность действий, выработанная в данном обществе для реализации тех прав и обязанностей личности, которые следуют из ее позиции, т.е. статуса (Р.Х. Шакуров, А. Кречмар, И.С. Кон). Две основные роли:
межличностная,
социальная.
Межличностная роль исполняет социальную роль. Социальная рассматривается как участие в групповом взаимодействии (Т. Шибутани, Г. Гибш, М. Форверг).
В контекст этих понятий входит категория «установка». Установка – психологическое состояние готовности, возникающее на основе предыдущего опыта и осуществляющее управляющее воздействие на поведенческие акты индивида по отношению к ситуациям и объектам. Проблемы аттитьюда разработаны Г. Олпортом, Л. Фестингером, М. Шерифом, Д.Н. Узнадзе, В.В. Шпалинским. Подчеркивается, что установкам свойственна тенденция формировать способ поведения индивида в процессе реализации им ролевых ожиданий. Установка настраивает индивида на «проигрывание» роли определенным образом, овладевая стандартами ролевого поведения на уровне его нефиксированных норм. Для понимания положения личности в группе необходимо правильно охарактеризовать ее самочувствие, субъектное восприятие своего положения среди других членов группы, найти возможность количественно выразить оценочные состояния личности по отношению к себе, к группе и сопоставить все это с оценкой, которую дает группа индивиду. У личности существует эталон поведения по отношению к другим и самому себе. Реальное состояние личности проецируется на эталонную матрицу поведения, возникающую у данной личности под влиянием ее референтной группы и являющуюся производной множества поведенческих норм индивидов, образующих эту группу.
Самочувствие личности в группе. Состояние личности в группе характеризуется постоянной сверкой ее поступков, помыслов и оценок с позициями, ценностными ориентациями и оценками общества в целом и группы, к которой личность непосредственно принадлежит, в частности. Для понимания положения личности в группе необходимо правильно охарактеризовать ее самочувствие, субъективное восприятие своего положения среди других членов группы, найти возможность количественно выразить оценочные состояния личности по отношению к себе, к окружающим (в том числе к группе в целом) и сопоставить все это с оценкой, которую дает группа индивиду. Это оказывается возможным благодаря наличию у личности эталона поведения по отношению к другим и самому себе., под который подстраивается все поведение личности. Восприятие близости к эталону или удаления от него дает в результате некоторое самовосприятие данной личности по отношению к данной социальной общности (в которой могут быть представлены ценности и идеалы общества). Другими словами, реальное состояние личности в каждый данный момент проецируется на эталонную матрицу поведения, возникающую у личности под влиянием ее референтной группы и являющуюся по сути производной множества поведенческих норм индивидов, образующих эту группу.
Таким образом могли быть получены значимые (репрезентативные) точки взаимоотношения личности и группы. Если имеется проекция осознаваемых личностью ее качеств на свой же эталон, то самовосприятие этой проекции выступает и переживается как самооценка. Если проецируется восприятие реального поведения группы на эталон группового поведения, имеющийся у того же индивида, то восприятие такой проекции окажется оценкой личностью окружающих (группы). Аналогичным способом может быть получена ожидаемая оценка: свойства, которые, как считает индивид, видят в нем окружающие, проецируется на эталонную шкалу поведения в группе, и самовосприятие этой проекции дает искомый параметр (исследования С.А. Будасси).
Фиксация всех трех проекций отражает состояние личности в данной общности. Объединение этих показателей позволяет получить модель состояния личности в группе.
Количественные методы, использованные С.А. Будасси, близкие к принятой у психотерапевтов школы К. Роджерса так называемой Q-sortметодике, позволяют очень точно выявить систему оценок и самооценки личности и построить трехмерную модель состояний личности в группе. Выделенные показатели – самооценка, ожидаемая оценка, оценка личностью группы – реальные социально-психологические феномены. Личность неосознанно считается с этими индикаторами своего самочувствия в группе, успешности или неуспешности своих достижений, позиции по отношению к себе и окружающим, хотя она и не подозревает о наличии этих показателей.
С этими показателями личность постоянно сверяется, организуя свои контакты, вступая в общение, активно действуя в группе. Сверка эта происходит преимущественно бессознательно, и личность как бы автоматически подстраивается к режимам поведения, определяемым этими индикаторами. Бессознательно – не значит бесконтрольно: все существенно значимые оценки формируются в сознательной жизни личности. Раньше, чем они интериоризовались, они были зримо представлены в межличностных контактах.
С.А. Будасси получил данные: система оценок – регулятор групповых взаимоотношений; повышение самооценки личности сопряжено с уменьшением нарастания показателя ожидаемой оценки.
Высокая оценка личностью своей группы связана с тем, что индивид контактен с ней, уважает ее ценности; в свою очередь коллектив как бы аккумулирует хорошее отношение к нему отдельных его членов и возвращает им эту высокую оценку преумноженной.
Общая характеристика динамических процессов в малой группе. Важнейшие процессы: образование малой группы, феномен группового давления, групповой сплоченности, лидерства и принятие групповых решений (Андреева).
Образование малой группы. Имеем в виду (Андреева) только естественные малые группы. Способы образования малой группы весьма различны. Чаще всего малая группа задается определенной потребностью общественного разделения труда и вообще функционирования общества. Причины возникновения малой группы лежат вне ее и вне индивидов, ее образующих, в более широкой социальной системе. Здесь создается система предписаний относительно структуры группы, распределения ролей и статусов и целей групповой деятельности. Эти факторы не связаны с психологическими механизмами образования группы, т.е. это совокупность внешних обстоятельств. Психологическое оформление ставит вопрос: что заставляет людей объединяться в группы? На этом пути возникает две возможности для исследований. 1. –принятие уже существующих норм групповой жизни каждым вступающим в нее индивидом. Это феномен группового давления группы на индивида, подчинение его группе. 2. – процесс становления групповых норм и ценностей при условии одновременного вступления в группы многих индивидов и все более полное принятие этих норм, разделение всеми членами группы групповых целей. Это формирование групповой сплоченности. 1. – получила название исследования конформизма, 2 – групповая сплоченность. Поэтому точнее говорить не об образовании, а о формировании малой группы.
