17. Сущность и значение качества. Система показателей качества.

Качество - это совокупность характеристик объекта, относящихся к способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности в соответствии с назначением продукции. Показатели качества продукции - это количественные характеристики одного или нескольких свойств продукции, составляющих качество. В зависимости от характеризуемых свойств можно выделить несколько групп показателей качества: 1 - показатели технического эффекта (характеризуют эффект от эксплуатации продукции по назначению и обуславливают область ее применения); 2 - показатели надежности (способность объекта сохранять во времени в установленных пределах значение параметра: безотказность (свойство объекта непрерывно сохрянять работоспособное состояние, долговечность. Сохраняемость - это свойство объекта сохранять работоспособность и полезные свойства при хранении и транспортировании продукции или в перерывах между использованием по назначению. Долговечность - это свойство объекта, заключающееся в его способности достигать предельного состояния в течение некоторого времени при установленной системе технического обслуживания и ремонта. Предельное состояние - состояние, при котором дальнейшая эксплуатация объекта невозможна или нецелесообразна. 3 - показатели экономного использования ресурсов характеризуют расход материальных ресурсов при изготовлении и эксплуатации продукции. 4 - эргономические показатели характеризуют качество продукции с точки зрения приспособленности ее к эксплуатации. Для оценки уровня качества используют два похода - дифференциальный и комплексный. Дифференциальный заключается в том, что значения показателей сравниваемой продукции сравниваются с базовыми. Комплексный подход предполагает нахождение интегральных показателей. Оценка уровня качества на полиграфических предприятиях должна проводится для формирования целостной системы управления качеством.

18. Технический контроль и его организация на предприятии.

Технический контроль - это проверка соответствия объекта контроля установленным техническим требованиям. В качестве основных объектов технического контроля на полиграфических предприятиях рассматриваются поступающие со стороны основные и вспомогательные материалы (рукописи, оригиналы, техническая документация). Контролируемыми параметрами в зависимости от объекта технического контроля могут быть физико-химические, геометрические, функциональные параметры, количественные и качественные харакетристики техпроцесса, внешние и внутренние дефекты.

Классификация производства: 1 - в зависимости от этапов производства контроля (входной (поступающие материалы), операционный (в ходе обработки продукции), выходной (готовая продукция)); 2 - в зависимости от полноты охвата продукции, контроля (сплошной и выборочный); 3 - по степени связи с объектом контроля различают периодический (при высокой стабильности технологических процессов) и непрерывный контроль; 4 - по назначению контроля (контроль годности продукции (для отделения бракованной продукции), контроль качества продукции, устойчивости процесса (отклонения от заданных параметров техпроцесса)); 5 - по расположению контрольных пунктов (скользящий (контроль непосредственно на рабочих местах с применением простых контрольно-измерительных приборов и инструментов) и стационарный (в стационарных контрольных пунктах, которые создаются для проверки большого числа одинаковых объектов)); 6 - в зависимости от характера контроля (активный (для выявления отклонений от заданных параметров качества по мере выполнения операций) и пассивный (после завершения операций) контроль) 7 - в зависимости от организационных форм (летучий и кольцевой контроль (проходит на местах изготовления продукции и по графику)).