Makemyshop+-Камасутра+интернет-магазина
.pdfПРОЧИТАЛ /ОТКРЫЛ / ЗАРАБОТАЛ
БОГДАН СТАРИЦЫН и АЛЕКСЕЙ ДАВЫДОВ
КАМАСУТРА
интернет-магазина
КАК ЗАРАБАТЫВАТЬ
на интернетмагазине
от100 000 руб.
© Богдан Старицын и Алексей Давыдов
makemyshop.ru
Оглавление
Введение........................................................................................................ |
7 |
Глава 1.Настоящее и будущее бизнеса интернет-магазинов.................. |
8 |
Успейте пойматьволну.......................................................................................... |
8 |
Долой офисное рабство!...................................................................................... |
8 |
9 причин открытьсвой интернет-магазин прямо сейчас.......................... |
10 |
Так будетне всегда................................................................................................. |
14 |
Ваш неизбежный успех |
|
(Стратегия быстрого запуска через тестирование)...................................... |
15 |
Основные заблуждения и мифы об интернет-магазинах......................... |
15 |
Как создатьс нуля интернет-магазин высокихдоходов........................... |
17 |
Обратная связьпо первой главе........................................................................ |
26 |
Глава 2.Идея на миллион: все секреты прибыльного нишевания.......... |
30 |
Что продавать?......................................................................................................... |
30 |
Способы выбора вашей «золотой» ниши:...................................................... |
31 |
При всем многообразии выбора…....................................................................34 |
|
Комупродавать?...................................................................................................... |
40 |
Комунужен iPhone?............................................................................................... |
40 |
Как продавать?......................................................................................................... |
44 |
Ошибки при выборе ниши................................................................................... |
44 |
Обратная связьпо второй главе........................................................................ |
45 |
Каким же образом мы должны проанализировать |
|
этотсамый спрос?................................................................................................... |
46 |
Домашнее задание................................................................................................. |
48 |
3
Оглавление |
|
Глава 3.Ваш идеальный поставщик............................................................ |
49 |
«Идуна Вы»: как получитьсамого лучшего поставщика.......................... |
49 |
Как найти поставщика........................................................................................... |
50 |
Как общаться с поставщиком.............................................................................. |
56 |
Чит-коды работы с китайскими поставщиками............................................ |
60 |
Посредники в помощь........................................................................................... |
62 |
Оттеории к практике: все секреты эффективного взаимодействия |
|
с поставщиком.......................................................................................................... |
64 |
Тонкая граньмеждународной доставки.......................................................... |
65 |
Классификация поставщиков и способы работы с ними.......................... |
66 |
Домашнее задание................................................................................................. |
72 |
Глава 4.Как выгодно использоватьконкурентов...................................... |
73 |
Скажи мне,кто твой конкурент….......................................................................73 |
|
Критерии оценки конкурентов........................................................................... |
75 |
Обратная связьпо четвертой главе.................................................................. |
83 |
Глава 5.Сайт,который продает.................................................................... |
88 |
При всем богатстве выбора................................................................................. |
88 |
Как найти лучший движок для своего интернет-магазина...................... |
88 |
Выбираем хостинги регистрируем домен .................................................... |
92 |
Дизайн сайта............................................................................................................. |
96 |
Коридор принятия решений................................................................................ |
99 |
Контент—это важно.............................................................................................. |
107 |
Заполнение сайта.................................................................................................... |
107 |
Показатьтовар лицом............................................................................................ |
112 |
Одностраничные сайты......................................................................................... |
113 |
Что такое одностраничный сайт?...................................................................... |
113 |
Обратная связьпо пятой главе........................................................................... |
114 |
Домашнее задание................................................................................................. |
116 |
Сервисы для создания сайтов............................................................................. |
116 |
Сервисы для создания одностраничныхсайтов.......................................... |
116 |
Глава 6.Маркетинговые инструменты вашего сайта................................. |
117 |
Чем привлечьклиента?......................................................................................... |
117 |
Что такое up-sell и cross-sell?............................................................................. |
118 |
4
Оглавление |
|
Пишите клиентам письма..................................................................................... |
119 |
Зачем вам нужны счетчики?................................................................................ |
120 |
Почемусчетчики Google и Яндекс не совпадают?...................................... |
122 |
Какие товары на вашем сайте?.......................................................................... |
122 |
Футер,шапка и Usability........................................................................................ |
