- •Исследование систем управления
- •Информация о дисциплине
- •1.1. Предисловие
- •1.2. Содержание дисциплины и виды учебной работы
- •1.2.1. Содержание дисциплины по гос
- •1.2.2. Объем дисциплины и виды учебной работы
- •1.2.3. Перечень видов практических занятий и контроля
- •Тема 1.2. Научные исследования систем управления и их значение для всестороннего понимания внутриорганизационных процессов и явлений
- •Тема 1.3. Назначение, состав и классификация систем управления
- •Тема 1.4. Системология, системный подход и системный анализ в исследовании систем управления
- •Раздел 2. Сетевое планирование и диагностика систем управления (21 час)
- •Раздел 4. Специальные методы исследования систем управления (25 часов)
- •Тема 4.1. Исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования
- •Тема 4.2. Методы моделирования
- •2.2.2. Тематический план дисциплины для студентов очно-заочнойформы обучения
- •2.2.3. Тематический план дисциплины для студентов заочной формы обучения
- •2.3. Структурно-логическая схема дисциплины
- •Раздел 1: Методика исследования систем управления
- •Раздел 3: Общие методы исследования систем управления
- •Тема 3.1. Анализ документов – разновидность исследования систем управления
- •Тема 1.1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека
- •Тема 3.2. Метод наблюдения
- •Тема 3.3. Социологические исследования систем управления
- •Тема 1.2. Научные исследования систем управления и их значение для всестороннего понимания внутриорганизационных процессов и явлений
- •Раздел 4: Специальные методы исследования систем управления
- •Раздел 2: Сетевое планирование и диагностика систем управления
- •Тема 1.3. Назначение, состав и классификация систем управления
- •Тема 2.1. Графические методы, сетевое планирование и управление
- •Тема 4.1. Исследование управления посредством социально - экономического экспериментирования
- •Тема 2.2. Диагностика систем управления
- •Тема 1.4. Системология, системный подход и системный анализ в исследовании систем управления
- •Тема 4.2. Методы моделирования
- •Тема 4.3. Экспертные оценки и групповая работа в ходе исследования систем управления
- •2.5. Практический блок
- •2.5.1. Практические занятия
- •2.5.1.1. Практические занятия (очная форма обучения)
- •2.5.1.2. Практические занятия (очно-заочная форма обучения)
- •2.5.1.3. Практические занятия (заочная форма обучения)
- •2.5.2. Лабораторный практикум
- •Балльно-рейтинговая система оценки знаний Базисный рейтинг - баллы равны 100 баллам, в том числе:
- •3. Информационные ресурсы дисциплины
- •3.1. Библиографический список Основной
- •Дополнительный
- •Опорный конспект Введение
- •Раздел 1. Методика исследования систем управления
- •Тема 1.1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека
- •Функции управления
- •Вопросы для самопроверки по теме 1.1
- •Тема 1.2. Научные исследования систем управления и их значение для всестороннего понимания внутриорганизационных процессов и явлений
- •Вопросы для самопроверки по теме 1.2
- •Тема 1.3. Назначение, состав и классификация систем управления
- •Вопросы для самопроверки по теме 1.3
- •Тема 1.4. Системология, системный подход и системный анализ в исследовании систем управления
- •Вопросы для самопроверки по теме 1.4:
- •Раздел 2. Сетевое планирование и диагностика систем управления
- •Тема 2.1. Графические методы, сетевое планирование и управление
- •Вопросы для самопроверки по теме 2.1
- •Тема 2.2. Диагностика систем управления
- •Вопросы для самопроверки по теме 2.2
- •Раздел 3. Общие методы исследования систем управления
- •Тема 3.1. Анализ документов – разновидность исследования систем управления
- •Вопросы для самопроверки по теме 3.1
- •Тема 3.2. Метод наблюдения
- •Вопросы для самопроверки по теме 3.2
- •Тема 3.3. Социологические исследования систем управления
- •Вопросы для самопроверки по теме 3.3
- •Раздел 4. Специальные методы исследования систем управления
- •Тема 4.1. Исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования
- •Вопросы для самопроверки по теме 4.1
- •Тема 4.2. Методы моделирования
- •Вопросы для самопроверки по теме 4.2
- •Тема 4.3. Экспертные оценки и групповая работа в ходе исследования систем управления
- •Вопросы для самопроверки по теме 4.3
- •Заключение
- •3.3. Глоссарий (краткий словарь терминов)
- •3.4. Методические указания к практическим занятиям
- •Особенности систем управления.
- •Теоретические основы работы
- •4. Блок контроля освоения дисциплины
- •4.1. Общие указания
- •4.2. Текущий контроль
- •4.3. Итоговый контроль Вопросы для подготовки к экзамену
- •Содержание
- •1. Информация о дисциплине…………………………………………………..….3
- •2. Рабочие учебные материалы……………………………………………….......…5
- •3. Информационные ресурсы дисциплины……………………………….……...16
Раздел 1. Методика исследования систем управления
Более подробная информация по данному разделу содержится в [1], [2], [3], [8].