Феномен группового давления. Этот феномен получил наименование феномена конформизма, что означает «приспособленчество». Различают внешнюю конформность, когда мнение группы принимается индивидом лишь внешне, а на деле он продолжает ему сопротивляться, и внутреннюю, когда индивид действительно усваивает мнение большинства. Когда группа оказывает давление на индивида, а он сопротивляется, демонстрируя крайне независимую позицию, отрицая все стандарты группы есть позиция негативизма, крайняя форма отрицания конформности. Впервые модель конформности – в классических экспериментах С. Аша. Это метод подставной группы. Установлено, что на степень конформности влияет интеллект, уровень развития самосознания, характер ситуации эксперимента, состав и структура группы. Петровский выделяет три типа поведения:
внутригрупповая внушаемость, т.е. бесконфликтное принятие мнения группы,
конформность – осознанное внешнее согласие при внутреннем расхождении,
коллективизм – относительное единообразие поведения в результате сознательной солидарности личности с оценками и задачами коллектива.
Другие исследования привели к выводу о том, что давление на индивида может оказывать не только большинство группы, но и меньшинство. М. Дойч и Г. Джерард выделяют два вида группового влияния:
нормативное. Давление оказывает большинство и его мнение воспринимается членом группы как норма.
Информационное. Давление оказывает меньшинство и член группы рассматривает его мнение лишь как информацию, на основе которой он должен сам осуществить свой выбор.
Эта же проблема рассмотрена С. Московиси.
Групповая сплоченность.Исследуется процесс формирования особого типа связей в группе, которые позволяют внешне заданную структуру превратить в психологическую общность людей, психологический организм, живущий по своим законам.
Социометрия: слоченность связывалась с таким уровнем развития межличностных отношений, когда в них высок процент выборов, основанных на взаимной симпатии. Предложен "индекс групповой сплоченности".
-
Σ r(+)
Сгр.=
0,5 N(N- 1)
Это отношение числа взаимных положительных выборов к общему числу возможных выборов, где С - сплоченность, r(+) - положительный выбор,N- число членов группы. Содержательная характеристика положительных выборов здесь опущена, это строго формальная характеристика малой группы. Существует несколько коэффициентов групповой сплоченности.
Кузьмин Е.С. в социометрии подчеркивает ее активный момент, возможность на основе диагностики группы изменять ее структуру.
Метод социометрииполучил значительное распространение в зарубежной социальной психологии и социологии. Он предложен и разработан Д. Морено и его последователями.
Метод социометрии позволяет дать моментальный, быстрый, графически точный снимок с динамики внутренних отношений в коллективе, которые существуют в настоящее время: установить близость взаимоотношений, группировки; авторитетность, изолированность членов коллективов и пр. Этим методом мы не раскроем причин данного уровня коллектива, не сможем предопределить эволюцию коллектива, но мы можем давать "срез", картину жизни коллектива в данны й момент, можем давать некоторые рекомендации о развитии коллектива.
Метод социометрии следует применять наряду с другими методами, к социометрии нельзя приступать без наличия явного доверия и искренности к опрашиваемому со стороны изучаемых. Главное в социометрии - выбор хороших критериев; социометрия не только диагностика, но и измерение ненормальностей в непосредственных отношениях людей.
Социометрия - хороший, быстрый прием "фотографии" отношений в коллективе, группе. Эти отношения можно выявлять и чувствовать и через другие методы: наблюдение значимых ситуаций, беседы, длительная работа с коллективом, но наиболее эффективным остается социометрия.
Подход Л. Фестингера. Сплоченность - частота и прочность коммуникативных связей в группе, это "сумма всех сил, действующих на членов группы, чтобы удерживать их в ней". Сплоченность здесь - характеристика системы эмоциональных предпочтений членов группы.
Подход Т. Ньюкома. Вводит понятие согласия, идею необходимости возникновения сходных ориентаций членов группы по отношению к значимым для них ценностям. Но мысль об эмоциональной основе сплоченности оказалась основополагающей.
А. Бейвелас: экспериментальные работы. Значение придается характеру групповых целей. Операциональные цели - построение оптимальной системы коммуникаций; символические цели - цели, соответствующие индивидуальным намерениям членов группы. Сплоченность зависит от реализации того и другого характера целей.
Совместимость и сплоченность - тесно связанные понятия, но обозначают разные аспекты характеристики группы. Совместимость - данный состав группы возможен для обеспечения выполнения группой ее функций. Сплоченность - данный состав группы не просто возможен, но он интегрирован наилучшим образом (достигнута такая степень отношений , что все члены группы максимально разделяют цели групповой деятельности и ценности). Это понимание сплоченности в рамках принципа деятельности.
Новые принципы разработаны А.В. Петровским. Концепция названа "стратометрической концепцией групполвой активности" или "теорией деятельностного опосредования межличностных отношений в группе". Основная идея: структура малой группы состоит из трех (в последней редакции - четырех) слоев, т.е. страт. Внешний уровень задан эмоциональными межличностными отношениями (традиционно измеряется социометрией). Второй слой - ценностно-ориентационнное единство (ЦОЕ). Отношения здесь опосредованы совместной деятельностью, выражениями чего является совпадение для членов группы ориентаций на основные ценности. Здесь нужна методика, позволяющая вскрыть мотивы выбора. Третий слой предполагает еще большее включение в совместную деятельность: члены группы разделяют цели деятельности и здесь могут быть выявлены наиболее значимые мотивы выбора членами группы друг друга. Третий слой - ядро групповой структуры. Эти три слоя могут быть одновременно рассмотрены как три уровня развития групповой сплоченности.