124 |
Продающая сила текстов...................................................................................... |
127 |
Что должен содержатьтекст?.............................................................................. |
128 |
Магия продающихтекстов................................................................................... |
129 |
Где взятьмастеров?................................................................................................ |
130 |
Обратная связьпо шестой главе........................................................................ |
133 |
Домашнее задание................................................................................................. |
138 |
Глава 7.Реклама как искусство: начто способнаAIDA?............................ |
139 |
Арсенал рекламныхинструментов................................................................... |
139 |
Зачем вам блоги и форумы?............................................................................... |
141 |
Как блоги и форумы помогутвам продаватьбольше?.............................. |
143 |
Сила контекстной рекламы.................................................................................. |
144 |
Домашнее задание................................................................................................. |
149 |
Чем вам помогутсоциальные сети................................................................... |
149 |
Каким образом производитьпоиск?................................................................ |
150 |
Какие объявления можно размещать?............................................................ |
151 |
Как настраиватьтаргетинг? ................................................................................ |
153 |
Домашнее задание................................................................................................. |
155 |
Все,что вы хотели знатьо SEO........................................................................... |
156 |
Как не попастьв бан?............................................................................................ |
156 |
CPA и партнеры........................................................................................................ |
159 |
Не забудьте о директ-мейл.................................................................................. |
160 |
Что писатьв письмах?........................................................................................... |
161 |
Зачем вам Веб-аналитика?.................................................................................. |
162 |
Что отличаетуспешные интернет-магазины отнеуспешных?................ |
162 |
Начнем с Воронки продаж................................................................................... |
163 |
Переходы на сайти переходы по сайту.......................................................... |
164 |
Переходы по сайтуи переходы в Корзину..................................................... |
165 |
Последний узел —реальная продажа.............................................................. |
167 |
Продолжительностьпросмотра на сайте....................................................... |
170 |
Обратная связьпо седьмой главе..................................................................... |
171 |
5
Оглавление |
|
Глава 8.Доставка и оплата: хороший заказ—оплаченный заказ............ |
175 |
Курьер вам в помощь............................................................................................ |
175 |
Доставка бываетразная........................................................................................ |
175 |
Как с ними расплачиваться?............................................................................... |
177 |
Свой склад —это хорошо,когда….....................................................................179 |
|
Как доставлятьтовары почтой?......................................................................... |
181 |
Естьзаказ!.................................................................................................................. |
183 |
Как обрабатыватьзаказы?................................................................................... |
184 |
Способы оплаты в интернет-магазине............................................................. |
185 |
Доставка по аутсорсингу....................................................................................... |
187 |
Что можеткурьерская служба?.......................................................................... |
189 |
На что обратитьвнимание при выборе курьерской службы................... |
190 |
Обратная связьпо восьмой главе..................................................................... |
191 |
Глава 9.Кухня вашего бизнеса..................................................................... |
195 |
Тайны бухгалтерии.................................................................................................. |
195 |
Нужно ли вам ИП? ................................................................................................. |
195 |
Что происходитдальше? Введение в бухгалтерию.................................... |
196 |
Обработка заказов.................................................................................................. |
197 |
Преимущества работы с наемными менеджерами:................................... |
198 |
Минусы: ..................................................................................................................... |
198 |
Обязательные маркетинговые «фишки»......................................................... |
200 |
Как общаться с клиентом?................................................................................... |
201 |
Подходы к бизнесу: как могутработатьваши мозги?................................ |
203 |
Заключение.................................................................................................... |
206 |
Введение
Мифы о том, что для начала серьезного бизнеса нужны большие инвестиции, развеяны раз и навсегда. Сегодня в Интернете каждый день появляется с десяток новых рублевых миллионеров. И чаще всего это вчерашние студенты и даже школьники. Со всех сторон на нас обрушиваются предложения по созданию богатства с нуля до результата. Однако найти реально работающую систему не так-то просто.
Книга, которая находится перед вами, меньше всего похожа на энциклопедию разрозненных знаний. Скорей это руководство к действию для тех, кто поставил перед собой цель за несколько месяцев создать стабильный источник дохода в Интернете. Дохода, который был бы на порядок выше оклада успешного офисного работника.