При работе с данным разделом вам предстоит:
1. Изучить четыре темы:
а) Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека.
б) Научные исследования систем управления и их значение для всестороннего понимания внутриорганизационных процессов и явлений.
в) Назначение, состав и классификация систем управления.
г) Системология, системный подход и системный анализ в исследовании систем управления.
2. Ответить на вопросы для самопроверки, приведенные в конце каждой темы раздела 1.
3. Выполнить задания практического занятия № 1.
4. Выполнить тренировочный тест № 1.
5. Изучение раздела заканчивается контрольным мероприятием: необходимо ответить на вопросы контрольного теста № 1.
Максимальное количество баллов, которое Вы можете получить по данному разделу, равно 36 (24 балла за тестирование и 12 баллов за практическое занятие).
Тема 1.1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека
Изучаемые вопросы:
Научное определение исследований, виды исследований.
Комплексные характеристики исследований.
Цели исследования. Проблема, как предмет исследования. Уровни исследования.
Функции управления, стадии контроля, типы контрольных операций.
Исследование – это процесс изучения какого-либо объекта и получения новых знаний об объекте с целью определения законов и закономерностей его возникновения, функционирования, совершенствования, развития, особенностей и тенденций перехода из одного состояния в другое (табл.1.1.1).
Таблица 1.1.1
Виды исследований
Классификационный признак исследования |
Вид исследования |
Направленность на результат |
Фундаментальное, прикладное |
Решаемая задача |
Текущее (оперативное), перспективное |
Продолжительность проведения |
Экспресс, краткосрочное, долгосрочное |
Емкость используемых ресурсов |
Малоресурсоемкое, среднересурсоемкое, ресурсоемкое |
Используемая информация |
Внутреннеинформационное, внешнеинформационное |
Число исследователей |
Индивидуальное, коллективное |
Тип консультантов-исследователей по отношению к среде |
Внутреннеконсультационное, внешнеконсультационное, смешанноконсультационное |
Организованность |
Спонтанное, организованное |
Полнота изучения и число исследуемых объектов |
Тематическое общее; частное общее; локальное; глобальное |
Регулярность проведения исследований |
Регулярное, периодическое, эпизодическое, разовое |
Сложность |
Простое, сложное |
Окончание табл. 1.1.1 | |
Подход к исследуемому объекту |
Локальное, системное |
Место проведения |
Лабораторное, промышленное |
Наличие модели исследования |
Натуральное (реальное), модельное |
Характер объекта |
Геополитическое, политическое, социологическое, экономическое, техническое, технологическое и др. |
Отношение к периоду функционирования объекта |
Ретроспективное (предшествующее), реальновременное, прогнозное (последующее) |
Методология проведения |
Контрольное, диагностическое, сравнительное, классификационное и др. |
Характер исследования |
Поисковое, научно-исследовательское, опытно-промышленное |
Отношение к методу исследования |
Теоретическое (позволяющее объяснить ранее открытые факты и закономерности на базе имеющейся теории - комплекса взглядов и представлений, дающие возможность определить новые законы и закономерности для исследуемого предмета). Эмпирическое (установление на базе опытов новых знаний и прогнозов). |
Форма ожидаемого результата |
Количественное, качественное |
Вид используемой информации |
Экспертно-оценочное, логическое, математическое, статистическое и др. |
Обязательность |
Инициативное, директивное |
Любое исследование имеет комплекс характеристик, которые необходимо учитывать при его проведении и организации. Основными из этих характеристик являются следующие:
а) Методология исследования - совокупность целей, подходов, ориентиров, приоритетов, средств и методов исследования.
б) Организация исследования - порядок проведения, основанный на распределении функций и ответственности, закрепленных в регламентах, нормативах и инструкциях.
в) Ресурсы исследования - комплекс средств и возможностей (например, информационных), обеспечивающих успешное проведение исследования и достижение его результатов.
г) Потребность исследования - степень остроты проблемы, профессионализма в подходах к ее решению, стиль управления.
д) Результат исследования - рекомендации, модель, формула, методика, способствующие успешному разрешению проблемы, пониманию ее содержания, истоков и последствий.
е) Эффективность исследования - соразмерность использованных ресурсов на проведение исследования и результатов, полученных от него.
К целям исследования можно отнести:
- желаемое будущее состояние,
- желаемые состояния или результаты,
- идеальное представление желаемого результата деятельности,
- ключевые результаты, к которым организация стремится в своей деятельности на протяжении длительного периода времени,
- конкретное конечное состояние,
- конечное состояние результата, на достижение которого направлена деятельность организации и т.п.