Ценностно-ориентационное единство (ЦОЕ) - интегральная характеристика системы внутригрупповых связей, показывающей степень совпадений мнений, оценок, установок и позиций группы по отношению к объектам (целям деятельности, лицам, идеям, событиям). ЦОЕ отнюдь не предполагает совпадения оценок и позиций членов группы во всех отношениях, нивелировку личности в группе. Разносторонняя картина этих ориентаций не препятствует сохранению сплоченности группы. ЦОЕ - сближение оценок в нравственной и деловой сфере, в подходе к целям и задачам групповой деятельности.
В.В. Шпалинский: схема исследования сплоченности как ЦОЕ. Первая методика – 15 понятий, наиболее часто встречающихся в индивидуальных характеристиках лидера. Нужно проранжировать. Получится наиболее характерный ряд качеств лидера. Степень связи – через коэффициент Спирмена. Чем ближе коэффициенты – тем большее сходство установок и ценностных ориентаций, тем сплоченнее группа. Затем находится арифметическая сумма коэффициентов и делится на число членов группы. Частное отделение этих чисел – коэффициент сплоченности.
Вторая методика (контрольная) давала возможность использовать не только идеальные представления о лидере, но и опыт жизни каждой личности в данной группе. Задавались критерии: «кто бы, без сомнения, лучше всех справился с …». Затем проводилось ранжирование: первым самым желательный член группы, последний – наименее подходящий. Для каждого члена высчитывали, сколько человек поставили на одно место то же лицо, что и он, и определяли коэффициент совпадения мнений для каждого члена и для всей группы. Этот коэффициент – показатель групповой сплоченности. Эталонный ранжированный ряд характеристик лидера сравнивается с индивидуальными ранжированными рядами в течение длительного времени, т.е. выявляется динамика формирования ценностных ориентаций и установок личности.
Эксперименты А.И. Донцова. Цель: как в работе учителей совпадают представления о ценности деятельности с реальным воплощением их в повседневной практике. Выявлялись два пласта сплоченности: сплоченность при оценке «эталонного» ученика, и сплоченность при оценке реальных учеников. Вывод: общность оценок реальных учеников выше, чем согласованность их представлений об эталоне ученика (сплоченность в реальной деятельности оказалась выше, чем сплоченность, регистрируемая лишь как совпадение мнений). Те же результаты получены при оценке эталона учителя и реальных коллег.
ЦОЕ членов группы интерпретируется не просто как сходство этих ориентаций, но и как воплощение этого сходства в ткань практических действий членов группы. Деятельность становится столь значимой в жизни каждого члена группы, что он принимает ее ценности не под влиянием развития коммуникаций, убеждения, но самим фактом своего все более полного и активного включения в деятельность группы. Главная детерминанта образования группы – совместная деятельность. Она – не только внешне заданное условие существования данной группы, но и внутреннее основание ее существования.
Исследования проводили Х.Й.Лийметс, Л.И. Новикова, М.Д. Виноградова, И.Б. Первин.
Лидерство и руководство в малых группах.Важно развести понятия лидер и руководитель. Б.Д. Парыгин выделяет различия:
лидер осуществляет регуляцию межличностных отношений в группе, руководитель – официальных.
Лидерство констатируется в условиях микросреды, т.е. малой группы, руководство – элемент макросреды, связана со всей системой общественных отношений.
Лидерство возникает стихийно, руководитель назначается, избирается.
Явление лидерства менее стабильное, зависит от настроения группы, руководство – явление более стабильное.
Руководство подчиненными, в отличие от лидерства, обладает более определенной системой различных санкций, которых в руках лидера нет.
Процесс принятия решения руководителем более сложен и опосредован множеством различных обстоятельств, не обязательно коренящихся в данной группе, лидер принимает более непосредственное решение, касающееся групповой деятельности.
Сфера деятельности лидера – в основном малая группа, руководителя – шире, он представляет малую группу в более широкой социальной системе.
Лидер и руководитель призваны стимулировать группу, нацеливать ее на решение задач. Но лидерство – психологическая характеристика поведения членов группы, руководство – социальная характеристика отношений с точки зрения распределения ролей управления и подчинения. Изучая психологическое содержание деятельности руководителя, использует знание механизма лидерства, поэтому последовательность в анализе проблем такова: выявление общих характеристик механизма лидерства, а затем интерпретация этого механизма в рамках конкретной деятельности этого руководителя.
Отмечается, что руководитель может справиться с руководством группы тогда, когда члены группы будут воспринимать его в качестве лидера. Н.С. Жеребова: «учитывая, что деятельность руководителя охватывает такие области, где лидер бы не справился, эффективность руководства зависит от того, насколько руководитель в своей работе опирается на лидеров, а они поддерживают его. Руководство – умение координировать работу лидеров».
Теории происхождения лидерства:
теория черт (30-е гг. США, Е. Богардус). Основная идея: лидерами рождаются. Но оказалось, что наборы качеств, которыми должны отличаться лидеры широки и противоречивы. Наличие комбинаций черт еще не делает личность лидером. (данные Е. Дженнингс: лица с сильной волей, интеллектом и др. Так и не стали лидером). Практика показывает, что лидером будет тот, кто ясно понимает задачи и видит пути их достижения, действуя при этом на более высоком уровне, чем остальные члены.
Теория лидерства как функции группы (50-е гг.; Р. Крачфилд, Д. Креч, Г. Хоманс). Основная идея: феномен лидерства – результат внутригруппового развития, все члены группы в той или иной степени участники этого процесса, а лидер – это член группы с наибольшим статусом, который наиболее последовательно придерживается норм и ценностей группы.