Мы не собираемся вас чему-то учить, вся информация носит рекомендательный характер. Однако хотим предупредить, что с этого момента вы являетесь обладателем готовой к внедрению системы создания прибыльного интернет-мага- зина. Более того, каждый тезис настоящей книги был неоднократно проверен как нашей личной практикой, так и опытом более 1000 учеников наших тренингов, которые в результате создали свои успешные интернет-магазины. Поэтому наша авторская система — не эксперимент, она реально работает.
Несмотря на то, что каждый распорядится полученными знаниями по своему усмотрению, мы искренне надеемся, что именно этот материал послужит для вас первым импульсом к созданию своего интернет-магазина и катализатором на пути к вашей финансовой независимости.
С пожеланием долгосрочных успехов, Богдан Старицын и Алексей Давыдов
7
Глава 1.
Настоящее и будущее бизнеса
интернет-магазинов
Успейте пойматьволну
Среди вопросов, которые интересуют каждого начинающего интернет-предпринимателя, наиболее остро стоят следующие:
1.Какие возможности предоставляет Интернетмагазин?
2.Чего можно добиться с его помощью?
3.Почему интернет-магазин стоит открывать именно сейчас?
Для того чтобы получить правильные ответы, требуется понять, что происходит в мире, как он меняется, а также проследить некоторые тенденции интернеткоммерции.
Долой офисное рабство!
Новый мир. Изменения в нем наступают очень стремительно, они видны и очевидны всем. Если раньше была работа в офисах, на заводах, то относительно
8
Долой офисное рабство!
недавно появились так называемые фрилансеры, люди, которые работают сами на себя удаленно. Они не совсем предприниматели, но фрилансеры — это уже реалии нашего времени.
Получается, что ключевым моментом в мире становится именно свобода и отсутствие привязки к ка- кому-либо месту. Свобода — это отсутствие офиса, некая мобильность, и всем очевидна тенденция переноса трудовых отношений с почасового рабочего дня в область свободного графика. Эти изменения происходят довольно стремительно.
На каком примере, кроме фриланса, это еще можно проследить? Происходит создание таких сервисов, как workle.ru, например. Workle — это первый онлайнработодатель, который полностью убирает границы между человеком и работой, стирает именно физическую необходимость присутствия на работе в офисе. Это выгодно как для работодателя (потому что он снижает свои издержки на офисы и содержание сотрудников), так и для человека, который теперь может работать дома.
Ключевая парадигма нового мира — это именно свобода и отсутствие физической привязки к определенному рабочему месту. И если раньше было стояние в пробках и поездки в метро, то сейчас это абсолютная мобильность — работа дома, работа в парке, работа в другой стране, где бы вы этого ни захотели. Самое главное — у вас должен быть ноутбук, Интернет (достаточно стабильный и быстрый), в общем-то, остальные моменты решаете вы сами.
Недавно в Интернете был опубликован прогноз «Что будет происходить с миром до 2030-го года». Понятно,
9
Глава 1.Настоящее и будущее бизнеса интернет-магазинов
что это одна из гипотез, но в ней говорится, что к 2016му году потенциально возможен глобальный Wi-Fi. Достаточно интересно.
Не знаем, насколько это касается отстающих стран третьего мира, но данную концепцию разрабатывали в России. Что отсюда вытекает? Каждый человек фактически может и станет частью глобальной системы: либо свободным предпринимателем, либо фрилансером, либо работающим по найму, но при этом не имеющим привязки к рабочему месту.
9 причин открытьсвой интернет-магазин прямо сейчас
Указанные выше тенденции как нельзя лучше накладываются на концепцию владения собственным интернет-магазином. Пожалуй, сегодня это одна из самых лучших перспектив для каждого, кто видит себя в качестве интернет-предпринимателя. Зачем уходить с работы из офиса и работать где-то еще по найму, зарабатывать кому-то деньги, если есть замечательная возможность открыть свой интернет-магазин? Попытаемся разобраться, почему еще не было лучшего времени для создания интернет-магазина, чем сейчас.
Причина первая: общее развитие электронной коммерции. В принципе с того момента, как в 1994-м году появился первый интернет-магазин, их число растет просто с бешеной скоростью. При этом происходит следующее. Россия отстает от Америки где-то на пять лет. Несмотря на некую иллюзорную развитость рынка, когда кто-то говорит, что «нет, столько конкуренции, нельзя лезть». У нас конкуренции как раз и нет.
10