Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
shpory.doc
Скачиваний:
68
Добавлен:
26.03.2015
Размер:
245.25 Кб
Скачать

51. Диспетчирование производства.

Главная задача диспетчирования — это создание оптимальных условий для бесперебойной и слаженной работы всех цехов основного и вспомогательного производства по выполнению имеющихся графиков и соблюдения сроков. Выполняются следующие работы: разработка сменно-суточных заданий на основе данных внутрицехового ОКП (оперативно-календарного планирования), проводится оперативный учет хода производственного процесса, анализируются причины отклонений от запланированного хода производства, регулируется ход производства. Диспетчерская служба контролирует ход производства по следующим вопросам: 1 — объем производства, 2 — подача в цех материалов и полуфабрикатов. Производится оперативная подготовка производства и обеспечение рабочих мест всем необходимым.

52. Система управления персоналом.

Управление персоналом - это комплексное целенаправленное воздействие на коллективы и отдельных работников для обеспечения оптимальных условий использования интеллектуальных и физических способностей работников. Цели управления персоналом: 1 - ориентация на потребителя, 2 - ориентация на прибыль, 3 - ориентация на развитие, 4 - ответственность перед обществом, 5 - ориентация на работников (каждый работник должен получить в распоряжение часть экономических результатов работы предприятия). Структура управления персоналом включает следующие основные направления: 1 - планирование, 2 - набор персонала, 3 - определение уровня заработной платы в соответствии с занимаемой должностью, опытом, знаниями; 4 - адаптация работников на рабочих местах; 5 - постоянное обучение по повышению квалификации; 6 - оценка трудовой деятельности работников; 7 - обеспечение постоянной и полной занятости персонала; 8 - трудовая ротация. Применяются следующие методы оценки персонала: 1 - прогностический (анкетные данные, письменные или устные характеристики, личные беседы, психологические тесты); 2 - практический (с помощью пробных передвижений проверяется пригодность работника к выполнению служебных обязанностей); 3 - имитационный (претенденту дается конкретная ситуация, которую он должен решить).

53. Наем и отбор персонала. Деловая оценка персонала.

Существует несколько источников набора персонала: прежние сотрудники, случайные претенденты, учебные заведения, семинары. После набора соответствующих кандидатов необходимо провести отбор и сделать выбор. В практике применяется проверка работника на соответствие должности путем предоставления ему испытательного срока. Собеседование преследует три основные цели: дает возможность менеджеру оценить соответствие кандидата его будущей работе, кандидату оценить, справится ли он с работой, подходит ли работа ему. При использовании тестов следует соблюдать следующие принципы: тест должен быть стандартизирован, результаты теста должны быть максимально достоверными, тест должен проводиться в условиях, максимально приближенных к производственным. Все тесты делят на 5 групп: тест на определение способностей, квалификационных навыков, на проверку личных качеств, для отбора в определенную группу. Оценка деловых качеств применяется для текущей оценки персонала и для оценки кандидатов на вакантную должность. Она вклчает критерии: 1 - способность принимать решения; 2 - коммерческая и деловая ориентация (умение видеть интересы потребителей); 3 - умение работать с цифрами; 4 - способность к обучению; 5 - решительность, самостоятелность, упорство и целеустремленность; 6 - организаторские способности; 7 - коммуникативность и межличностные контакты. На предприятиях с учетом имеющихся категорий работников необходимо иметь соответствующую структуру и систему подготовки и повышения квалификации персонала.