Теория лидерства как функция ситуации (50-е гг.; Р. Бейлс, Т. Ньюком, А. Харе). Сейчас самая распространенная. Одни и те же лица в разных группах занимают разное положение, играя различные социальные и межличностные роли. Т.е. лидерство – результат многопланового влияния различных факторов и ситуаций. Отсюда тезис: роль лидеру не дают, а он ее берет сам (Н.С. Жеребова).
50-е гг. Р.Бейлс: два типа лидеров – эмоциональный и инструментальный. Эмоциональный обеспечивает климат в группе, урегулирует межличностные отношения; он – советчик. Инструментальный лидер берет на себя инициативу в специфических видах деятельности благодаря своей компетентности, и координирует общие усилия по достижению целей. О том же говорят исследования А.Г. Сороковой, В.В. Шпалинского, Б.Д. Парыгина, Л.И. Уманского, Ю.Н. Емельянова.
Типология лидерства строится на трех основаниях, связанных с определением содержания, стиля и характера деятельности лидера. Обобщая работы В.Ф. Ануфриевой, В.Д. Гончарова, Н.С. Жеребовой, В.И. Зацепина, Н.Ф. Масловой и др., Б.Д. Парыгин говорит о реальных существующих ступенях дифференциации лидерства.
по содержанию деятельности: а) лидер – вдохновитель (предлагает программу поведения, б) лидер – исполнитель (организует выполнение программы), в) лидер, являющийся и вдохновителем, и исполнителем.
По стилю руководства: а) авторитарный, б) демократический, в) совмещающий элементы того и другого стиля.
По характеру деятельности: а) универсальный (проявляет качества лидера постоянно), б) ситуативный (проявляет качества лидера лишь в специфических ситуациях).
И.П. Волков, Ю.Н. Емельянов, Е.С. Кузьмин выделяют функции лидера-организатора: административная, стратегическая, экспертно-консультативная, коммуникативно-регулирующая, функция представительства группы во внешне среде, дисциплинарную, воспитательную, психотерапевтическую. Л.И. Уманский, Б.Д. Парыгин и др. Акцентируют внимание на таких функциях, как обеспечение единства деятельности (интегративная функция), обучение и воспитание членов группы.
Стили руководства и лидерства.Психологический климат в коллективе определяется деловыми отношениями руководства и подчинения, отношениями ответственной зависимости. Деление лидеров и руководителей с точки зрения стиля и методов работы на авторитарных и демократических берет начало в экспериментах по лидерству К. Левина, Р. Липпета, Р. Уайта. Вывод: идеальный стиль руководства – демократический. Макарова Г.П.: лидер авторитарного типа действует самостоятельно, не считаясь с мнением окружающих (форма связи – приказ, указание, инструкция, выговор, благодарность), не считаясь с межличностными отношениями в группе. Низко оценивает способности и возможности членов группы, вольно или невольно он подавляет или не использует инициативу отдельных индивидов. У всех членов очень ослаблено чувство ответственности за общее дело. Демократический лидер воспринимается как «один из нас». Он опирается на помощь и поддержку других, учитывает индивидуальные склонности и способности индивидов. Умело использует влияние «звезд» для укрепления сплоченности и дисциплины. Делегирует свои полномочия другим членам группы. Члены группы, решая задачи, использует чаще всего непроторенные связи, прибегает к творчеству, инициативе. Просьба, совет, информация, обращение к знаниям и умениям индивидов, доверительная интонация отличают общение лидера с группой.
В реальной жизни редко встречаются чистые виды. В конкретных ситуациях бывает необходим и волевой прием, и некоторая доля авторитарности.
Проблематика психологии больших групп. Малые группы не создают исторически конкретных социальных норм, ценностей, установок, потребностей. Они возникают на основе исторического опыта больших групп. Также важное значение имеют массовые социальные процессы и движения. Все это обозначается термином «психология больших социальных групп». Основные вопросы: какие группы рассматривают как большие, какова структура больших групп, каково соотношение психики отдельных индивидов с элементами групповой психологии, какими методами можно пользоваться. Большие в количественном соотношении образования людей делятся на два вида: случайные, стихийно возникшие, кратковременно или длительно существующие (толпа, публика, аудитория) и социальные классы и этнические группы (главная разновидность – нации), профессиональные группы, половозрастные.
Общие признаки отличающие большие группы от малых. Здесь существуют специфические регуляторы социального поведения: нравы, обычаи и традиции; и такая характеристика как образ жизни группы (интересы, ценности, потребности). Важную роль играет наличие специфического языка, иногда жаргона. Структура психологии большой социальной группы (БСГ) включает ряд элементов: психические свойства, процессы, состояния (подобно психике отдельного человека). Г.Г. Дилигенский, А.И. Горячева, Ю.В. Бромлей и др. выделяют две части в содержании структуры.
психический склад как более устойчивое образование (социальный или национальный характер, нравы, обычаи, традиции, вкусы);
эмоциональная сфера как более подвижное, динамическое образование (потребности, интересы, настроение).
Психологические характеристики группы представляют собой то типичное, что характерно всем индивидам (не сумму черт (Л.С. Выготский)). Та часть личной психологии индивидов, которая «принадлежит» группе – то, что можно назвать психологией группы. Психический склад группы и психический склад личностей, в нее входящих, не совпадают полностью. Огромную роль играет коллективный опыт, который может быть не усвоен каждой личностью. Мера его усвоения соединяется с индивидуальными особенностями; получается явление, о котором говорил Л.С. Выготский: только «часть» психологии личности «входит» в психологию группы.
Используют метод этнографии, анализ продуктов культуры (раньше), сравнительные межкультурные исследования (сейчас) (со стат. анализом), используют приемы анализа знаковых систем, анализ социальных представлений. Большую роль играет социология.
