42. Стратегический менеджмент: понятие, технология разработки и реализация стратегии, эффективность стратегического менеджмента.

Стратегия – обобщающая модель действий, необходимых для достижения поставленных целей путем координации и распределения ресурсов компании.

Принципы СМ:

1. единство направлений (целей, принципов и т.д.);

2. научность;

3. выделение доминантности развития;

4. экономичность и эффективность;

5. подчиненность личных интересов общим;

6. оптимальные пропорции между централизацией и децентрализацией, в зависимости от конкретных условий;

7. мотивация персонала;

8. разделение труда (краткосрочные и стратегические задачи);

9. корпоративность.

Технология разработки стратегии:

1) Определение корпоративной миссии

2) Конкретизация видения корпорации и постановка цели

3) Формулировка и реализация стратегии, направленной на их достижение

Стратегический менеджмент– деятельность по обеспечению реализации целей организации в условиях динамической, изменчивой, неопределенной среды, позволяющая максимально использовать существующий потенциал и оставаться восприимчивой к внешним требованиям.

Процесс реализации стратегии:миссия и цели → выявление возможностей → диагноз → выявление альтернатив → анализ последствий → отбор → программирование

→ коммуникации и руководство → оценка результатов и наблюдение за тенденциями.

Компании во всем мире реорганизуют свою работу, ориентируясь на команды, перестраивая ключевые виды деятельности, создавая системы общего менеджмента качества, конкурируя на базе организационных возможностей, а также на дифференциации продукции, строя более плоские с меньшим числом уровней организационные структуры управления. Эти подходы к организации компании являются ценным инструментом реализации стратегии.

Процесс стратегического планированиявключает6 элементов: постановка общих целей, проведение анализа внешней среды, анализ ресурсов, выработка и оценка альтернативных стратегий и выбор одной из них, реализация стратегии, экспертный стратегический контроль. Стратегические планы д. корректироваться.

СВОТ – анализ- метод стратегического менеджмента, который заключается в оценке сильных и слабых сторон организации, ее возможностей и угроз.

Оценка эффективности стратегического менеджмента:

1. Ежедневное принятие управленческих решений. При подготовке решения показатели эффективности позволяют сравнивать альтернативы.

2. Планирование совершенствования деловых процессов. Показатели эффективности позволяют увидеть, насколько улучшится эффективность делового процесса в результате реализации предлагаемых изменений.

3. Идентификация и устранение операций, не добавляющих стоимость. Показатели эффективности позволяют выявить операции в деловых процессах, у которых соотношение "эффективность – затраты" является неудовлетворительным.

11. Маркетинг персонала: сущность, принципы, функции.

Маркетинг персонала– это вид управленческой деятельности, направленный на долговременное обеспечение организации человеческими ресурсами. С одной стороны – это исследование рынка труда (спрос-предложение), с другой – это средство достижения организацией-работодателем конкурентных преимуществ.

Принципы МП:

1) В широком смысле М – как один из элементов кадровой политики предприятия, как определенная философия и стратегия УЧР

2) В узком смысле М – особая функция служб УП, направленная на выявление и удовлетворение потребности в кадрах более эффективными, чем у конкурентов, способами.

Функции маркетинга:

Информационная

- изучение имиджа организации как работодателя

- изучение внутренних и внешних факторов среды организации

- изучение требований, предъявляемых к должностям и рабочим местам

- изучение внутреннего и внешнего рынка труда

Внешний: стоимость рабочей силы, мобильность рабочей силы, рути и источники покрытия потребности

Внутренний: структура персонала (количеств. и качеств.), мотивационные установки персонала, культура управления

Коммуникативная

Реальные взаимоотношения работодателя с рынком труда, выражающиеся в представлении преимуществ предприятия работодателя и использовании определенных источников покрытия потребности в персонале. Условие – это сигментирование рынка труда по следующим критериям:

- демографический (пол, возр, сем.полож.)

- географический (админ. деление)

- экономический (ур-нь образования, профпригодность, занятость, ур-нь доходов)

- психографический (тип личности, мотивационные установки)

- поведенческий (карьерные ориентации, заинтересованность в работе)

Методы изучения имиджа организациикак работодателя:

1. проведение опросов работников орг-ии, ее партнеров, потребителей и других контрагентов

2. анализ компаний найма, особенно неудачных мероприятий по привлечению сотрудника

3. изучение претензий, высказываемых работниками в процессе деловой оценки, адаптации или в рамках спец. организованной системы рассмотрения претензий в орг-ии

4. Целенаправленный анализ данных исследования рынка труда

Маркетинговые исследования позволяют

1) определить критерии отбора

2) определить пути и источники найма

3) определить ожидаемые затраты на поиск, отбор и введение в должность