Вопросы для самопроверки по теме 3.3
Для чего проводятся социологические исследования?
Назовите особенности и виды социологических исследований.
Перечислите методы проведения социологического исследования.
Раздел 4. Специальные методы исследования систем управления
Более подробная информация по данному разделу содержится в [1], [3], [4].
При работе с данным разделом вам предстоит:
1. Изучить три темы:
а) Исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования.
б) Методы моделирования.
в) Экспертные оценки и групповая работа в ходе исследования систем управления.
2. Ответить на вопросы для самопроверки, приведенные в конце каждой темы раздела 4.
3.Выполнить задание практического занятия № 3.
4. Выполнить тренировочный тест № 4.
5. Изучение раздела заканчивается контрольным мероприятием: необходимо ответить на вопросы контрольного теста № 4.
Максимальное количество баллов, которое Вы можете получить по данному разделу, равно 26 (18 баллов за тестирование и 8 баллов за практическое занятие).
Тема 4.1. Исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования
Изучаемые вопросы:
Понятие научного эксперимента, виды экспериментов.
Алгоритм планирования и проведения эксперимента.
Деловая социологическая игра, как экспериментальный метод.
Определение эффективности эксперимента.
Эксперимент - это опытное исследование воздействия заданного фактора (или нескольких факторов) на процесс функционирования изучаемого объекта. Алгоритм планирования и проведения эксперимента представлен на рис. 4.1.1.
Виды экспериментов по классификационным признакам:
1. По функциям эксперимент может быть познавательным, когда ставится задача проверить выводы исследования, и прагматическим, когда необходимо убедиться в потенциальной эффективности практических рекомендаций.
2. По характеру проведения эксперимент может быть полевым, когда он проводится в естественных условиях функционирования респондентов, и лабораторным, когда его проводят в специально заданных условиях, а также одноразовым и многоразовым, открытым и скрытым.
3. По способу экспериментирования различают натурный и мысленный эксперименты. Натурный эксперимент проводится непосредственно над реально существующем объектом исследования. Мысленный эксперимент предполагает построение модели изучаемого объекта и экспериментирование с информацией о нем.
4. По своей основной цели все эксперименты можно подразделить на:
- поисковые, предназначенные для уточнения предположений, догадок и т.п., на основе сбора эмпирической информации,
- проверочные, осуществляемые для эмпирической проверки гипотезы или теории.
5. По характеру целей эксперименты бывают:
Познавательные — эксперимент, не имеющий в качестве отправной точки никакого предположения (цель – установление факта).
Доказательные — эксперимент, в основе которого лежит какая-либо экспериментальная гипотеза (цель – доказательство гипотезы).
Безупречные — абстрактное понятие, применяющееся в экспериментальной психологии для определения валидности экспериментальной схемы.
6. По логической структуре доказательства гипотез различают:
Линейный эксперимент отличается тем, что анализу подвергается одна и та же группа, являющейся контрольной (её первоначальное состояние), экспериментальной (её состояние после изменения каких-либо её характеристик).
Параллельный эксперимент, когда одновременно участвуют две группы: контрольная и экспериментальная. Характеристики контрольной группы остаются постоянными в течение всего периода эксперимента, а экспериментальной – изменяются.
Рис. 4.1.1. Алгоритм планирования и проведения эксперимента
Деловая социологическая игра в системе управления - это экспериментальная реализация с участием игроков (людей, экспертов) экономической или социальной искусственно созданной, спроектированной операции, ситуации для оценки:
реализуемости управленческих воздействий;
конкретных временных, экономических, психологических параметров управляющих воздействий, затрат, эффективности, рисков, необходимых для достижения цели системы управления,
снижения рисков, порождаемых в системе управления человеческим фактором, или получения другого результата.
Общее понятие эффективности эксперимента определяется следующей формулой:
Q(t) =Wз –W(t),
где Q(t) – рассогласование между заданнымWз и текущимW(t) значениями эффективности.
Однако такой критерий не учитывает затрат, необходимых для достижения требуемого значения эффективности (время и стоимость). Такие затраты учитывает критерий:
Э(t) =W(t)/S(t),
где Э(t) – обобщенный критерий эффективности,
W(t) – выходной эффект системы,
S(t) – затраты на достижение выходного эффекта.