Психология стихийных неорганизованных групп и неформальных объединений. При общих классификаций БСГ говорилось, что существует особая разновидность, которую нельзя назвать «группой». Это кратковременные объединения большого числа лиц, с различными интересами, но собравшихся по определенному поводу и демонстрирующих совместные действия. Членами такого временного объединения являются представители разных больших организованных групп: классов, наций, профессий, возрастов. Среди стихийных групп выделяют толпу, массу, публику. Фактор формирования – общественное мнение по поводу отдельных событий, явлений общественной жизни; общественное мнение динамично.
Толпа образуется на улице по поводу самых различных событий (поимки правонарушителя). Длительность ее существования определяется значимостью инциндента. Толпа может разойтись или возбуждаться, порождая агрессивное поведение. Масса – более стабильное образование с нечеткими границами. Может быть более организована, чем толпа, если люди сознательно собираются ради какой-либо акции (митинг). Продуманы цели и тактика поведения. Масса как и толпа достаточно разнородна, в ней могут как сосуществовать, так и сталкиваться различные интересы, поэтому ее существование может быть неустойчивым. Публика – элемент стихийности выражен слабее всего; это временное собрание людей для совместного времяпрепровождения в связи с каким-то зрелищем (стадион). В более замкнутых помещениях публику именуют аудиторией (лекционный зал). Публика собирается ради общей и определенной цели, соблюдает нормы, но остается массовым собранием людей, где действуют законы массы. Инциндент, и публика станет неуправляемой.
Общие черты различных типов стихийных групп позволяют говорить о сходных средствах коммуникативного и интерактивного процесса в этих группах. Средства: а) заражение – бессознательная невольная подверженность индивида определенным психическим состояниям. Проявляется через передачу эмоционального состояния; также действует механизм взаимного усиления эмоциональных воздействий. Заражение чаще всего происходит в толпе. Может возникнуть паника как эмоциональное состояние из-за дефицита информации или избытка информации. Повод к панике – известие, вызывающее шок. Паника трудно поддается исследованию, результаты – на уровне описаний. С помощью описаний выделили циклы. Задача социальной психологии – дать анализ механизмов заражения, но пока существуют отрывочные описания и нет серьезных исследований.
Б). Внушение – целенаправленное, неаргументированное воздействие одного человека на другого или на группу. Происходит процесс передачи информации, основанный на некритическом восприятии ее. Информацию делят на: сообщение, убеждение и внушение. Именно третья форма связана с некритическим восприятием. В различных ситуациях мера некритичности различна. Человек, осуществляющий внушение – суггестор, которому внушают – суггеренд, сопротивление внушающему воздействию – конрсуггестия. Встает вопрос о соотношении внушения и заражения. Одни авторы – внушение – вид заражения наряду с подражанием. Другие выделяют отличия: 1. При заражении осуществляется сопереживание большой массой людей общего состояния; внушение не предлагает такого «равенства», процесс имеет одностороннюю направленность. 2. Внушение носит вербальный характер; при заражении используются и другие средства (восклицание, ритмы и др.). 3. Убеждение – интеллектуальное, а внушение – эмоционально-волевое воздействие.
При заражении и внушении результат зависит от характеристик личности суггеренда. Совокупность мер, блокирующих защиту от суггестии называют контрконтрсугестией. Феномен суггестии тесно связан с проблемами социальной перцепции. Большую роль играет установка как своего рода фактор внушения. Исследования внушения значимо для пропаганды и рекламы. Хотя в пропаганде апеллируют к логике и сознанию, используют средства убеждения, это не исключает присутствие элементов суггестии. В рекламе разработана концепция «имиджа» как звена в механизме суггестия. Акцентируются определенные стороны воспринимаемого объекта; между имиджем и реальным объектом существует разрыв в достоверности, так как имидж сгущает краски образа и выполняет функции механизма внушения (особенно в политике).
В). подражание – происходит принятие внешних черт поведения и воспроизведение этих черт и образцов демонстрируемого поведения. Известна теория подражания Г. Тарда. Суть: принцип развития и существования общества – подражание, в результате которого возникают групповые нормы и ценности. Виды подражания:
-логическое и внелогическое;
-внутреннее и внешнее;
-подражание-мода и подражание-обычай;
-подражание внутри одного социального класса и подражание одного класса другому.
Законы подражания. Подражание осуществляется от внутреннего к внешнему (т.е. внутренние образцы вызывают подражание раньше, чем внешние); низшие (по социальной лестнице) подражают высшим (провинция – центр). Критиковал Г. Тарда Э. Дюркгейм: смешиваются в кучу смаые разнообразные общественные явления.
Особое значение подражание имеет в процессе развития ребенка (большинство экспериментов). Механизм подражания стал предметом для исследования в рамках необихевиористской теории (Н. Миллер, Д. Доллард, А. Бандура). Они опираются на понятие «подкрепления», описывая три способа следования подкрепленному поведению «модели», т.е. образца для подражания. А). Посредством наблюдения модели возникают новые реакции.
Б). Наблюдение за вознаграждением или наказанием модели может усиливать или ослаблять сдерживание поведения.
В). наблюдение модели способствует актуализации тех образцов поведения, которые ранее были известны. (Андреева, Богомолова, Петровская).
Эти три способа подражания могут проявляться и в ситуации массового поведения. Механизм подражания выступает в тесной связи с механизмами заражения и внушения.
