- •1. История развития управления персоналом
- •5. Начало 21 в по н.В.
- •2. Государственная система управления трудовыми ресурсами в России: понятие, цель, задачи, состав.
- •3. Трудовые ресурсы, персонал, человеческие ресурсы, трудовой потенциал организации: понятия, основные характеристики.
- •4. Социально-трудовые отношения в экономике: рынок труда, занятость населения, безработица.
- •5. Система управления персоналом организации: цели, организационная структура (основные элементы и их функции), кадровое обеспечение.
- •6. Организационное проектирование системы управления персоналом: понятие, этапы.
- •7. Профессионально-квалификационные и личностные требования к менеджеру по управлению персоналом
- •8. Кадровая политика организации: понятие, цели, задачи, место и роль в политике организации, основные направления, этапы формирования
- •9. Стратегическое управление персоналом: понятие, цель, задачи, система, виды.
- •10. Основы кадрового планирования в организации: сущность, цели, задачи, содержание, уровни.
- •12. Планирование и прогнозирование потребности в персонале: понятие, этапы, методы
- •4 Этапареализации системы найма и отбора персонала:
- •2) Поиск/привлечение
- •3) Отбор/оценка
- •4) Введение в должность
- •2) Поиск/привлечение
- •3) Отбор/оценка
- •4) Введение в должность
- •17. Трудовая адаптация работника: понятие, виды, этапы, показатели
- •20. Аттестация персонала: понятие, цели, принципы, типы, виды, этапы, методы
- •21. Высвобождение персонала: понятия, правила, требования, принципы
- •24. Стандарт социальной ответственности sa 8000 - основа социального развития организации.
- •25. Уровни социального развития организации. Социальный паспорт организации.
- •26. Обучение персонала: понятие, виды, методы, роль службы управления персоналом в обучении персонала.
- •27. Современный подход к обучению и развитию персонала организации (коучинг, самообучающиеся организации и др.).
- •30. Мотивация труда персонала: понятие, структура, функции, механизм
- •31. Стимулирование труда персонала: понятие, функции, виды
- •32. Оплата труда персонала в России: формы, системы, методы
- •33. Роль персонала в системах управления качеством: tqm, 6 Сигм, Бережливое производство
- •34. Оценка результатов труда персонала: понятие, показатели, методы
- •35. Оценка эффективности деятельности подразделений управления персоналом: показатели и критерии
- •36. Организация кадрового документооборота: понятие, номенклатура дел, стадии (создание или получение, регистрация, проверка, исполнение, контроль исполнения, передача в архив).
- •38. Психодиагностическое обследование в практике кадрового менеджмента: цели, принципы, этапы, методы.
- •1. Стандартизированные (Измерительные или тестовые)
- •2. Экспертные (клинические)
- •40. Кадровый аудит: понятие, цели, принципы, типы, этапы, основные параметры, методы
- •41. Организация: понятие, жизненные циклы, стадии, виды, внешняя и внутренняя среда
- •Культура порождается руководителями высшего звена, отцами-основателями. Руководители среднего звена являются проводниками ок. Менеджеры – ролевые модели, задающие образец поведения в организации.
- •49. Рабочие команды: понятие, типы, этапы командообразования, эффективность команд
- •50. Деловое общение: понятие, средства, формы.
- •1. Устное:
- •2. Письменное:
- •51. Коммуникация в организации: процесс, виды, направления, типы, формы, методы
- •52. Природа конфликта: понятие, виды, структура, динамика, стратегии поведения в конфликтной ситуации, методы управления конфликтом
- •55. Этика деловых отношений: понятия, виды кодексов делового поведения, проблемы внедрения в России.
- •56. Инновационный менеджмент: сущность, организационные структуры, инновационные стратегии, управление нововведениями в кадровой службе
- •57. Тестовые и экспертные методы в психодиагностике.
- •1. Стандартизированные (Измерительные или тестовые)
- •2. Экспертные (клинические)
- •58. Общие стратегии конкуренции их оценка: стратегия лидерства по издержкам, стратегия дифференциации, стратегия фокусирования.
- •1. Учётный контур.
- •2. Расчётный контур.
- •4. Модуль отчётности.
