II. Психология конфликта 2.1. Особенности реагирования в конфликте

Каждый конфликт решается в момент его возникновения, иначе решается совсем. И даже если мы работаем с таким человеком п конфликта, мы заставляем его вспомнить и пережить вновь - только в случае мы можем достичь успеха.

Почему это так важно? Представим себе отсроченное решен конфликта. Вас незаслуженно обругаа начальник. Жаловаться неко посидите, погрустите. Вы забудете об этой обиде? Что вы сделаете для т чтобы доказать, что начальник не прав, например, он вас отругал за то, ч вы не сделали в срок какую-то работу?

Вы сделали эту работу тут же, чтобы доказать, что он не прав. А выйдет на самом деле? «Может, если захочет», - подумает после этого он в следующий раз Вас еще отругает. «Смотри-ка, помогает»,- сделает вы для себя. Таким образом, Вы его поощрили.

Другой момент. Вы, пережевывая все произошедшее, возвраша^" домой, открываете дверь и видите: «О! Ужас!» Сын разбросал игру

шПосле чего сын получает за себя и за того начальника. А он своей дегской душой прекрасно понимает несоразмерность наказания преступлению, ом ходит ошеломленный, затаив на мать обиду, и не понимая, что происходит.

В связи с этим вспомним следующий постулат: «Любое действие оценивается по результату, а не пс мотиву». Скажите, Вы для кого живете?

Конкретно в этом случае, чьи нервы Вы «треплете», а чьи бережете? Вот начальник, вот ребенок? Бессознательное вам четко сказало: «Иди, ругайся!». Вы остановили его волей. Подсознание вам сказало: «Вот конфликт, иди, решай». Вы же сказали: «Нет, лучше я пойду, сорвусь на беззащитном ребенке».

2.2. Особенности психосоматического типа личности 2.2.1. Тип личности «кастрюля-скороварка»

Кастрюля - скороварка, знаком ли вам этот предмет? Каковы отличительные черты этого предмета?

Кастрюля - скороварка хороша тем, что она быстро и качественно варит, варит за счет герметичности, герметичность создает избыточное давление, избыточное давление стравливается с помощью клапана, значит, если закрыть клапан, давление будет еще выше, и она сварит еще быстрее и лучше?

Совершенно верно, но, правда, почему применительно к кастрюле мы все хором правильно отвечаем. О чем речь?

Мы говорим о конкретном человеке. Этот человек живет гораздо более интенсивно, переваривая окружающий мир. Он, как правило, тонкокожий, сам себя характеризует как раздражительного: «Я все принимаю близко к сердцу, я долго помню обиды». Это достаточно адекватно, но при всем при этом, этот человек герметично закрыт от окружающих, все его переживания остаются, как правило, внутри него. И у него нуждаемость в клапане гораздо выше, чем у окружающих. У обычных кастрюль крышка попрыгает, вода выльется, глядишь, и огонь зальет. Как вы думаете, о чем я говорю?

1Л

Я о слезах говорю, слезы являются мощным факто» дистрессирования.

Закрыли кастрюлю плотно, давление внутри кастрюли растет, toiai шипит, свистит, ничего в этом приятного нет, подойдем, заткнем его. Ч' может произойти с кастрюлей, если мы заткнем этот клапан?

Если давление поднимается выше допустимой нормы и основн"^ клапан не работает, то пух... и засвистело в другом месте - запас * клапане.

Если Вы блокируете основной катал выхода эмоцн предусмотренный природой, тогда либо мы ожидаем взрыва, либо человека нет другого выхода - выбивает предохранительный клапан. Где? органах, внутри тела. Если не выпускаем на поверхность эмоции, тогда он уходят вниз.

Проводился опыт с обезьяной, наблюдали, как она ведет себя, если угрожает какая-нибудь опасность. Первое, что она пытается сделать - убежать, если ей это не удается - драться, если и это не получается, то начинает прыгать, трясти ветки, кричать. Что это? Это выплеск эмоций.

У нас существует очень много псевдодогм, одна из них, - это жутк совершенно извращение - это поднятая на щит мускулинная реакция. М самое мускулинное общество потому, что лейтмотивом образа социально человека для нас является такое понятие, как сдержанность.

У нас странная деформация происходит, мы почему-то думаем, этим мы чьи-то нервы бережем. Если нас что-то фонуло, то попытка э скрыть... Мы почему-то уверены, что это будет удачная попь Спрашивается:

• Почему вот я так нервничаю на работе?

• А вы это кому-то показываете?

• А зачем, что вы.

Человек на меня смотрит как на прокаженного.Есть эффект плотины, выйдите сейчас на Волгу - не видно течения, а попробуйте поставить плотину - сразу почувствуете. То же самое и с психикой нашей.

Это страшное извращение, поэтому умение и говорить о себе: «я раздражен», «я обрадован», «я взволнован" - это очень важная часть, которой мы пренебрегаем, мы не умеем этого делать.

Чем еще знаменита наша кастрюля - скороварка?

Какие выходы у нее есть, если этот клапан забит? Что можно сделать?

1. Выключить огонь - Применительно к жизни: «Слушай, что ты мучаешься, съезди в санаторий, все пройдет». Сменить ситуацию, убрать стрессирующий фактор.

2. Снизить давление, т.е. стать на время отдушиной, дать человеку остыть.

3. Прочистить клапаны - самый простой путь. Это и есть та самая фраза: «Поплачь, все пройдет».