Стихийные группы и демонстрируемое в них массовое поведение и массовое сознание являются существенным компонентом различных социальных движений. Социальные движения – достаточно организованное единство людей, с определенной целью, как правило связанной с изменением социальной действительности. Могут быть широкие движения с глобальными целями (борьба за мир), локальные движения, ограниченные территорией либо определенной социальной группой (за права сексуальных меньшинств), движения с прагматическими целями в очень ограниченном регионе (за смещение члена администрации, муниципалитета). Социальное движение базируется на общественном мнении; имеет в качестве цели изменение ситуации; в ходе организации движения формулируется его программа; движение отдает себе отчет в используемых для достижения целей средств; движение реализуется в различных проявлениях массового поведения. Исходный пункт движения – проблемная ситуация, преломляющаяся в индивидуальном и групповом сознании. Важны три вопроса:
1. Механизмы присоединения к движению (анализ мотивов участников). Делятся на фундаментальные и сиюминутные. Теория относительной депривации утверждает, что потребность присоединения к движению формируется при сравнении своего положения (или группового) с положением других. Теория мобилизации ресурсов делает акцент на потребность идентифицироваться с группой, ощутить себя частью ее, почувствовать свою силу, мобилизовать ресурсы. Недостатки этих теорий: односторонность и переоценка лишь одного из факторов.
2.соотношение позиций большинства и меньшинства. Вопрос – центральный в концепции С. Московиси. В движении легко обозначается меньшинство, неучет его ослабляет движение. С.Московиси: характеристики условий, при которых меньшинство может рассчитывать на влияние в движении. Главное – последовательный стиль поведения, а также умение достигать компромисса, снимать излишнюю категоричность и др.
проблема лидерства. Лидер должен наиболее полно выражать и отстаивать цели всех участников; должен чисто внешне импонировать довольно большой массе людей. Имидж лидера должен быть предметом его повседневного внимания. Прочность позиций и авторитета лидера способствуют успеху движения.
Социальные классы.Анализ психологии классов сопряжен с социологическим подходом. Так, в марксистской социологии исследуется то, посредством каких механизмов классовая психология воплощается в психологическом облике членов класса. В любом случае все возвращаются к структуре психологии группы и смотрят на специфику каждого элемента. Наиболее полно исследована эмоциональная, динамическая сфера классовой психологии. Один из значимых элементов в данном случае – классовые потребности. Поскольку классовое положение определяет объем и состав материальных и духовных благ, которыми каждый член класса располагает, постольку оно же задает и определенную структуру потребностей. Так, условия труда и быта рабочего класса определяют структуру его потребностей, а положение отдельных слоев – ее варианты. Другой значимый элемент – интересы. Так как индивид – член многих социальных групп, то возникает переплетение различных интересов. Принципиальные вопросы: как в системе интересов обозначаются наиболее устойчивые интересы и при каких обстоятельствах менее коренные интересы начинают играть доминирующую роль. Также важны социальные чувства – эмоциональные состояния группы. Также включают иногда набор социальных ролей, систему ценностных ориентаций, норм поведения и осознания целей жизнедеятельности.
Вопрос о фиксации наиболее устойчивых компонентов в классовой психологии менее разработан. Важнейший компонент – психический склад – облик, проявляющийся в некотором способе поведения и деятельности, на основании которого можно реконструировать те нормы, которыми руководствуется данная группа. Этот облик проявляется в социальном характере. Этот термин широко представлен в трудах Э. Фромма (это связующее звено между психикой индивида и социальной структурой общества). Т.е. социальный характер – то, что проявляется в типичном, устоявшемся образе действий представителей различных классов в разных ситуациях их жизнедеятельности и отличает представителей данного класса от других. Также психический склад раскрывается в привычках и обычаях, традициях класса. Они играют роль регуляторов поведения и деятельности членов социальной группы, дают характеристику комплексному признаку класса – образу жизни. Исследование образа жизни состоит в том, чтобы в рамках объективного положения класса определить и объяснить доминирующий образ поведения основной массы представителей этого класса в массовых типичных ситуациях повседневной жизни. Привычки и обычаи складываются под влиянием жизненных условий, но потом закрепляются и выступают как регуляторы поведения. Привычки и обычаи исследуются наблюдением, традиции – анализом продуктов деятельности. Хотя члены класса объединены в многочисленные малые группы – семьи, производственные объединения – но значимый репертуар поведения не задается малыми группами. Проявление особенностей зависит от характера ситуации, от меры их значимости для данной личности.
Примером больших социальных групп являются этнические группы. Они исследованы лучше классовых. Выделилась ветвь [О.Б. Михайлова, девочки, Ми-хай-ло-ва!!!] науки на стыке социальной психологии и этнографии – этнопсихология. Рекомендация: далее следует читать вслух, голосом высокой тональности, постоянно увеличивая темп речи и высоту тона, имитируя аудиальное изнасилование. Нация – фокус внимания этнических групп, ее наиболее распространенная форма. Существуют разновидности: народность, национальная группа и т.д. традиция исследования этнических групп восходит к работам В. Вундта. Ему же принадлежит вопрос о том, каким методом исследовать этнические группы? Ответ: мифами, обычаями, языками, т.к. они составляют структуру психологии этнических групп. После В. Вундта возникло много подходов, главный – культурантропология. Национальная (этническая) принадлежность индивида фиксирует характеристики той микросреды, в условиях которой формируется личность, приобщаясь к специфике национальной культуры, обычаев, традиций. Способ осознания этнической принадлежности зависит от условий существования данной этнической группы. Фиксируют характеристики свойственные именно данной этнической группе. Наиболее разработан вопрос о психическом облике нации, хотя понятие трактуется неоднозначно. Упорядочивая систему определений, различают две стороны в психологии этнических общностей:
психический склад (национальный или этнический характер, темперамент, обычаи и традиции);
эмоциональная сфера (эмоциональные или этнические чувства).
