Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
UMK_ISY_Kuzmin_Volkov_ISPR[6].doc
Скачиваний:
19
Добавлен:
02.04.2015
Размер:
1.82 Mб
Скачать

3. Информационные ресурсы дисциплины

3.1. Библиографический список Основной

  1. Мишин, В.М. Исследование систем управления: учебник для вузов / В.М. Мишин. – 2-изд., стереотип. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2008. – 527 с.

  2. Игнатьева, А.В. Исследование систем управления: учеб. пособие для вузов / А.В. Игнатьева, М.М. Максимцов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ – ДАНА: Закон и право, 2010. – 167 с.

Дополнительный

  1. Рогожин, С.В. Исследование систем управления: учебник / С.В. Рогожин, Т.В. Рогожина. – М.: Экзамен, 2005. – 288 с.

  2. Глущенко, В.В. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования: учеб. пособие для вузов / В.В. Глущенко, И.И. Глущенко. – Изд. 2-е испр. и доп. – Железнодорожный: Крылья, 2004. – 416 с.

  3. Ползунова, Н.Н. Исследование систем управления: учеб. пособие для вузов / Н.Н. Ползунова, В.Н. Краев. – М.: Академический Проект; Трикста, 2006. – 240 с.

  4. Репин, В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов / В.В. Репин, В.Г. Елиферов. – 6-е изд. – М.: РИА Стандарты и качество, 2008.

  5. 7 нот менеджмента. Настольная книга руководителя / под ред. В.В. Кондратьева. -М.: Эксмо, 2007.

  6. Мескон, М.Х. Основы менеджмента: пер. с англ./М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – 2-е изд. – М.: Дело, 2004. – 799 с.

  7. Периодическое издание – еженедельный журнал «Эксперт».

Средства обеспечения освоения дисциплины (ресурсы Internet)

  1. http://www.mevriz.ru/about/- журнал «Менеджмент в России и за рубежом».

  2. http://www.inventech.ru/lib/analis/ - статьи по исследованию систем управления.

  3. http://prepod2000.kulichki.net/item_136.html- тесты по исследованию систем управления.

    1. Опорный конспект Введение

Целью изучения дисциплины является ознакомление с основными методами исследования систем управления (СУ) и применения их в дальнейшем на практике.

Основная задача дисциплины состоит в том, чтобы ознакомиться с системным представлением об объекте исследования для всестороннего понимания внутрисистемных процессов и явлений, возникающих недостатков в СУ.

В процессе обучения будут рассматриваться как теоретические, так и практические аспекты, необходимые для дальнейшей успешной работы в различных компаниях.

Система управления предприятием должна:

- быть адекватной сложной технологии производства, требующей совершенно новых форм контроля, организации и разделения труда;

- учитывать серьезную конкуренцию на рынке товаров (услуг), в корне изменившую отношение к качеству продукции, потребовавшую организовать послепродажное обслуживание и дополнительные фирменные услуги;

- учитывать требования к уровню качества обслуживания потребителей и времени выполнения договоров, которые стали слишком высокими для традиционных производственных систем и механизмов принятия управленческих решений;

- учитывать изменения структуры издержек производства;

- принимать во внимание необходимость учета неопределенности внешней среды.

Роль исследований нельзя недооценить, вся наша жизнь состоит из проблем, а исследования как раз и направлены на распознавание проблем и вызывающих их причин, определение сходности проблем и их структур, выявление путей решения.