- •60. Нормативно - правовая база управления персоналом
- •37. Документы по личному составу: классификация, приказ, выписка из приказа, заявление, трудовой договор, трудовая книжка, личное дело, личная карточка.
- •42. Стратегический менеджмент: понятие, технология разработки и реализация стратегии, эффективность стратегического менеджмента.
4. Социально-трудовые отношения в экономике: рынок труда, занятость населения, безработица.
Социально-трудовые отношения– объективно существующие взаимосвязи и взаимоотношения между индивидуумами и их группами в процессах обусловленных трудовой деятельностью нацеленные на регулирование качества трудовой жизни.
Субъекты СТО:наемный работник, работодатель, государство.
Уровни СТО:индивид, коллектив, отрасли, организации, рабочие места.
Предметы СТО:занятость, миграция, организация и эффективность труда, элементы кадровой политики.
Принципы СТО:законодательное обеспечение прав субъектов, солидарность, партнерство.
Типы СТО:
- Патернализм – жесткая регламентация СТО со стороны государства или руководства.
- Социальное партнерство – защита интересов и конструктивное взаимодействие.
- Конкуренция – соперничество субъектов СТО
- Солидарность.
- Субсидиарность.
- Дискриминация.
- Конфликт.
Рынок труда– система отношений между его субъектами, представителями профсоюзов, ассоциаций работодателей, служб занятости и государства в сфере оплачиваемой занятости, связанной с созданием, распределением и сменой рабочих мест в рамках определенной территории, отрасли или группы профессий.
Особенности РТ:
- Большая продолжительности контакта между покупателем и продавцом.
- Наличие неденежных аспектов сделки (например СПК)
- Высокая степень индивидуализации сделок.
Функции РТ:
1. организация встреч работодателя и наемных работников
2. установление равновесных ставок зарплаты
3. решение вопросов занятости населения
4. осуществление социальной поддержки безработных
5. обеспечение конкуренции на РТ
Безработица– социально-экономическое явление, когда часть экономически активного населения не находит себе работы и становится лишним.
Безработным считается любой, кто на данный момент времени не имеет работы, ищет работу и готов приступить к ней, т.е. тот, кто официально зарегистрирован на бирже труда.
ПоказателиБ:
1. Коэффициент занятости – удельный вес самодеятельного взрослого населения, занятого в общественном производстве, в общей численности населения страны.
2. Норма (уровень) Б – процент безработных в общей численности рабочей силы.
3. Естественная Б – процент (удельный вес) общего количества безработных в численности рабочей силы в период экономической стабильности.
ВидыБ:
1. естественная – характеризуется оптимальным для экономики резервом рабочей силы. 1.1 функциональная – охватывает лица наемного труда, которые находятся в процессе перехода на новое место работы.
1.2 институциональная – следствие снижения трудовой активности населения, на которую отрицательно влияют некоторые механизмы, действующие на рынке рабочей силы (высокие ставки налогов).
1.3 добровольная
2. искусственная
3. вынужденная
3.1 открытая
- технологическая – обусловлена НТП.
-структурная – связана с несоответствием профессионально-квалификационной структуры высвобождаемым требованиям производства.
-региональная – формируется под воздействием исторических, демографических и экономических обстоятельств.
-циклическая – результат падения спроса на рабочую силу и роста предложения.
3.2 скрытая
Занятость– совокупность отношений по поводу участия населения в трудовой деятельности, выражает меру его включения в труд, степень удовлетворения общественных потребностей в работниках и личных потребностей в оплачиваемых рабочих местах и в получении дохода.
Занятые – это люди старше 16 лет, работающие по найму за плату, работающие на себя (самозанятость), находящиеся в отпусках, временно не работающие по причине болезни.
Экономически активное население – часть населения, обеспечивающая предложение рабочей силы для производства товаров и услуг, включая занятых и безработных.
Экономически неактивное население: дети, учащиеся дневных отделений всех типов учебных заведений, отказавшиеся от поисков безработные, неработающие пенсионеры, лица, не нуждающиеся в работе для поддержания своего существования, включая занятых только домашним хозяйством.
Принципызанятости:
1. Добровольность труда.
2. Ответственность государства за создание условий для реализации прав граждан на труд и свободно избранную З.
3. Комплексный подход к решению проблем З.