Основная сфера проявления национального характера – деятельность, поэтому изучают продукты деятельности. Важен анализ народного искусства и языка. Иногда фиксируются и такие элементы психического склада, как темперамент и способности, но этот вопрос до сих пор не решен однозначно. Ряд явлений, усложняющих исследование национального характера, возникает на уровне обыденного сознания, что порождено процессом стереотипизации. Возникновение этнических стереотипов связано с развитием этнического самосознания. Для этнических групп «мы-чувство» фиксируют осознание отличий своей группы от других. Образ других групп часто упрощается, складывается под влиянием межэтнических отношений, формирующих установку на представителя другой группы. При этом играет роль прошлый опыт общения с другой группой. Образ, построенный в соответствии с этой установкой, дает этнический стереотип, он часто возникает из-за ограниченности межэтнического общения: черты, присущие единичным представителям, другой этнической группы, распространяются на всю группу. Явление этноцентризма – склонность воспринимать все жизненные явления с позиции «своей» этнической группы, рассмотренной как эталон; это сочувственная фиксация черт своей группы. Характер этноцентризма зависит от типа общественных отношений, от содержания национальной политики, от исторического опыта взаимодействия между народами. И.С. Кон: важная характеристика психологии этнических групп – относительность психологических различий между группами. В этнические стереотипы мощно вторгаются внеэтнические влияния: социально-исторические, политические, культурные.
Важен вопрос о том, где коренятся причины национальных особенностей людей. Причины различны: они могут быть генетически, географически, физически обусловленными (ранее: сейчас это направление бесперспективно). Также вводят понятие «базовой личности», анализируя способы ее социализации, условий, порождающих этнические особенности людей (перспективное направление сейчас).
Общественные эмоции, по мнению А.Г. Ковалева, возникают в процессе эмоционального взаимовлияния людей. Отсюда следует, что те и другие эмоции в основном совпадают по своему содержанию, предметной направленности, но могут отличаться по интенсивности и динамике. Так, масса, коллектив могут переживать и радость, и гнев, страх, беспокойство, печаль и многие другие эмоции. Однако вследствие социального контакта возникает взаимовозбуждение, которое значительно усиливает эмоциональный накал, тем самым способствуя перерастанию эмоций в аффекты, то есть кратковременные, но очень сильные эмоциональные вспышки. Так, например, радость в коллективе может перерасти в ликование, а страх в панику, гнев – в ярость. Особенно часто это наблюдается в неорганизованной массе, которую принято называть толпой.
Общественное настроение. Настроение относится к эмоциональному состоянию личности или коллектива. Свойство текучести, импульсивности и тональности сближает настроение с эмоцией. Вместе с тем настроение отличается от эмоций, во-первых, тем, что оно более устойчиво, чем эмоция, и во-вторых, тем, что оно слабее эмоции.
Настроение можно рассматривать как своеобразный «итог борьбы и взаимодействия всех по-разному окрашенных ощущений или эмоций».
Этим многообразием психических корней объясняется и разнообразие самих настроений, их многокачественность. Как и эмоции, настроение может быть положительным (оптимистическим) и отрицательным (депрессивным, пессимистическим). Как и эмоции, настроение, хотя и в меньшей мере, оказывает влияние на соматические процессы, психическую деятельность, а в конечном итоге, на поведение и деятельность личности и коллектива. Настроение имеет тенденцию иррадиировать и захватывать все сферы психической деятельности, сказывается как на количественной, так и качественной стороне теоретической и практической деятельности. Общественное настроение как эмоция отражает благоприятное или неблагоприятное условие жизни и деятельности. Когда мы говорим об общественных настроениях, то имеем в виду не только настроение коллектива, но и настроение всего общества.
Изучение настроения в общеметодологическом плане ведет Б.Д. Парыгин. Понятие «структуры настроения» он употребляет в нескольких смыслах:
как характеристика совокупности основных элементов, из которых складывается, образуется настроение вообще. Это простейшие психические процессы (ощущение, эмоции, восприятие), а также чувства и мышления.
как определенный настрой восприятий и ощущений, чувств, воли, интересов, воображения, памяти и т.д.
различение в структуре настроения не только специфического настроя тех или иных отдельных компонентов (чувств или интеллектуальной деятельности), но и выделение двух других аспектов анализа, из которых один характеризует индивидуальное, неповторимое, а другой – общее для многих людей, социальное в настроениях личности.
структура настроений выступает как совокупность разновидностей группового настроения; настроения больших и малых групп, классов, слоев общества, а также наций, народов и даже целых исторических эпох.
структура общественного настроения может рассматриваться в соответствии со структурой общественных отношений и социальной деятельности людей.
Б.Д. Парыгин характеризует содержание настроения как сложное многогранное и исключительно импульсивное состояние. «Групповое, коллективное и массовое настроение, сохраняя … черты настроения личности, обладает и некоторыми дополнительными характеристиками – заразительностью, еще большей импульсивной силой, массовидностью и динамичностью».
Настроение социальных групп – эмоциональная реакция на природные и социальные явления, выражающая определенные отношения к ним. Настроение коллектива или группы могут быть положительными или отрицательными. Очевидно, положительные настроения порождаются соответствием фактов и явлений требованиям социальной жизни, потребностям и интересам общественной группы, а отрицательные – их несоответствием.
Настроения групп и коллективов с точки зрения структуры можно рассматривать в нескольких аспектах. По силе проявления настроения коллективов и групп могут быть бурными, проявляющимися в эмоциях радости, гнева, возмущения. При определенных условиях они могут перерастать в устойчивые социально-психологические состояния, основанные на понимании причин явления.
Настроения различаются по охвату общественных групп или коллектива. Положительные и отрицательные настроения могут захватить весь коллектив или только часть его. Структуру настроения необходимо изучать по содержанию. В данном случае следует применять социальную оценку настроений. Критерий оценки должен быть конкретно-историческим, учитывающим сложившуюся ситуацию. В основу оценки должны быть положены общественно-значимые цели. Изучение конкретных настроений общественных групп предполагает обязательный анализ социальных условий, под воздействием которых они возникли или существуют как устойчивые психологические образования. В основе изменений направленности социальных настроений лежат изменения в социальной, культурной, политической и бытовой жизни.
Настроения могут возникнуть стихийно, как неосознанные реакции на события и явления общественной жизни. Психологи считают специфической закономерностью развития настроения его способность быстро распределяться от одной группы к другой. В настроениях особенно отчетливо проявляется психологический закон подражания и внушения.
Настроение – динамическое социально-психологическое явление. Переход от настроения уверенности, оптимизма, удовлетворенности к отрицательным психологическим состояниям, от подъема к спаду может происходить в относительно короткие промежутки времени. Настроения проходят путь развития от смутно осознаваемого, случайного до осознанного, ставшего умонастроением.
Характеризуя развитие настроения, Б.Д. Парыгин подчеркивает, что оно может перейти в умонастроение, которое является особым видом настроения, обладающего устойчивым характером. Умонастроение представляет собой определенную направленность как безотчетных чувств и переживаний, так и более или менее ясно выраженных мыслей, идей и убеждений. Настроение переходит в умонастроение в том случае, если оно приобретает устойчивость и осознается человеком или общественной группой.
Многообразие проявлений настроений предполагает многоплановость их изучения и, в частности, исследование их динамики и направления развития. Следует учитывать, что подвижность, динамичность социальных настроений нисколько не отрицает наличия в них устойчивых черт, сторон, элементов. Поэтому изучение настроений не только в статике, но и в динамике важно и необходимо для всестороннего их рассмотрения.
Процесс движения, изменения и развития настроений подчиняется определенным закономерностям. Б.Д. Парыгин выдвигает следующую последовательность в развитии настроения: брожение, поворот и подъем. Брожение – процесс стихийный или осознанный первоначальной реакции группы на факты или явления общественной жизни, период зарождения настроения. Могут проявляться в чувствах и эмоциях (радость, гнев). Подъем – высшая степень настроения, за которой следуют различные социальные действия, если причины социальных чувств и настроения были основательными и затрагивали существенные стороны интересов группы. Спад: две группы причин: социальные и психологические. Среди социальных:
возникшие новые условия удовлетворяют интересы и стремления данной группы.
Общественные условия неизменны, вследствие чего надежды группы не могут быть реализованными.
В первом случае спад настроения сопровождается спокойным умо настроением, уверенностью, оптимизмом. Во втором случае спад приводит к унынию, пессимизму.
Среди психологических причин:
усталость, потребность в отдыхе.
Формирование настроения происходит под воздействием объективных условий и целенаправленного идеологического влияния.
Критерии наиболее значимых настроений:
настроения, выражающие отношение общественной группы к труду (условиям, содержанию, характеру и оплате труда);
настроения, выражающие отношение данной группы к социально-экономическим, политическим и культурно-бытовым сторонам своей жизни и других общественных групп;
настроения, выражающие отношение к своему месту и социальному положению в системе общественных отношений общества;
настроения, выражающие характер взаимоотношений членов данной группы.
Исследования настроений: используются анкеты: вопросы: удовлетворенность трудом, заработком, наличие свободного времени, перспектива достижения жизненных целей: первые выводы о настроениях.
+ собрания, вопросы.
Общественные чувства.По мнению Б.Д. Парыгина, в отличие от эмоций и настроений, чувства являются устойчивыми образованиями или свойствами как отдельного человека, так и организованных масс. Они характеризуют эмоциональные отношения коллектива к различным сторонам социальной жизни. Каждое чувство очень сложно, в нем синтезированы, обобщены различные эмоции и идеи. Если эмоции и настроения могут быть мало осознанными и даже неосознанными, то чувства имеют отчетливо осознанный объект направленности, они, как правило, мотивированы. Чувства образуются и проявляются в различных эмоциях; так, например, чувство любви может выражаться в эмоциях радости и ликования, тоски и отчаяния, грусти и страха в зависимости от того, в каком настроении находится объект любви и как он к нам относится.
Обычно все чувства подразделяются на три группы:
1). Морально-политические,
2). Интеллектуальные,
3). Эстетические.
Моральные чувства регулируют отношения между людьми и между ними и обществом как целым. К ним относятся чувства патриотизма, интернационализма, гуманизма, чувство чести и достоинства, чувство справедливости и доброжелательности и многие другие. Каждый установившийся коллектив характеризуется определенными нравственными чувствами, которые управляют поведением каждого человека.
К интеллектуальным чувствам относятся чувство нового, любовь к знаниям. Страстное стремление овладеть миром и использовать открытия в своих нуждах отражены в различных сказках и сказаниях…
Эстетические чувства – эмоциональное отношение, возникающее в процессе эстетического восприятия явлений действительности или произведений искусства. Эстетические чувства представляют собой специфическое переживание, вызываемое этим восприятием, и выступает как чувство прекрасного или возвышенного, трагического или комического.
По мнению Левыкина И.Т., при изучении социальных чувств класса или общественной группы также следует различать чувства и эмоции. Их различие проявляется не столько в устойчивости, сколько в сложности образования.
Социальные чувства общности – это сложные переживания, возникающие на основе восприятия общественных процессов и явлений природы и выражающие эмоциональное отношение к ним. Они образуются в результате совместного переживания коллективом или группой явлений природы и общества, которые затрагивают их общие интересы. Социальные чувства – это массовидные социально-психологические образования, присущие данной общности. Прежде всего социальные чувства характеризуют отношение к окружающей действительности не столько определенной личности, сколько определенной общности.
Эмоции – это проявление реакций коллектива или группы на определенные явления социальной жизни, форма выражения чувств, психических состояний и эффектов. Эмоции могут переходить в настроения.
Социальные чувства объективны по содержанию и субъективны по форме проявления. Они характеризуются направленностью на общественные явления и процессы и гаммой эмоциональных переживаний. Характерные признаки социальных чувств:
коллективность переживания, выражающая общую направленность на одни и те же объекты социальной жизни;
целостность переживания, порожденная общими потребностями и интересами;
активное воздействие на социальное поведение данной общности.